Dù bạn tự xây dựng hay chỉnh sửa một bản mô tả công việc sẵn có cho mục đích riêng của mình, bạn cũng cần hiểu bản mô tả công việc là gì? Nó phục vụ những mục đích gì? Và sự cần thiết của nó.
Có thể bạn quan tâm
Table of Contents
Bản mô tả công việc là gì?
Bản diễn đạt việc làm là một tài liệu diễn đạt những việc làm, trách nhiệm, nghĩa vụ và trách nhiệm mà một người khi đảm nhiệm vị trí việc làm đó phải thực thi và triển khai xong một cách tốt nhất .
Sự cần thiết của bản mô tả công việc
Bản mô tả công việc giúp nhà tuyển dụng giảm thiểu thời gian sàng lọc hồ sơ ứng viên. Hướng đến những ứng viên phù hợp nhất đối với công việc.
Bạn đang đọc: Bản Mô Tả Công Việc Là Gì? Cách Xây Dựng Bản Mô Tả Công Việc 2022 – https://wikifin.net
Bản mô tả công việc giúp người quản lý có cơ sở giao việc, theo dõi tiến độ, tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
Bản mô tả công việc giúp ứng viên tự đánh giá mức độ phù hợp trước khi ứng tuyển vào vị trí công việc.
Bản mô tả công việc là cơ sở để nhân viên hiểu rõ mục tiêu, chức năng nhiệm vụ, yêu cầu công việc và những quyền hạn, trách nhiệm có được khi đảm nhiệm vị trí.
Có thể hiểu, bản diễn đạt việc làm không chỉ là bản cam kết việc làm giữa người quản trị và nhân viên cấp dưới, mà còn là cơ sở hướng dẫn để nhân viên cấp dưới triển khai việc làm của mình một cách tương thích nhất, góp phần vào việc triển khai xong kế hoạch hoạt động giải trí của bộ phận, cũng như của doanh nghiệp .
Bản mô tả công việc giúp chúng ta trả lời được các câu hỏi:
- Ai là người thực hiện công viêc?
- Chức danh của họ trong hệ thống của tổ chức?
- Tại sao công việc đó phải được thực hiện?
- Mục tiêu công việc đó là gì?
- Các công việc, nhiệm vụ chính phải hoàn thành?
- Công việc được thực hiện ở đâu?
- Khi nào công việc được coi là hoàn tất?
- Phương tiện, trang bị thực hiện công việc?
- Điều kiện làm việc và rủi ro có thể?
Bản mô tả công việc gồm những gì?
Bản diễn đạt việc làm thường gồm có :
1. Thông tin chung (General information)
- Chức vụ (Job title)
- Bộ phận (Department)
- Báo cáo cho (Report to)
2. Tổng quan về công việc (Job overview)
3. Trách nhiệm chính (Main responsibilities)
- Nhiệm vụ chính (Main task)
- Công việc cụ thể (Specific jobs)
4. Yêu cầu (Requirements)
- Trình độ học vấn (Education)
- Kinh nghiệm (Work experience)
- Kỹ năng (Skills)
- Yêu cầu khác (Other)
5. Ký thỏa thuận đồng ý với bản mô tả công việc
Mẫu bản mô tả công việc
Bản miêu tả việc làm thường gồm có những nội dụng sau ( Sử dụng Bản diễn đạt việc làm nhân viên cấp dưới buồng phòng làm ví dụ ) :
- Chức danh: Nhân viên buồng phòng/ Room Attendant
- Bộ phận: Buồng phòng/ Housekeeping
- Báo cáo: Giám sát viên/ Supervisor
Mục tiêu công việc
Chịu nghĩa vụ và trách nhiệm giữ gìn, vệ sinh phòng tiếp khách và khu vực hiên chạy dọc thật sạch, ngăn nắp, ngăn nắp .
Yêu cầu chung
- Yêu cầu về kỹ năng: Dọn phòng, sử dụng dụ cụ máy móc, pha chế hóa chất
- Yêu cầu thái độ: Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm và trung thực, hợp tác.
Nhiệm vụ và trách nhiệm công việc
1. Dọn dẹp và làm vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn. Các việc làm hàng ngày như sau :
- Dọn giường, thay ga giường và vỏ gối.
- Làm sạch các đồ đạc trong phòng.
- Làm vệ sinh nhà tắm và các trang thiết bị trong nhà tắm.
- Thay khăn tắm và bổ sung các vật dụng cần thiết như: xà phòng, tạp chí, văn phòng phẩm, giấy lau tay, giấy vệ sinh, v.v…
- Đổ rác và gạt tàn thuốc lá.
- Rửa sạch ly, cốc uống nước.
- Lau chùi các cánh cửa, tường, trần nhà, cửa gió điều hoà, cửa thông gió, cửa sổ, ban công và gương kính.
- Hút bụi bên trong phòng và khu vực hành lang trước cửa phòng.
- Kiểm tra hoa trong phòng khách, hành lang, tưới nước và gọi thay nếu cần.
2. Thực hiện những nhu yếu của khách như là đổ gạt tàn, trải lại giường, đánh giầy, những dịch vụ trọn gói và không trọn gói khác …
3. Làm vệ sinh khu vực hiên chạy dọc gồm có cả khu vực trước cửa thang máy .
4. Khi vào làm vệ sinh những phòng trống, phải chắc như đinh rằng toàn bộ những trang thiết bị trong phòng còn hoạt động giải trí tốt, báo cáo giải trình lại mọi sự cố cho giám sát buồng phòng và bổ trợ những vật dụng còn thiếu, chuẩn bị sẵn sàng phòng chuẩn bị sẵn sàng cho khách vào ở .
5. Hàng ngày sẵn sàng chuẩn bị xe đẩy và những dụng cụ làm phòng trước khi làm phòng
6. Hàng ngày phải hoàn thành xong và nộp lại bản báo cáo giải trình của nhân viên cấp dưới làm phòng
7. Nhận chìa khoá, list những phòng được phân công và những hướng dẫn từ giám sát viên trước khi khởi đầu ca thao tác và khi kết thúc ca thao tác phải hoàn trả lại chìa khóa phòng .
8. Làm vệ sinh, bảo dưỡng các trang thiết bị và các khu vực dịch vụ hàng ngày
9. Báo cáo và chuyển giao cho giám sát viên hoặc nhân viên cấp dưới văn phòng những đồ vật khách bỏ quên ( Lost and found ) .
10. Báo ngay cho giám sát viên biết những trang thiết bị bị hỏng và những người khả nghi trong khu vực phòng khách .
11. Chuyển đồ vật từ phòng này sang phòng khác, từ trên phòng xuống tầng hầm dưới đất và ngược lại .
12. Làm thống kê đồ vải hàng tháng .
13. Nhận đồ giặt của khách, kiểm tra cẩn trọng và trả lại đúng chuẩn vào phòng khách .
14. Hoàn thành tốt những việc làm đã được nêu trên mà không cần phải giám sát hoặc nhắc nhở và những trách nhiệm khác khi được giao thêm .
Bộ phận đào tạo
Trưởng bộ phận buồng phòng / Giám sát có nghĩa vụ và trách nhiệm đào tạo và giảng dạy tại chỗ .
Yêu cầu năng lực
- Trình độ văn hóa: THPT
- Khả năng ngoại ngữ: Không yêu cầu.
- Kỹ năng khác: Không yêu cầu.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Bằng cấp yêu cầu: Không yêu cầu
Cách xây dựng bản mô tả công việc
Cho dù là bạn tuyển dụng hay tự giảng dạy một người nào đó để thay thế sửa chữa người hiện tại đảm nhiệm vai trò mới tại khách sạn. Điều quan trọng là tìm được người có kiến thức và kỹ năng, kinh nghiệm tay nghề tương thích với vị trí đó. Bản diễn đạt việc làm sẽ giúp bạn thực thi việc này. Vậy, làm thế nào để phong cách thiết kế bản diễn đạt việc làm tương thích ?
Cách 1: Sử dụng các mẫu mô tả công việc sẵn có
Tìm kiếm một bản miêu tả việc làm tựa như, sau đó chỉnh sửa cho tương thích với khách sạn .
Cách 2: Xây dựng một bản mô tả công việc hoàn toàn mới
Bạn sử dụng cách này khi không hề tìm thấy bản diễn đạt mẫu mình cần hoặc bạn muốn tạo một bản miêu tả riêng cho khách sạn .
MẸO – Bạn sẽ thấy thuận tiện hơn khi sử dụng bản miêu tả việc làm có sẵn, chỉ cần chỉnh sửa cho tương thích .
Phần trên, Hotelcareers. vn vừa san sẻ Bản miêu tả việc làm là gì ? Sự thiết yếu của bản miêu tả việc làm, nội dung và ví dụ về bản diễn đạt việc làm. Hi vọng, những kiến thức và kỹ năng này sẽ giúp ích những bạn trong việc làm cũng như đời sống. Chúc những bạn thành công xuất sắc !
4.9 / 5 – ( 42 votes )
Source: https://wikifin.net
Category: Blog