Table of Contents
Giới thiệu tổng quan về thương hiệu Yakult
Yakult Honsha được xây dựng năm 1935, là một trong những công ty số 1 Nhật Bản tiên phong trong nghành Probiotics, tăng trưởng, sản xuất, thương mại kinh doanh hóa những loại sản phẩm có chứa lợi khuẩn và dược phẩm. Danh mục mẫu sản phẩm của Yakult Honsha gồm có sữa lên men, nước trái cây, dược phẩm ( thuốc kê đơn, không kê đơn và thiết bị y tế ), mỹ phẩm. Ngoài ra, Yakult cũng tăng trưởng và thương mại kinh doanh hóa những loại thuốc trong nghành ung thư .
Yakult được hình thành từ tâm huyết của bác sĩ Minoru Shirota. Vào đầu thế kỷ 20, Shirota đã nhận biết được vệ sinh kém và thiếu dinh dưỡng là hai nguyên nhân chính dẫn tới các bệnh truyền nhiễm như tả và kiết lỵ, gây ra nhiều thương vong đáng tiếc ở Nhật Bản. Lo ngại trước thực trạng này, ông bắt đầu theo học ngành y ở trường Đại học Kyoto, nghiên cứu về vi sinh vật và tập trung vào phòng ngừa thay vì chữa trị bệnh.
Trong quy trình nghiên cứu và điều tra của mình, ông phát hiện ra vi trùng axit lactic ngăn ngừa hiệu suất cao những khuẩn có hại trong ruột. Năm 1930, ông đã thành công xuất sắc trong việc nuôi cấy một dòng vi trùng axit lactic ( Lactobacillus casei Shirota ) hoàn toàn có thể sống sót qua dịch tiêu hóa ( như dịch dạ dày và mật ), đi đến ruột tạo ra những công dụng có lợi .
Với tiềm năng cung ứng vi trùng axit lactic này cho toàn bộ mọi người trên quốc tế, bác sĩ Shirota đã cho ra đời một loại sữa lên men ( Yakult ) dễ uống và hợp ví tiền vào năm 1935. Đến nay, Yakult đã xuất hiện trên khắp 38 vương quốc, và là một trong những thức uống tốt cho hệ tiêu hoá phổ cập nhất quốc tế .
AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng
AMIS aiMarketing là giải pháp ứng dụng tương hỗ Marketing gồm có tổng thể những công cụ marketing thiết yếu trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch Marketing hiệu suất cao, tiết kiệm chi phí ngân sách, lôi cuốn được nhiều người mua tiềm năng hơn và ngày càng tăng quy đổi .
Bộ giải pháp bao gồm:
- Công cụ gửi Email Marketing
- Công cụ dựng Landing page
- Công cụ Workflow, CTA, Form
- Quản lý data khách hàng tiềm năng, đồng bộ dữ liệu với Sale
- Báo cáo hiệu quả Marketing đa chiều
Phân tích chiến lược Marketing Mix của Yakult
Yakult là một trong những tên thương hiệu sữa phổ cập nhất tại Nước Ta và trên quốc tế. Để đạt được thành công xuất sắc này, Yakult đã tiến hành những kế hoạch Marketing Mix theo quy mô 4P một cách hiệu suất cao. Vậy kế hoạch Marketing của Yakult là gì ? Yakult đã triển khai chiến lược Marketing Mix như thế nào ?
Chiến lược Marketing của Yakult về loại sản phẩm ( Product )
Sản phẩm luôn là cốt lõi của mọi doanh nghiệp, và một mẫu sản phẩm tốt cần cung ứng được nhu yếu cũng như mong ước của người mua, nếu không sẽ bị đối thủ cạnh tranh giành mất thị trường hay thậm chí còn bị đào thải khỏi thị trường .
Yakult là sữa uống lên men từ sữa bột gầy, đường, nước và chủng khuẩn Lactobacillus casei Shirota. Mỗi chai Yakult có chứa 6.5 tỉ khuẩn Lcasei Shirota. Không giống như hầu hết những chủng khuẩn thông thường khác trong Yakult, khuẩn Lcasei Shirota có năng lực sống sót trong dịch vị dạ dày và dịch vị mật, tiến đến ruột vẫn sống, tương hỗ hồi sinh sự cân đối hệ vi sinh vật đường ruột .
Tại thị trường Nước Ta, Yakult cho ra đời duy nhất một mùi vị cơ bản, dễ uống, tương thích với toàn bộ độ tuổi. Cách đóng gói của hãng sữa này gồm hai loại : lốc 5 và lốc 10, đây là cách đóng gói hài hòa và hợp lý vì hạn sử dụng của Yakult ngắn cũng như điều kiện kèm theo dữ gìn và bảo vệ khắt khe, điều này giúp sữa đạt hiệu suất cao cao nhất hoàn toàn có thể .
Ngoài ra, do có chứa axit nên nếu uống quá nhiều sẽ làm tác động ảnh hưởng đến sự hoạt động giải trí của những enzyme khác trong hệ tiêu hóa. Vì vậy, Yakult hiện chỉ phân phối một dung tích duy nhất là 65 ml, một lượng vừa đủ để những lợi khuẩn phát huy hiệu quả tốt nhất .
Về chất lượng, các sản phẩm của Yakult đều trải qua quy trình sản xuất nghiêm ngặt. Trước khi được đóng gói đến tay người tiêu dùng, mỗi sản phẩm đều được kiểm định theo quy trình như sau:
- Chuẩn bị nguyên liệu: Sữa bột gầy, đường glucose và đường cát trắng .
- Bồn hoà tan: Hoà tan sữa bột gầy với đường glucose và đường cát trắng bằng nước nóng .
- Thiết bị tiệt trùng: Tiệt trùng ở nhiệt độ cao để có nguồn sữa tiệt trùng / nước đường tiệt trùng .
- Bồn lên men: Cấy men Yakult vào bồn sữa đã tiệt trùng, ủ lên men trong vài ngày. Sau thời hạn lên men, trong bồn lên men có chứa hàng tỷ khuẩn sống và lúc này sữa trong bồn là đặc sệt. Sau đó hỗn hợp này được đồng hoá .
- Thiết bị tiệt trùng: Tiệt trùng ở nhiệt độ cao để có nguồn sữa tiệt trùng / nước đường tiệt trùng .
- Thiết bị đồng hoá: Sữa sau lên men được bơm qua thiết bị đồng hoá. Sản phẩm sau khi đồng hoá sẽ được chuyển vào bồn lớn có chứa dung dịch đường tiệt trùng .
- Bồn chứa dung dịch đường tiệt trùng: Sữa lên men sau khi đồng hoá được bơm vào bồn tàng trữ và khuấy đều với nước đường tạo thành sữa bán thành phẩm .
- Hệ thống xử lí nước
- Bồn chứa nước tiệt trùng
- Thiết bị trộn: Dung dịch sữa đặc sau khi lên men được trộn với nước vô trùng để pha loãng thành sữa uống bán thành phẩm. Mục đích của quy trình tiến độ này là để trung hoà vị chua của mẫu sản phẩm sau khi lên men đồng thời đường sẽ là nguồn dinh dưỡng phân phối cho khuẩn Lcasei Shirota sống trong thời hạn sử dụng .
- Hệ thống xử lí nước
- Máy tạo chai: Các chai nhựa Polystyrene được sản xuất ngay tại xí nghiệp sản xuất bằng máy tạo chai. Các hạt nhựa Polystyrene được đun nóng và tạo khuôn dạng chai Yakult. Sau đó, chúng được chuyển qua bồn chứa lớn vô trùng cho những quy trình tiếp theo .
- Bồn chứa chai
- Máy xếp chai
- Máy in hạn sử dụng và thông tin sản phẩm
- Máy rót sữa và đóng nắp nhôm
- Máy đóng gói 5: Sản phẩm được đóng gói 5 chai thành 1 bằng nhựa Polyprolylene .
- Máy đóng gói hoàn chỉnh: Đóng gói 10 lốc thành 1 thùng bằng nhựa Polyprolylene .
- Kho lạnh: Thành phẩm sau cuối sẽ được luân chuyển đến kho lạnh < 10 độ C và loại sản phẩm sẽ được lưu tại kho trong khoảng chừng 1-2 ngày để kiểm tra chất lượng mẫu sản phẩm trước khi phân phối đến tay người tiêu dùng .
- Xe lạnh, vận chuyển hàng: Sản phẩm sau khi được kiểm tra chất lượng sẽ được phân phối đến những shop của Yakult và luân chuyển đến người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất .
Chiến lược Marketing của Yakult về giá ( Price )
Giá ( Price ) là một trong bốn yếu tố cấu thành quan trọng trong marketing mix. Nó đóng vai trò quyết định hành động trong việc mua hàng của người tiêu dùng, còn so với công ty, giá có vai trò quyết định hành động việc cạnh tranh đối đầu trên thị trường. Việc đưa ra kế hoạch giá trong marketing có ý nghĩa quan trọng so với doanh nghiệp vì nó ảnh hưởng tác động trực tiếp đến doanh thu và doanh thu của doanh nghiệp .
Theo McKinsey, chỉ cần cải tổ yếu tố giá 1 % sẽ làm tăng doanh thu lên 6 %. Điều đó có tác động ảnh hưởng hơn cả việc giảm 1 % ngân sách đổi khác ( làm tăng doanh thu 3,8 % ) hoặc giảm 1 % ngân sách cố định và thắt chặt ( làm tăng 1,1 % doanh thu ) .
Hiện tại, mức giá của Yakult khoảng chừng từ 23.500 đ cho một lốc 5 lọ, đây là mức giá tương thích khi mà ai cũng hoàn toàn có thể tiếp cận được, cũng như đi đúng tiềm năng cung ứng mẫu sản phẩm lợi khuẩn cho tổng thể mọi người trên quốc tế của bác sĩ Minoru Shirota .
Ngoài ra, Yakult cũng vận dụng kế hoạch định giá mẫu sản phẩm theo gói loại sản phẩm nhằm mục đích ngày càng tăng giá trị loại sản phẩm của mình so với những người mua chuẩn bị sẵn sàng chi trả cho nhiều hơn một loại sản phẩm. Chiến lược này cũng hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp lôi cuốn được người mua chăm sóc và mua nhiều mẫu sản phẩm nhanh hơn .
Chiến lược định giá theo gói mẫu sản phẩm là khi doanh nghiệp phân phối hai hoặc nhiều mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ bổ trợ với nhau trong cùng một gói và bán chúng chỉ với một mức giá duy nhất. Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể chọn chỉ bán những mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ đi kèm của mình như một phần của một gói hoặc bán những loại sản phẩm, dịch vụ đó dưới dạng một gói loại sản phẩm. Đối với kế hoạch này, người mua được khuyến khích mua nhiều loại sản phẩm hơn với giá thấp hơn, thay vì mua những mẫu sản phẩm đó một cách riêng không liên quan gì đến nhau .
Định giá theo gói loại sản phẩm là kế hoạch cực kỳ phổ cập trong những ngành như thương mại điện tử và kinh doanh bán lẻ. Khách hàng sẽ tiếp tục thấy những gói mẫu sản phẩm được bán với giá rẻ hơn so với khi mua chúng riêng không liên quan gì đến nhau, hoặc những loại sản phẩm giảm giá. Tuy nhiên, đây không phải là những ngành duy nhất sử dụng kế hoạch theo gói mẫu sản phẩm. Các doanh nghiệp trong toàn bộ những nghành nghề dịch vụ từ ứng dụng đến phân phối tiện ích đều sử dụng gói để bán mẫu sản phẩm của họ .
Hầu hết ở những mạng lưới hệ thống phân phối, hãng sữa này đều cho ra đời những combo loại sản phẩm như 2 lốc 5, hay 4 lốc 5 với giá tiền rẻ hơn so với mua lẻ 1 lốc, từ đó thuận tiện khiến người tiêu dùng tiêu tốn nhiều hơn cho một lần mua hàng .
Đọc thêm : 10 kế hoạch định giá thông dụng trong Marketing
Chiến lược Marketing của Yakult về mạng lưới hệ thống phân phối ( Place )
Thông qua việc sử dụng đúng mạng lưới hệ thống phân phối, một công ty hoàn toàn có thể tăng doanh thu và duy trì những số liệu tích cực trong một khoảng chừng thời hạn dài hơn. Điều này có nghĩa là một thị phần lớn hơn và tăng lệch giá và doanh thu .
Xác định vị trí đúng chuẩn là một hoạt động giải trí quan trọng mà nó được tập trung chuyên sâu vào việc tiếp cận đúng người mua tiềm năng vào đúng thời gian .
Hiện nay, xí nghiệp sản xuất Yakult Nước Ta đặt tại khu công nghiệp Nước Ta Singapore – huyện Thuận An – tỉnh Tỉnh Bình Dương, với tổng diện tích quy hoạnh 24.000 mét vuông. Tại đây, Yakult vận dụng công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển, tối tân nhất của Nhật Bản, đồng thời nguyên vật liệu nguồn vào cũng được tinh lọc cẩn trọng. Vì vậy, hãng sữa này không những luôn phân phối đủ nhu yếu của người tiêu dùng tại Nước Ta, mà còn bảo vệ chất lượng mẫu sản phẩm cao nhất khi đến tay người mua .
Về hệ thống phân phối, Yakult có mặt tại hầu hết các siêu thị và các cửa hàng bán lẻ tại các tỉnh thành, và tại các siêu thị lớn như BigC, Vinmart, Mega Market, Circle K… Chính những sự phủ sóng từ những cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ đến những siêu thị đã làm cho những sản phẩm của hãng dễ mua hơn bao giờ hết.
Bên cạnh đó, tên thương hiệu này cũng tăng trưởng mạng lưới hệ thống shop, giao hàng không lấy phí trên khắp 8 tỉnh thành tại Nước Ta :
- Nha Trang : Cửa hàng Ngọc Hiệp, Cửa hàng Lê Hồng Phong
- Vinh : Cửa hàng Huỳnh Lưu, Cửa hàng Vinh Tân, Cửa hàng Vinh, Cửa hàng Diễn Châu
- Tỉnh Bình Dương : Cửa hàng Tân Uyên, Cửa hàng Dĩ An, Cửa hàng Chánh Mỹ, Cửa hàng Chánh Nghĩa, Cửa hàng Bến Cát, Cửa hàng Thuận An
- TP. Đà Nẵng : Cửa hàng Hải Châu, Cửa hàng Sơn Trà, Cửa hàng Thanh Khê, Cửa hàng Cẩm Lệ
- Hải Phòng Đất Cảng : Cửa hàng Tiên Lãng, Cửa hàng Lê Chân, Cửa hàng Hải Phòng Đất Cảng – Thuỷ Nguyên
- TP.HN : Cửa hàng Sơn Tây, Cửa hàng Thường Tín, Cửa hàng HĐ Hà Đông, Cửa hàng Trần Cung, Cửa hàng Hồng Mai, Cửa hàng Âu Cơ, Cửa hàng Phố Tam Trinh, Cửa hàng Dương Khuê, Cửa hàng TP. Hà Nội, Cửa hàng Đống Đa, Cửa hàng Hoàng Ngân, Cửa hàng Long Biên – Thành Phố Bắc Ninh, Cửa hàng Giải Phóng
- Đồng Nai : Cửa hàng Tam An, Cửa hàng Tân Hiệp, Cửa hàng Phú Thịnh, Cửa hàng Biên Hoà
- TP. Hồ Chí Minh : Cửa hàng Bình Chánh, Cửa hàng Nhà Bè, Cửa hàng Củ Chi, Cửa hàng Tây Lân, Cửa hàng Gia Phú, Cửa hàng Lạc Long Quân, Cửa hàng Lý Thường Kiệt, Cửa hàng Chế Lan Viên, Cửa hàng Đất Thành, Cửa hàng Vĩnh Lộc, Cửa hàng Trương Văn Bang, Cửa hàng Lê Văn Quới, Trung tâm Gò Vấp, Cửa hàng Nguyễn Ảnh Thủ, Cửa hàng Tam Phú, Cửa hàng Nguyễn Xuân Khoát, Cửa hàng Tân Thuận, Cửa hàng Nguyễn Tri Phương, Cửa hàng Bình Phú, Cửa hàng Lam Sơn, Trung tâm Bình Tân, Cửa hàng Phạm Huy Thông, Cửa hàng Tô Ký, Cửa hàng Tạ Quang Bửu, Cửa hàng Quận Thủ Đức, Cửa hàng Cầu Đỏ, Cửa hàng Nhất Chi Mai, Cửa hàng Tân Quy, Cửa hàng Cư xá Bình Thới
Chiến lược Marketing của Yakult về triển khai hỗn hợp ( Promotion )
Xúc tiến là một hoạt động giải trí kinh doanh thương mại thiết yếu để bắt kịp nhịp độ với thị trường tiêu thụ. Yakult là tên thương hiệu rất thành công xuất sắc với những kế hoạch tiếp thị mẫu sản phẩm của mình trải qua những hoạt động giải trí quảng cáo, khuyễn mãi thêm, những hoạt động giải trí xã hội …
Yakult x Zalo
Yakult hiện tại đang là lựa chọn số 1 của người tiêu dùng khi nhắc tới ngành sữa lên men, tuy nhiên với sự gia nhập của nhiều đối thủ cạnh tranh khác đang là mối đe doạ cho vị trí số 1 của Yakult. Bên cạnh đó, rất nhiều tên thương hiệu khác đóng gói mẫu sản phẩm giống Yakult, thế cho nên, độ nhận diện tên thương hiệu của Yakult ngày càng trở nên bão hoà .
Với tình hình đó, việc thiết kế xây dựng những kế hoạch quảng cáo đa kênh, phủ rộng đến những nền tảng xã hội để tiếp thị cho loại sản phẩm của mình chính là một kế hoạch tốt để duy trì tên thương hiệu và liên kết tên thương hiệu với người mua, giúp người mua ghi nhớ đến tên thương hiệu của mình, hay nói cách khác là tăng độ nhận diện tên thương hiệu .
Nhận biết được điều này, Yakult liền tung ra bộ sticker phối hợp với Zalo nhằm mục đích tăng độ phủ, đây là kế hoạch rất hiệu suất cao khi mà hiện tại ở Nước Ta đang có khoảng chừng hơn 60 triệu người dùng Zalo. Kết quả thu lại từ chiến dịch này vượt ngoài mong đợi khi có hơn 500.000 lượt tải organic .
Xúc tiến tại điểm bán
Yakult là một tên thương hiệu chú trọng tăng nhanh vào những hoạt động giải trí triển khai tại điểm bán, bằng việc hợp tác với mạng lưới hệ thống phân phối của mình, Yakult được tọa lạc ở nơi có vị trí đẹp, người mua thuận tiện tìm thấy. Ngoài ra, Yakult cũng liên tục đặt POSM nhằm mục đích tối ưu hoá thưởng thức shopping của người mua .
POSM là những đồ vật, phụ kiện tương hỗ cho việc bán hàng tại những điểm kinh doanh bán lẻ, mạng lưới hệ thống ẩm thực ăn uống … Hiện nay, có rất nhiều nhãn hàng sử dụng POSM để quảng cáo, trình làng về thông tin của mẫu sản phẩm tăng thưởng thức của người mua tại những điểm bán hàng đơn cử .
Hiện tại, POSM thông dụng của Yakult thường là Wobbler, với sticker Yakult đáng yêu và dễ thương kèm theo công dụng của loại sữa này. Bên cạnh đó, nhãn hàng này cũng liên tục mở những booth dùng thử mẫu sản phẩm, làm tăng thưởng thức shopping của người mua, giúp họ đưa ra quyết định hành động nhanh gọn hơn khi mua hàng .
Hoạt động xã hội
Hoạt động xã hội, hay nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội là một trong những hoạt động giải trí tiếp thị hiệu suất cao. Những chiến dịch vì hội đồng luôn đạt được hiệu suất cao rất lớn, không những thiết kế xây dựng một hình ảnh doanh nghiệp có nghĩa vụ và trách nhiệm với xã hội mà còn lôi cuốn được sự chăm sóc, quan tâm của hội đồng .
Một trong số hoạt động giải trí vì hội đồng điển hình nổi bật của Yakult hoàn toàn có thể kể tới Yakult Lady. Lấy hình ảnh những người phụ nữ giao sữa quen thuộc tại Nhật Bản, Yakult Nước Ta cũng đang lan rộng ra quy mô này .
Hầu hết đối tượng người tiêu dùng Yakult tuyển dụng đều nằm trong độ tuổi trung niên, hay những người đã về hưu. Bằng cách này, nhãn hàng đã xử lý yếu tố của rất nhiều người phụ nữ đang cần việc làm khi mà gần như không còn doanh nghiệp nào tuyển dụng trong độ tuổi của họ .
Ngoài ra, mức lương cho vị trí này ở Yakult Nước Ta là khá cao ( thu nhập trên 10 triệu đồng / tháng ), với mức lương này, những Yakult Lady hoàn toàn có thể chăm sóc cho mái ấm gia đình, cũng như thoả mãn những nhu yếu cá thể của mình .
Bên cạnh đó, Yakult không coi họ là người bán hàng mà là thông dụng trình làng mẫu sản phẩm, và họ không giao hàng mà mang loại sản phẩm đến tận nơi người mua. Từ đó, hoàn toàn có thể thấy được kế hoạch của tên thương hiệu này không chỉ giúp những Yakult Lady có việc làm không thay đổi, mà còn bộc lộ sự tận tâm tới người mua .
Tổng kết
Yakult là một trong những tên thương hiệu sữa thông dụng nhất tại Nước Ta và trên quốc tế. Để đạt được thành công xuất sắc này, Yakult đã tiến hành những kế hoạch Marketing một cách hiệu suất cao .
Hy vọng trải qua bài viết này, bạn đọc đã hiểu hơn về case study kế hoạch marketing của Yakult, từ đó tìm hiểu thêm để tiến hành những kế hoạch marketing tương thích cho doanh nghiệp của mình. Ghé thăm blog của chúng tôi để update kỹ năng và kiến thức hay mỗi ngày nhé !
Tham khảo thêm một số ít bài viết hay khác :
Đánh giá
Source: https://wikifin.net
Category: Blog