Thương mại điện tử Việt Nam: Những trở ngại đáng chú ý

Thương mại điện tử đang trở thành một ngành phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu, và Việt Nam không phải là ngoại lệ. Với nền kinh tế đang gặp khó khăn, thương mại điện tử đã trở thành lựa chọn đáng xem trong việc thúc đẩy doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, như mọi ngành mới, thương mại điện tử ở Việt Nam cũng đối mặt với nhiều thách thức và trở ngại. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về những trở ngại của thương mại điện tử tại Việt Nam và cách khắc phục chúng.

thuong mai dien tu viet

1. An ninh mạng – vấn đề hàng đầu

An ninh mạng không chỉ là vấn đề ở Việt Nam mà còn là mối quan tâm chung của thương mại điện tử trên toàn cầu. Người dân Châu Á Thái Bình Dương là những người mua sắm trực tuyến tích cực nhất trên thế giới. Tuy nhiên, việc đảm bảo an toàn thông tin thanh toán vẫn là một vấn đề quan trọng đối với khu vực này.

Nguyên nhân của vấn đề này xuất phát từ việc các trang web lớn thường bị tấn công, dẫn đến việc thông tin tài khoản của khách hàng bị đánh cắp. Một ví dụ điển hình là vụ việc của eBay, một trang web mua bán trực tuyến lớn, đã bị tấn công và thông tin 145 triệu thành viên trên toàn thế giới đã bị ảnh hưởng.

Xem thêm  SMS Brandname là gì? Giải pháp Mobile Marketing hiệu quả hiện nay - ODS

Tương tự như vậy, ClamCase – một công ty sản xuất bàn phím và vỏ bảo vệ cho iPad – đã thông báo rằng tin tặc đã truy cập được thông tin cá nhân của khách hàng và chi tiết giao dịch thanh toán. Ngoài ra, còn có một lỗ hổng nguy hiểm liên quan đến WordPress, đặc biệt quan trọng đối với người tiêu dùng tại Việt Nam, với hơn 1.000 người đang sử dụng ứng dụng này và phải đối mặt với vấn đề bảo mật thông tin. Đáng lo ngại hơn nữa là doanh nghiệp Việt vẫn chưa đặc biệt quan tâm đến vấn đề an ninh mạng theo đúng mức đủ.

2. Không đáp ứng được tốc độ phát triển

Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, dịch vụ internet, kết nối 3G và các thiết bị di động, hạ tầng và quy định pháp lý vẫn chưa kịp theo kịp tốc độ tăng trưởng của ngành này.

Thương mại điện tử là một lĩnh vực mới dựa trên công nghệ thông tin, đặc biệt là internet. Tuy nhiên, hệ thống cơ sở dữ liệu chưa được đồng bộ, dẫn đến các rủi ro và tổn thất cho người tiêu dùng. Điều này gây thiệt hại cho lòng tin của khách hàng và ngăn cản sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam.

Để nâng cao hiệu suất của thương mại điện tử, Việt Nam cần hoàn thiện hệ thống thanh toán trực tuyến, dịch vụ logistics và tăng cường giải pháp phù hợp với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, để tạo lòng tin cho người mua hàng.

Xem thêm  FP Markets là gì? Đánh giá sàn giao dịch Forex và Bitcoin, có uy tín không?

thuong mai dien tu viet nam

3. Trở ngại thanh toán trực tuyến

Thanh toán trực tuyến là yếu tố quan trọng trong thương mại điện tử và quyết định sự thành công của mô hình này. Tuy nhiên, hoạt động mua bán trực tuyến và giao dịch thanh toán trực tuyến ở Việt Nam vẫn đối mặt với nhiều trở ngại do sự thiếu tin cậy của người tiêu dùng.

Theo thống kê, vào năm 2013, Việt Nam đã có hơn 72 triệu thẻ ATM được phát hành, nhưng tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến chỉ chiếm 19% trong số đó.

Thương mại điện tử tại Việt Nam gặp khó khăn trong quá trình thanh toán trực tuyến. Hạ tầng thanh toán thẻ vẫn còn nhiều hạn chế và rủi ro. Người dân còn e ngại việc sử dụng thẻ vì lo ngại về chất lượng hàng hóa trực tuyến. Sự lo lắng về rủi ro và thông tin không đầy đủ khi thanh toán trực tuyến cũng khiến người mua hàng trở nên cảnh giác và mất lòng tin vào hình thức mua sắm trực tuyến.

4. Mất lòng tin của người tiêu dùng Việt

Nhìn chung, có thể thấy rằng người tiêu dùng Việt Nam đang mất lòng tin trong việc mua sắm trực tuyến. Mặc dù thương mại điện tử đã mang lại nhiều tiện ích, nhưng cũng không thiếu những vấn đề chưa được giải quyết. Khó khăn trong việc đưa ra quyết định mua hàng và sự lợi dụng đáng lo ngại làm người dùng e sợ.

Xem thêm  Mở cửa hàng tạp hóa cần bao nhiêu vốn (200tr - 500tr) • Mr Quản

Một trong những hình thức lừa đảo phổ biến nhất là yêu cầu người mua hàng chuyển tiền trước rồi mới nhận hàng, từ đó kẻ gian lấy tiền của người mua. Có cả trường hợp giả mạo các cửa hàng thật để lừa đảo khách hàng, khiến người mua hàng đặt hàng và thanh toán mà không nhận được sản phẩm. Điều này ngày càng khiến người tiêu dùng cẩn trọng và mất lòng tin vào mua sắm trực tuyến, và tác động lan rộng đến thương mại điện tử.

Bài viết được viết bởi Wiki Fin

Source: https://wikifin.net – Category: Blog