Zalo Official Account là gì? Hướng dẫn cách tạo Zalo OA 2022

Zalo Official Account Là Gì? Cách Tạo Zalo OA Phiên Bản Mới Nhất 2022

Lượt xem : 26771
By Võ Tuấn HảiNgày đăng : / Ngày update :

Zalo OA hay Zalo Official Account là một dạng cửa hàng đặc biệt trên Zalo, tương tự như Fanpage Facebook. OA.ZALO cho phép bạn tiếp cận người dùng Zalo mà không yêu cầu kết bạn. Zalo OA là điều kiện đầu tiên nếu muốn chạy quảng cáo trên Zalo, hoặc bán hàng trên Zalo một cách chuyên nghiệp. Bài viết này, hãy cùng tôi tìm hiểu Zalo Official Account là gì, cách tạo Zalo OA cho doanh nghiệp, thiết lập Zalo Shop cũng như những lưu ý khi tạo OA Zalo.

ZALO OFFICIAL ACCOUNT LÀ GÌ?

Theo định nghĩa từ Zalo, Zalo Official Account là trang thông tin chính thức của công ty, nhãn hàng, tổ chức triển khai, hội đồng trên Zalo .

Zalo OA giúp bạn tương tác, kết nối, mang lại giá trị cho người dùng, quan trọng nhất, marketing qua Zalo là kênh bán hàng đầy tiềm năng.

Bạn hoàn toàn có thể tạo thông tin tài khoản OA trên Zalo bằng thông tin tài khoản cá nhân hoàn toàn không lấy phí .
Mỗi thông tin tài khoản Zalo được tạo tối đa 10 account OA .
Tôi sẽ minh họa giao diện một Official khi hiển thị trên Zalo người dùng .

Minh họa Zalo Official Account là gì
Minh họa Zalo Official Account là gì

DANH SÁCH CÁC DẠNG ZALO OA

Ở phiên bản mới nhất 2021, Zalo Ads hỗ trợ đăng ký 1 trong 3 loại tài khoản. Mỗi loại tài khoản được một số ưu đãi riêng.

1. Tài khoản doanh nghiệp

Dành cho các công ty/ Tổ chức/ cá nhân muốn xây dựng thương hiệu/ marketing hoặc cách bán hàng trên Zalo.

Quyền lợi của Zalo doanh nghiệp :

  • Gửi 4 tin Broadcast/ tháng cho mỗi người quan tâm.
  • Tin nhắn bạn gửi sẽ hiển thị trong hộp thư của người quan tâm.
  • Có thể chat với khách hàng.
  • Được tạo cửa hàng, thêm sản phẩm.

Nếu muốn tạo shop, bạn bắt buộc phải ĐK thông tin tài khoản OA dạng này .

2. Tài khoản nội dung

Dành cho những page chuyên tăng trưởng nội dung vui chơi, cung ứng kiến thức và kỹ năng, hướng dẫn … Như Zing, Tin Mới, Tony Buổi Sáng, Có Thể Bạn Chưa Biết, Brands VietNam … Đều tạo page dạng nội dung .

Quyền lợi của Zalo OA nội dung:

  • Gửi 1 tin Broadcast/ ngày cho mỗi người quan tâm.
  • Tin nhắn hiển thị trong Media Box.

3. Tài khoản Cơ Quan Nhà Nước

Đây là dạng OA chỉ dành cho những cơ quan, tổ chức triển khai cơ quan chính phủ và những dịch vụ hành chính công .
Quyền lợi của Zalo Official Account Cơ Quan Nhà Nước :

  • Được gửi 4 tin Broadcast/ tháng cho mỗi người quan tâm.
  • Tin nhắn xuất hiện trong phần tin nhắn cá nhân.
  • Chat với người dân.

Xem Thêm: Tăng Quan Tâm Zalo Page

Các dạng tài khoản OA Zalo cho phép đăng ký

Các dạng tài khoản OA ( ZaloPage ) cho phép đăng ký

CÁCH TẠO ZALO OFFICIAL ACCOUNT

Vì phần nhiều người xem bài viết đều chăm sóc cách bán hàng Zalo, nên trong phần dưới đây, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đơn thuần nhất để tạo OA Zalo dạng Doanh Nghiệp .
Những dạng Nội Dung hoặc Cơ Quan Chính Phủ ĐK trọn vẹn tựa như .

  • Truy cập trang đăng ký Zalo Offlicial Account:
  1. Bạn chỉ cần nhấp vào liên kết dưới đây https://oa.zalo.me/
  2. Bấm vào nút Tạo Official Account.
  3. Đăng nhập SĐT và Password tài khoản Zalo cá nhân của bạn (Bạn cũng có thể quét mã QR trên máy tính lạ)
Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân
Đăng nhập thông tin tài khoản Zalo cá thể

Sau khi đăng nhập thành công xuất sắc, bạn sẽ chuyển hướng sang Bước đăng Ký Official Account .

  • Bước 1: Chọn Loại Tài Khoản

Nhấp vào tùy chọn Doanh Nghiệp .

  • Bước 2: Chọn Danh Mục

Hãy nhấp vào tùy Danh Mục Con ( Danh mục chính là mặc định không biến hóa ). Bạn đang hoạt động giải trí trong nghành nghề dịch vụ nào ? Hãy chọn hạng mục tương ứng tương thích nhất .
– Mẹ và Bé .
– Thời trang .
– Thiết bị công nghệ tiên tiến .
– Mỹ phẩm và làm đẹp .
– Du lịch và khách sạn .
– Giáo dục đào tạo và giảng dạy .
– Sức khỏe .
– Ăn uống .
– Mua sắm và kinh doanh bán lẻ .
– Thực phẩm .
– Địa điểm đi dạo .
– Dịch Vụ Thương Mại khác .
Bấm Tiếp Tục sau khi chọn xong .

Chọn danh mục kinh doanh cho Zalo Official Account
Danh mục kinh doanh thương mại
  • Ở bước 3: Nhập Thông Tin
  1. Nhập tên Zalo OA bạn muốn sử dụng. Bạn nhập được tối đa 40 ký tự.
  2. Mô tả về doanh nghiệp/ sản phẩm của bạn. Hãy tóm gọn trong khoảng 500 ký tự.
  3. Nhập họ tên người liên hệ.
  4. Nhập số điện thoại liên hệ.
  5. Bấm Tiếp Tục.
Nhập thông tin Account Official
Nhập thông tin Account Official
  • Bước 4: Chọn Ảnh
  1. Sau khi đã cập nhật thông tin, bạn upload ảnh cover và avatar.
  2. Hãy nhấp vào biểu tượng hình chữ nhật để tải lên ảnh bìa từ máy tính.
  3. Nhấp vào biểu tượng hình tròn để tải avatar.
  4. Bấm Tiếp Tục. Hiện nay Zalo yêu cầu cập nhật ngay bước đăng ký, không thể bỏ qua bước này.
Chọn ảnh bìa và ảnh đại diện cho OA
Cài bìa và ảnh đại diện thay mặt cho OA
  • Bước 5: Nhập Địa Chỉ

Ở bước này, bạn chỉ cần thêm địa chỉ đúng chuẩn cho doanh nghiệp của bạn .

Bấm Hoàn tất. Như vậy, bạn đã hoàn thành các bước đăng ký Zalo Official Account.

Nhập địa chỉ doanh nghiệp hiển thị trên Zalo Official Account
Nhập địa chỉ doanh nghiệp hiển thị trên Zalo Official Account

Đến đây, bạn sẽ được chuyển hướng sang trang quản trị Zalo Official Account như hình dưới .
Nên nhớ, tổng thể những công dụng sẽ bị khóa trong thời hạn Zalo xét duyệt page của bạn .
Thời gian xét duyệt tối đa 7 ngày kể từ ngày tạo .
Nếu mẫu sản phẩm của bạn không vi phạm chủ trương của Zalo, thông tin shop / doanh nghiệp không có tín hiệu không bình thường, họ sẽ nhanh gọn được cho phép kích hoạt những tính năng .

Tạo Zalo Official Account thành công
Tạo Zalo Official Account thành công xuất sắc

Xem Thêm: Cách tạo Shop trên Zalo

4. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG DUYỆT ZALO OFFICIAL ACCOUNT

Trong thời hạn 7 ngày, bạn hoàn toàn có thể biết OA đã được duyệt thành công xuất sắc hay chưa bằng cách kiểm tra trạng thái .

Các bước cần thực hiện:

  1. Nhấp vào biểu tượng avatar tài khoản
  2. Chọn Quản Lý Official Account.
  3. Chuyển sang tab Đang Hoạt Động, nếu OA của bạn có tên trong danh sách Đang Hoạt Động, nghĩa là đã duyệt thành công.
  4. Nếu chưa thấy, hãy kiểm tra tab đang chờ duyệt, nếu OA vẫn ở tab này, nghĩa là Zalo vẫn đang xét duyệt.
Kiểm tra OA đã được duyệt thành công hay chưa
Kiểm tra OA đã được duyệt thành công xuất sắc hay chưa

TÍNH NĂNG HAY TRÊN OA ZALO

1. Zalo Broadcast

Đối với Fanpage, bạn không có cách nào gửi tin nhắn đến những Fan đã bấm like page nhưng chưa từng inbox, ngoại trừ cách chạy Remarketing Facebook => Tốn phí .
Riêng với OA, bạn được phép gửi tin nhắn không tính tiền ( Có số lượng giới hạn ) đến người chăm sóc, còn được gọi là tin nhắn Broadcast .
Cụ thể, loại OA doanh nghiệp sẽ được gửi 4 tin Broadcast không tính tiền mỗi tháng vào hộp thư cá thể của người dùng Zalo .

2. Post bài

Tương tự Fanpage, Zalo cũng được cho phép bạn post bài tiếp tục lên OA để tiếp cận với người chăm sóc .
Tuy nhiên, bài đăng sẽ không được hiển thị trên New Feed người dùng, họ phải truy vấn OA mới thấy được nội dung .

3. Cho phép chạy quảng cáo trên Zalo

Như đã đề cập, nếu muốn chạy bất kỳ hình thức quảng cáo nào trên Zalo, bạn buộc phải có Zalo OA .
Quảng cáo Zalo sẽ giúp bạn tăng số lượt chăm sóc OA, cũng như số lượt tương tác trên những bài viết .

4. Đăng sản phẩm miễn phí vào cửa hàng Zalo

Nếu tạo Official Account Zalo dạng doanh nghiệp, bạn hoàn toàn có thể kích hoạt thêm tính năng Tạo Cửa Hàng, được cho phép đăng loại sản phẩm vào quầy bán hàng .

Tham Khảo: Cách Sử Dụng Zalo Official Account

Minh họa Zalo Shop hay Zalo page

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỚI ZALO OA

1. Tại sao Official Account Zalo của tôi không có phần cửa hàng?

99 % nguyên do là vì bạn chọn sai loại thông tin tài khoản ở bước ĐK .
Như đã đề cập ở phần 2, Zalo chỉ tương hỗ tính năng shop nếu bạn chọn loại thông tin tài khoản Zalo doanh nghiệp .
Nếu bạn chọn sai, không còn cách nào khác, hãy tạo một OA mới và mở màn lại .

2. Zalo Official Account bị khóa sau khi khởi tạo?

Có thể bạn rơi vào một trong những trường hợp sau:

  • Sản phẩm/ dịch vụ vi phạm chính sách của Zalo.
  • Tên shop không hợp lệ/ giả mạo thương hiệu lớn.
  • Bạn tạo nhiều OA bán cùng một sản phẩm.

Trong trường hợp bạn không vi phạm bất kì luật nào đã đề cập ở trên nhưng vẫn bị khóa OA, hãy gửi mail vào địa chỉ oa@Zalo.me để được hỗ trợ mở khóa TK.

3. Cách đăng bài hiển thị trên NewFeed người đã bấm quan tâm OA?

Như đã đề cập, OA hiện chưa tương hỗ tính năng này, những gì bạn đăng trên OA không hiển thị trên NewFeed của người dùng, ngay cả khi họ đã bấm chăm sóc .
Bù lại, bạn hoàn toàn có thể gửi Broadcast cho người chăm sóc về nội dung hoặc quảng cáo bài đăng .

4. Tài khoản Official Account không hiển thị thanh tìm kiếm?

Lý do là vì thông tin tài khoản Official Account của bạn hiện vẫn chưa đạt đủ số lượng người dùng chăm sóc là 20 .
Khi thông tin tài khoản đã có đủ 20 chăm sóc, thanh tìm kiếm sẽ hiển thị và tại đây tất cả chúng ta hoàn toàn có thể mở màn search những OA khác .
Official Account sẽ hiển thị ở những vị thứ khác nhau dựa vào số lượt chăm sóc cũng như tương tác của người dùng vào với OA đó .

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

  • Cửa Hàng OA Zalo
  • Zalo Pay là gì
  • Cách chơi Zalo

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO và Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG   

    Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014

  • Professional Coach – Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF

  • Sáng Lập DMV Group – Digital Marketing Agency Uy Tín

  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy – Học Viện Đào Tạo Marketing Online 

  • Sáng Lập Giải Pháp “Ma Trận Marketing Bao Vây” – Giải Pháp Marketing Tổng Lực

  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI

Source: https://wikifin.net
Category: Blog

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *