Zalo Official Account: Tạo và Quản lý tài khoản OA Zalo

Blog / By

Zalo Official Account (OA.ZALO) là một công cụ đặc biệt trên Zalo, tương tự như Fanpage trên Facebook. Với Zalo OA, bạn có thể tiếp cận người dùng Zalo mà không cần kết bạn. Đây là yêu cầu đầu tiên để chạy quảng cáo hoặc bán hàng chuyên nghiệp trên Zalo. Vậy Zalo Official Account là gì và làm cách nào để tạo và quản lý tài khoản OA Zalo? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

Zalo Official Account là gì?

Zalo Official Account (OA.ZALO) là trang thông tin chính thức của công ty, nhãn hàng, tổ chức hoặc hội đồng trên Zalo. Với Zalo OA, bạn sẽ có nhiều cách để tương tác và kết nối với người dùng Zalo, mang lại giá trị cho họ. Đặc biệt, Zalo OA là một kênh bán hàng đầy tiềm năng.

Nếu bạn muốn chạy quảng cáo trên Zalo hoặc bán hàng chuyên nghiệp trên nền tảng này, việc tạo một tài khoản OA là điều bắt buộc. Zalo OA cũng mang đến nhiều lợi ích khác nhau như gửi tin nhắn Broadcast, đăng bài viết, quảng cáo, và đăng sản phẩm miễn phí vào cửa hàng Zalo.

Cách tạo Zalo Official Account

Để tạo một tài khoản OA Zalo, bạn có thể làm theo các bước sau:

  1. Truy cập trang đăng ký Zalo Official Account tại đây.
  2. Bấm vào nút “Tạo Official Account”.
  3. Đăng nhập bằng tài khoản Zalo cá nhân của bạn.
  4. Chọn loại tài khoản OA, ví dụ như Doanh Nghiệp, Nội Dung, hoặc Cơ Quan Nhà Nước.
  5. Chọn danh mục phù hợp với nghành nghề của bạn.
  6. Nhập thông tin cần thiết như tên Zalo OA, mô tả doanh nghiệp/sản phẩm, họ tên người liên hệ, và số điện thoại liên hệ.
  7. Tải lên ảnh bìa và ảnh đại diện cho OA.
  8. Nhập địa chỉ doanh nghiệp của bạn.
  9. Hoàn tất đăng ký.
Xem thêm  Đầu tư tài chính là gì? Các lưu ý cần biết khi đầu tư tài chính

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang quản trị Zalo Official Account. Tuy nhiên, chú ý rằng tài khoản OA của bạn cần được Zalo xét duyệt trước khi có thể sử dụng các tính năng. Thời gian xét duyệt có thể kéo dài tối đa 7 ngày.

Kiểm tra tình trạng duyệt Zalo Official Account

Để kiểm tra tình trạng duyệt của Zalo Official Account, bạn có thể làm theo các bước sau:

  1. Nhấp vào biểu tượng avatar tài khoản của bạn.
  2. Chọn “Quản Lý Official Account”.
  3. Chuyển sang tab “Đang Hoạt Động”. Nếu tên OA của bạn xuất hiện trong danh sách này, điều đó có nghĩa là tài khoản đã được duyệt thành công.
  4. Nếu tên OA của bạn không xuất hiện, hãy kiểm tra tab “Đang Chờ Duyệt”. Nếu OA của bạn vẫn nằm trong tab này, điều đó có nghĩa là Zalo vẫn đang tiến hành xét duyệt.

Tính năng hay trên OA Zalo

Zalo Official Account (OA.ZALO) mang đến nhiều tính năng hữu ích như:

  1. Zalo Broadcast: Gửi tin nhắn không tính phí đến người chăm sóc OA. Loại OA Doanh Nghiệp được gửi 4 tin Broadcast miễn phí mỗi tháng.
  2. Post bài: Đăng bài viết lên OA để tiếp cận người chăm sóc.
  3. Quảng cáo trên Zalo: Chạy quảng cáo để tăng tương tác và chăm sóc OA.
  4. Đăng sản phẩm miễn phí vào cửa hàng Zalo: Nếu tạo OA Zalo dạng Doanh Nghiệp, bạn có thể đăng sản phẩm vào cửa hàng miễn phí.
Xem thêm  Workshop Online: Khám phá Kinh nghiệm Tăng trưởng Facebook Ads

Câu hỏi thường gặp về Zalo OA

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về Zalo Official Account:

  1. Tại sao OA Zalo của tôi không có phần cửa hàng?

    • 99% nguyên nhân là do lựa chọn loại thông tin tài khoản sai trong quá trình đăng ký. Bạn có thể tạo lại OA mới và lựa chọn đúng loại tài khoản Doanh Nghiệp.

  2. Zalo Official Account của tôi bị khóa sau khi khởi tạo?

    • Lý do có thể là do sản phẩm/dịch vụ vi phạm chính sách của Zalo, tên shop không hợp lệ hoặc giả mạo thương hiệu, hoặc bạn tạo nhiều OA bán cùng một sản phẩm. Nếu bạn cho rằng mình không vi phạm bất kỳ luật nào mà vẫn bị khóa OA, hãy liên hệ với Zalo qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ mở khóa.

  3. Cách đăng bài hiển thị trên NewFeed của người đã bấm quan tâm OA?

    • Hiện tại, Zalo OA chưa hỗ trợ tính năng này. Bạn có thể gửi tin nhắn Broadcast cho người chăm sóc hoặc sử dụng các tính năng khác.

  4. Tài khoản Official Account không hiển thị thanh tìm kiếm?

    • Để tài khoản OA của bạn hiển thị trong thanh tìm kiếm, bạn cần có ít nhất 20 người dùng chăm sóc OA. Khi đã đạt được số lượng này, bạn có thể được hiển thị và người khác có thể tìm kiếm tài khoản của bạn trên Zalo.

Đó là thông tin về Zalo Official Account và cách tạo tài khoản OA Zalo. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tạo và quản lý tài khoản OA Zalo. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các chủ đề liên quan, hãy truy cập Wiki Fin.

Xem thêm  Tại sao chuyển khoản rồi mà chưa nhận được tiền Agribank?

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing.

  • PHÓ THỦ TƯỚNG: Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing (21/8/2014).
  • Professional Coach – Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF.
  • Sáng Lập DMV Group – Digital Marketing Agency Uy Tín.
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy – Học Viện Đào Tạo Marketing Online.
  • Sáng Lập Giải Pháp “Ma Trận Marketing Bao Vây” – Giải Pháp Marketing Tổng Lực.
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..

Xem thêm trên Wiki Fin.