Table of Contents
1. Tháp nhu cầu Maslow là gì?
Tháp nhu yếu Maslow là quy mô nổi tiếng về tâm ý và động cơ của con người, tên của quy mô này được đặt theo tên nhà tân ký học nổi tiếng Abraham Maslow. Ông là người đã điều tra và nghiên cứu quy mô này từ năm 1943 trong bài viết A Theory of Human Motivation. Tháp Maslow gồm có 5 tầng, mỗi một tầng tượng trưng cho những Lever nhu yếu của con người. Ứng với mỗi tầng của tháp, phản ảnh những mức độ khác nhau, càng lên cao thì nhu yếu càng tăng cao hơn .
Tháp nhu yếu Maslow được ứng dụng trong rất nhiều mặt của đời sống, từ quản trị nhân sự, kinh doanh, Marketing, .. Ý nghĩa của quy mô này nhằm mục đích lý giải những hành vi của con người mà nhiều lúc chính tất cả chúng ta cũng không ý thức được điều đó .
2. Các tầng trong tháp nhu cầu Maslow có ý nghĩa gì?
2.1. Nhu cầu sinh lý
Đây là nhu yếu cơ bản nhất của mỗi con người, do đó, được nằm ở tầng ở đầu cuối của tháp Maslow. Các nhu yếu về sinh lỹ là những yếu tố cơ bản, giúp tất cả chúng ta duy trì sự sống như : Thực phẩm, không khí, nước uống, giấc ngủ, .. Theo những nhà khoa học, đây được cho là nhu yếu quan trọng nhất, do đó cần phải được cung ứng tiên phong .
2.2. Nhu cầu được an toàn
Khi nhu yếu về sinh lý được thỏa mãn nhu cầu, tất cả chúng ta thường phát sinh thêm nhu yếu về bảo đảm an toàn. Đây là những nhu yếu về an toàn thể chất, sức khỏe thể chất, bảo mật an ninh kinh tế tài chính, ..
2.3. Nhu cầu xã hội
Sau khi những nhu yếu về sinh lý và bảo đảm an toàn được triển khai xong, tất cả chúng ta sẽ dành sự quan tâm vào những nhu yếu xã hội. Theo đó, con người sẽ có mong ước được hòa nhập và giao lưu với những người khác trong một hội đồng nào đó, mong ước được yêu thường và dành sự chăm sóc .
2.4. Nhu cầu được kính trọng
Nhu cầu được kính trọng được nằm ở tầng thứ 4 – tầng gần cao nhất trong tháp nhu yếu Maslow. Nếu không được phân phối nhu yếu này, con người sẽ cảm thấy cô độc và tự tin .
2.5. Nhu cầu được thể hiện bản thân
Đây là nhu cầu cao nhất và năm ở vị trí đầu tiên trong mô hình tháp Maslow. Sau khi tất cả nhu cầu phía trên được đáp ứng, con người bắt đầu tập trung vào những việc thể hiện được năng lực của bản thân. Tháp nhu cầu của Maslow mô tả mức độ này là “Con người mong muốn đạt được tất cả mọi thứ trong lĩnh vực của mình, đứng đầu và không ngừng hoàn thiện những gì mình đang sở hữu”
3. Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow trong kinh doanh
3.1. Xây dựng chân dung khách hàng
Thông qua tháp nhu yếu Maslow, bạn sẽ thuận tiện xác lập được người mua của mình ở mức nhu yếu nào. Từ đó, bạn sẽ xu thế được kế hoạch kinh doanh hiệu suất cao cho Shop của mình. Để xác lập được điều này, bạn hoàn toàn có thể vấn đáp những câu hỏi như : Khách hàng của bạn đang ở nhóm nào trong thang bậc nhu yếu của Maslow ? Họ có nhu yếu cấp thiết nào ?
Ví dụ : Bạn mong ước kinh doanh loại sản phẩm thời trang nữ, có mức giá cao, khoảng chừng 1 triệu VND / bộ, thì đối tượng người dùng bạn hướng đến là những phụ nữ có kinh tế tài chính, họ mua mẫu sản phẩm của shop bạn không riêng gì để mặc đơn thuần, mà đó còn là cách để biểu lộ bản thân mình, vì nhu yếu của họ nằm ở bậc cao nhất .
3.2. Chọn kênh truyền thông phù hợp
Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu là điều rất quan trọng. Theo một số khảo sát, nếu khách hàng mục tiêu của bạn nằm ở cấp độ 1 của tháp Maslow, bạn nên cân nhắc chọn kênh quảng cáo trên truyền hình. Ví dụ, nếu bạn đang quản lý shop thời trang dành cho nữ, đối tượng là các bạn trể, có như cầu thuộc cấp độ 3 trong tháp nhu cầu Maslow, bạn nên lựa chọn các kênh mạng xã hội như Tiktok, Facebook để quảng cáo.
Xem ngay : Kế hoạch Marketing Shop thời trang cho người mới mở màn
4. Tổng kết
Trên đây là những thông tin giúp bạn giải đáp câu hỏi tháp nhu yếu Maslow là gì ? Hy vọng rằng, với những kiến thức và kỹ năng mà Sapo san sẻ, bạn sẽ vận dụng vào việc kinh doanh của mình hiệu suất cao .
Tuy nhiên, để việc kinh doanh của bạn thuận lợi hơn nữa, bạn nên trang bị cho cửa hàng của mình một phần mềm quản lý bán hàng nhé! Không chỉ những siêu thị lớn hay cửa hàng thời trang lớn mới cần công cụ để quản lý, phần mềm quản lý bán hàng sẽ là trợ lý đắc lực giúp cửa hàng của bạn tuy nhỏ những vẫn vô cùng chuyên nghiệp, thu hút thêm thật nhiều khách hàng thân thiết nữa trong tương lai.
Source: https://wikifin.net
Category: Blog