Bạn đang bán hàng trên Facebook nhưng chưa biết cách nào quản trị cho hiệu suất cao? Hãy tìm hiểu về Sapo GO – một phần mềm bán hàng Facebook vô cùng hiệu quả giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề trên.
Table of Contents
1. Sử dụng Sapo GO có lợi ích gì?
1.1. Trải nghiệm giao diện người dùng mượt mà
Giao diện của Sapo GO được tối ưu hoàn hảo cho người dùng mới sử dụng. Thanh menu đơn giản, rõ ràng với các icon trực quan giúp người mới nhanh chóng nắm bắt, thao tác dễ dàng chỉ trong 15 phút tìm hiểu.
1.2. Nhận tin nhắn và phản hồi khách hàng trong 10 giây
Khi có nhu cầu mua sản phẩm trên Facebook, người mua thường gửi tin nhắn trực tiếp đến fanpage để hỏi về giá cả, mẫu mã, kích cỡ hay tư vấn về sản phẩm. Để nhận và phản hồi tin nhắn của người mua nhanh nhất, Sapo GO thông báo ngay khi có comment hoặc tin nhắn mới, giúp tăng tốc tương tác và phản hồi đối tác mua hàng.
1.3. Quản lý nhiều fanpage trên 1 màn hình
Sapo GO cho phép bạn quản lý nhiều fanpage cùng một lúc, thuận tiện cho việc kinh doanh nhiều loại sản phẩm hoặc có nhiều trụ sở. Bạn không cần đăng xuất để quản lý thông tin giữa các fanpage. Khi có comment hay inbox mới, tool sẽ thông báo ngay để bạn tương tác nhanh chóng.
1.4. Trả lời comment, tin nhắn tự động
Sapo GO cho phép bạn tự động hóa việc trả lời comment và tin nhắn từ người mua. Bạn có thể tạo sẵn các mẫu câu để gửi nhanh và thuận tiện trong việc tương tác với khách hàng.
1.5. Ẩn bình luận thông minh
Để thu hút người mua, bạn cần tạo những chương trình khuyến mại và giảm giá hấp dẫn. Tuy nhiên, cũng cần phải đối phó với các comment quảng cáo không mong muốn. Sapo GO có tính năng ẩn tự động các comment không phù hợp để đảm bảo sự chuyên nghiệp của fanpage.
1.6. Check kho và tạo đơn hàng ngay trên hội thoại
Sapo GO cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm tra số lượng tồn kho và tạo đơn hàng ngay trong cuộc trò chuyện với khách hàng. Bạn có thể xem số lượng hàng còn trong kho và gửi link thông tin sản phẩm cho khách hàng.
1.7. Đồng bộ tự động đơn hàng về công cụ quản lý bán hàng
Sapo GO tự động đồng bộ đơn hàng về công cụ quản lý bán hàng, giúp bạn quản lý đơn hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng. Điều này giúp bạn xử lý đơn hàng nhanh gọn và đúng thời gian.
1.8. Vận hành và hoàn tất đơn hàng tối ưu
Sapo GO cho phép bạn vận hành và hoàn tất đơn hàng một cách tối ưu. Bạn có thể đẩy đơn hàng cho các đối tác vận chuyển tích hợp trên Sapo và cung cấp thông tin giao hàng cho khách hàng.
1.9. Phân quyền và quản lý nhân viên chính xác
Sapo GO cho phép bạn phân quyền và quản lý nhân viên cấp dưới theo cách chính xác. Bạn có thể quản lý nhân viên đang làm việc trên Sapo GO và gỡ bỏ nhân viên không còn làm việc nữa.
1.10. Tự động tích lũy, quản trị thông tin người mua
Sapo GO có tính năng tự động lưu thông tin người mua từ comment vào phần thông tin của khách hàng. Bạn có thể báo cáo và chặn người mua có lịch sử giao dịch không tốt từ các shop khác.
1.11. Tạo đơn hàng tự động khi bán hàng qua livestream
Sapo GO cho phép tạo đơn hàng tự động khi bán hàng qua livestream. Thông tin khách hàng từ comment sẽ được đồng bộ trực tiếp về Sapo GO và tạo đơn hàng tự động.
1.12. Theo dõi hiệu quả bán hàng trên Facebook với hệ thống báo cáo chi tiết
Sapo GO cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết để bạn theo dõi hiệu quả bán hàng trên Facebook. Bạn có thể xem báo cáo lệch giá, báo cáo nhân viên, báo cáo phản hồi và báo cáo tin nhắn để nâng cao hiệu suất kinh doanh.
2. Cài đặt kênh bán hàng Facebook để quản lý fanpage trên Sapo
Công cụ quản lý fanpage sẽ được tích hợp trong Sapo GO. Bạn có thể cài đặt và sử dụng miễn phí bằng cách vào phần Cấu hình và thêm Kênh bán hàng Facebook. Nếu chưa có Sapo, bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí trong 7 ngày để trải nghiệm ngay tool quản lý fanpage và kênh bán hàng trên Sapo GO.
Hy vọng Sapo GO sẽ giúp bạn quản lý fanpage và bán hàng trên Facebook dễ dàng và hiệu quả. Chúc bạn thành công!
Source: https://wikifin.net