Khi mở cửa hàng bán lẻ, chúng ta thường quen với việc thanh toán tiền mặt ngay tại quầy. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và quy mô hiện nay, đã xuất hiện nhiều phương thức thanh toán mới. Nếu bạn đang hoặc sẽ mở một cửa hàng bán lẻ, hãy tìm hiểu và áp dụng những phương thức này vào shop của mình. Đồng thời, lên kế hoạch quản lý để tránh sai sót trong quá trình thanh toán cho khách. Dưới đây là những phương thức thanh toán phổ biến mà bạn có thể tham khảo, kèm theo một số lưu ý quan trọng.
Table of Contents
1. Thanh toán tiền mặt tại quầy
Tiền mặt là hình thức thanh toán thông dụng nhất trong kinh doanh bán lẻ. Đây là phương thức thanh toán truyền thống và phổ biến mà các cửa hàng bán lẻ thường sử dụng. Nó đơn giản và tiện lợi. Tuy nhiên, bạn cần ghi nhớ một số lưu ý sau:
- In hóa đơn và yêu cầu khách hàng kiểm tra để tránh tranh chấp sau này.
- Lắp đặt ngăn kéo đựng tiền với từng ngăn mệnh giá riêng để tránh nhầm lẫn.
- Kiểm tra kỹ tiền trước khi nhận để tránh tiền giả.
- Có giải pháp giám sát nhân viên để tránh gian lận (như lắp camera, sử dụng ứng dụng bán hàng).
- Yêu cầu khách hàng kiểm tra sản phẩm và hàng hóa trước khi rời cửa hàng.
2. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng
Để áp dụng phương pháp thanh toán này, bạn cần mua một máy quẹt thẻ, còn được gọi là máy POS. Sau khi khách hàng chọn mẫu sản phẩm và xác nhận giá, họ chỉ cần quẹt thẻ ngân hàng của mình vào máy, nhập mã PIN, số tiền cần thanh toán và ký vào biên lai để xác nhận giao dịch. Bạn cần kiểm tra chữ ký trên biên lai với thẻ để đảm bảo tính chính xác. Phương pháp này giúp quá trình thanh toán nhanh gọn và tiện lợi, đồng thời không cần dùng tiền mặt.
- Lưu ý: Thẻ thanh toán có thể là thẻ ghi nợ trong nước, quốc tế hoặc thẻ tín dụng. Máy POS hiện nay đã được liên kết với nhiều ngân hàng, giúp tránh trường hợp không khớp giữa máy và thẻ khách hàng.
3. Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản ngân hàng là phương pháp thanh toán được sử dụng khi khách hàng ở xa hoặc không có mặt tại cửa hàng để thanh toán tiền mặt. Tuy nhiên, phương pháp này có nhiều rủi ro, do quá trình giao dịch thanh toán và nhận hàng không diễn ra đồng thời. Để giảm thiểu rủi ro, bạn cần lưu ý:
- Yêu cầu khách hàng chuyển khoản 50% giá trị đơn hàng hoặc thanh toán một số mặt hàng trước khi gửi hàng.
- Chờ xác nhận thanh toán từ ngân hàng trước khi giao hàng, không tin tưởng hoàn toàn vào hình ảnh chụp màn hình hoặc hóa đơn của khách hàng.
- Lưu ý: Phương pháp này có rủi ro cao, vì thời gian giao dịch và nhận tiền rất dài, và có thể dẫn đến tranh chấp.
4. Ship COD
COD là viết tắt của Cash on Delivery, có nghĩa là giao hàng thu tiền hộ. Phương pháp này giống với chuyển khoản ngân hàng, nhưng thay vì chuyển khoản, bạn sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng. Nhân viên giao hàng sẽ thu tiền từ khách hàng và trả lại cho bạn. Để áp dụng phương pháp này, bạn cần lưu ý:
- Chọn đơn vị giao hàng uy tín và cam kết rõ ràng.
- Đóng gói hàng cẩn thận và đảm bảo an toàn để tránh hỏng hóc hàng hóa.
- Nếu sử dụng dịch vụ gửi hàng tự do, yêu cầu khách hàng đặt cọc 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
- Xác nhận với khách hàng về thời gian và địa điểm nhận hàng, tránh trường hợp không gặp.
- Quy định rõ phí vận chuyển do bạn hoặc khách hàng chịu.
5. Thanh toán tích điểm
Phương pháp này áp dụng cho các shop có chương trình tích điểm. Sau mỗi lần mua hàng, khách hàng sẽ nhận được một số điểm tương ứng. Số điểm này có thể được dùng để mua mặt hàng đặc biệt trong shop. Để áp dụng phương pháp này, bạn cần lưu ý:
- Xác định danh sách sản phẩm mà khách hàng có thể mua bằng điểm tích lũy hoặc quy đổi số tiền thành điểm.
- Lưu ý: Phương pháp này chỉ áp dụng cho các shop có chương trình tích điểm.
Đây là 5 phương pháp thanh toán phổ biến trong các cửa hàng bán lẻ. Tùy vào từng trường hợp cụ thể, bạn có thể kết hợp 2-3 phương pháp để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thanh toán. Tuy nhiên, hãy chú ý quản lý cẩn thận, vì mỗi phương pháp có quy trình riêng của nó. Sử dụng một ứng dụng quản lý bán hàng giúp bạn dễ dàng theo dõi thông tin giao dịch và tối ưu hóa phương pháp thanh toán của mình. Hãy khám phá ứng dụng này bằng cách nhấp vào đây!
Source: https://wikifin.net