33 Thuật ngữ Affiliate Marketing thường gặp

Dự báo năm 2021 và những năm sắp tới, Affiliate Marketing sẽ ngày càng phổ cập và tăng trưởng mạnh mẽ, tiêu biểu vượt trội. Đây chính là thời cơ để bạn “lao vào” vào Affiliate Marketing để tạo thu nhập hoặc thiết kế xây dựng cho mình một business trực tuyến khả thi.

Domain

Domain nghĩa là tên miền – chính là địa chỉ mà người dùng gõ vào trên công cụ tìm kiếm Google. Ví dụ để truy cập blog của mình, bạn sẽ gõ trên Google là “vothanhduy.com”. Đây chính là domain.

Tưởng tượng tên miền giống như bảng số nhà gắn trước cửa nhà bạn. Tên miền sẽ được liên kết với hosting. Khi bất kể ai truy vấn tên miền thì website của bạn sẽ hiển thị.

Hosting

Hosting là nơi tàng trữ website của bạn. Hiểu đơn giản, nếu domain là bảng số nhà, thì hosting chính là mảnh đất để xây nhà. Còn căn nhà chính là website. Do đó, để thiết kế xây dựng website, bạn phải có hosting.

Hiện có rất nhiều nhà cung ứng hosting cả tại Việt Nam và trên quốc tế. Có cả hosting miễn phí lẫn trả phí. Tuy nhiên, mình khuyên bạn nên đăng ký hosting trả phí nếu muốn làm Affiliate Marketing một cách trang nghiêm.

Affiliates

Thuật ngữ này ít dùng và được thay thế bằng tên gọi là “publisher” – đây là những người tạo thu nhập dưới hình thức Affiliate Marketing, quảng bá sản phẩm của người khác và nhận lại hoa hồng.

Những người affiliates này sẽ đăng ký chương trình Affiliate Marketing từ affiliate network hoặc trực tiếp từ advertisers và khởi đầu tiếp thị loại sản phẩm.

Advertisers

Còn được gọi là “vendors” hoặc “merchants”. Họ là những người có sản phẩm hoặc tạo ra sản phẩm và muốn quảng bá sản phẩm của mình dưới hình thức Affiliate Marketing.

Advertisers có đội ngũ, nguồn lực mạnh sẽ thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống affiliate riêng, ví dụ như Shopee. Nhóm advertisers còn lại có ít nguồn lực hơn hoặc chỉ muốn thao tác trải qua Affiliate networks.

Affiliate networks

Một số tài liệu còn gọi là affiliate marketplace. Đây là những tổ chức triển khai chuyên biệt về Affiliate Marketing.

Họ chính là cầu nối giữa publisher (người tiếp thị loại sản phẩm) và advertiser (người có hoặc tạo ra loại sản phẩm).

Công việc của họ là “đứng trung gian” giúp advertiser đưa mẫu sản phẩm lên affiliate network và tạo mọi điều kiện kèm theo thuận tiện để publisher tiếp thị. Đồng thời, thu tiền của advertiser để trả lại hoa hồng cho publisher sau khi tiếp thị thành công.

Private affiliate program

Gọi tắt là aff program. Một số ít advertiser trọn vẹn thiết kế xây dựng riêng mạng lưới hệ thống affiliate marketing mà không phụ thuộc vào bất kỳ network nào.

Private affiliate program chính là chương trình affiliate do những advertiser này tạo ra. Để tham gia, bạn cần đăng ký trực tiếp với advertiser mà không cần trải qua affiliate network.

Xem thêm  9+ Cách Kiếm Tiền Bằng Bitcoin Hiệu Quả Nhất Trong Năm 2021 - FX Việt

Affiliate link

Gọi tắt là aff link. Đây là 1 đường link để bạn tiếp thị mẫu sản phẩm và để mạng lưới hệ thống ghi nhận hoa hồng cho bạn nếu tiếp thị thành công.

Cụ thể, khi người mua bấm vào affiliate link của bạn, sau đó tiến hành mua hàng hoặc thực hiện hành vi mà advertiser mong muốn, bạn sẽ nhận được hoa hồng.

Affiliate ID

Gọi tắt là aff ID. Đây giống như là 1 mã duy nhất cho bạn trong mạng lưới hệ thống affiliate marketing. Mỗi publisher sẽ có ID khác nhau để mạng lưới hệ thống phân biệt và tính hoa hồng cho từng người.

Thường thì khi bạn tạo affiliate link, mạng lưới hệ thống tự động gắn ID vào trong link. Tuy nhiên, một số network lựa chọn cách thủ công hơn. Bạn sẽ lấy link loại sản phẩm muốn tiếp thị và chèn ID vào theo hướng dẫn của network.

Affiliate Manager

Gọi tắt là AM. Chức vụ của AM giống như là 1 nhân viên cấp dưới. Họ tư vấn, giải đáp câu hỏi liên quan đến affiliate, phương pháp tiếp thị, thông tin sản phẩm, giao dịch thanh toán, hoa hồng… cho publisher.

Đối với người mới bắt đầu làm Affiliate Marketing, tôi đã chat với AM nhiều để nhờ họ tư vấn những loại sản phẩm tiềm năng, hình thức tiếp thị tương thích với mình.

Commission

Là số tiền hoa hồng mà bạn nhận được khi có người mua thực hiện hành vi mà advertiser muốn thông qua link affiliate của bạn.

Mỗi chương trình affiliate sẽ có mức hoa hồng khác nhau. Hoa hồng có thể tính theo % hoặc số tiền cụ thể.

Physical Product

Là mẫu sản phẩm vật lý, thuận tiện cầm, nắm được. Ví dụ như chai sữa rửa mặt, hộp kem trị mụn.

Hoa hồng loại sản phẩm vật lý thường thấp hơn sản phẩm số (Digital product), nhưng nhu cầu mua sắm các mẫu sản phẩm vật lý là cực lớn và có chu kỳ lặp lại cao.

Digital Product

Là mẫu sản phẩm kỹ thuật số, mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể sử dụng trên máy tính. Ví dụ như khóa học trực tuyến, ứng dụng quản trị bán hàng, ứng dụng học tiếng Anh…

Ưu điểm của loại sản phẩm số là chỉ cần tạo ra 1 lần và bán cho nhiều người. Hoa hồng của loại sản phẩm số thường cao, thường trên 30%. Một số mẫu sản phẩm có khi hoa hồng tới 100%.

Promote Method

Là hình thức tiếp thị loại sản phẩm. Có rất nhiều cách tiếp thị mẫu sản phẩm khác nhau và tùy vào loại sản phẩm mà bạn chọn để làm affiliate. Ví dụ với mẫu sản phẩm vật lý, SEO là hướng tiếp cận tốt. Những mẫu sản phẩm số hoa hồng cao hơn thì bạn có thể lựa chọn chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads để tối đa hóa hoa hồng.

Payment Method

Là phương pháp trả tiền mà chương trình affiliate hoặc affiliate network sử dụng. Phương pháp này sẽ được sử dụng để thanh toán giao dịch cho bạn thông qua kênh nào và trong thời hạn nào.

Xem thêm  Hợp đồng điện tử là gì? Giá trị pháp lý, ưu nhược điểm và sự khác biệt

Ở nước ngoài, thường dùng Paypal hoặc Payoneer để nhận thanh toán.

Advertising Network

Là những công ty cung ứng mạng quảng cáo. Khi bạn cần quảng cáo đến với đối tượng người mua tiềm năng mà bạn nhắm chọn, bạn cần tìm những Advertising Network để chạy quảng cáo bên cạnh việc làm SEO hoặc những hình thức khác.

Trên quốc tế, có 2 Advertising Network lớn nhất là Facebook Ads và Google Ads.

Search Network

Là mạng tìm kiếm, là một hình thức quảng cáo của Advertising Network. Khi người mua lên Google hoặc công cụ tìm kiếm khác để tìm từ khóa, quảng cáo của bạn sẽ hiển thị cùng với kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Ví dụ, khi bạn lên Google và gõ từ khóa là “áo phông thun đồng phục”, các quảng cáo của Google sẽ hiển thị ở trên hoặc dưới kết quả tìm kiếm.

Display Network

Là mạng hiển thị, là một hình thức quảng cáo của Advertising Network. Quảng cáo sẽ hiển thị trên các website, ứng dụng mà người dùng đang truy cập.

Những website, ứng dụng này phải được Advertising Network cho phép để quảng cáo hiển thị. Các Advertising Network lớn như Facebook và Google đều có hình thức quảng cáo này.

Bid

Bid nghĩa là giá mà bạn trả cho mỗi lượt nhấp chuột hoặc hiển thị quảng cáo trên các nền tảng như Google, Facebook, Tiktok, Zalo… Có hai kiểu bid phổ biến, đó là CPC (cost per click) và CPM (cost per impression).

SEO

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization, là việc tối ưu hóa website của bạn cho cả người dùng và công cụ tìm kiếm. Khi bạn làm SEO tốt, website của bạn sẽ lên TOP khi người tìm kiếm từ khóa trên Google.

Đối với người làm Affiliate Marketing, SEO là kiến thức và kỹ năng bắt buộc và nó sẽ đi cùng với bạn suốt quãng thời gian làm Affiliate Marketing. Doanh thu Affiliate đến từ Google là rất lớn, vì vậy bạn nên làm SEO dù có ngân sách marketing lớn hay nhỏ.

Content Marketing

Content Marketing là hình thức marketing tập trung vào việc sản xuất và truyền tải nội dung. Khi người mua đọc nội dung của bạn, họ sẽ nhận được thông tin đầy đủ để thuyết phục họ ra quyết định hành động mua hàng.

Thay vì nói, bạn sẽ viết. Nội dung chỉ cần sản xuất một lần nhưng sống mãi mãi và có khả năng lan truyền rất nhanh.

Landing Page

Còn gọi là trang đích hay trang bán hàng. Bản chất của landing page là một trang duy nhất nhằm mục đích giao hàng một hành vi đơn cử duy nhất.

Landing page khác với website (chứa nhiều trang), mọi điều hướng người dùng đều nằm trong chính trang đó. Mọi affiliate link khi người mua click vào đều điều hướng đến landing page.

Link cloaking

Link cloaking nghĩa là rút gọn link affiliate của bạn. Thông thường, link affiliate được tạo ra bởi Affiliate Network rất dài và phức tạp. Tuy nhiên, người mua thường sợ bấm vào những link này vì lo ngại về virus.

Do đó, để chuyên nghiệp hơn, bạn cần rút gọn link. Tuy nhiên, một số Affiliate Network không cho phép việc rút gọn link, ví dụ như Amazon vì họ cần đo lường và thống kê traffic từ phía người mua một cách kỹ lưỡng hơn.

Xem thêm  Biếu phí xe mới

Cookie

Cookie là một file được tạo ra nhằm tàng trữ thông tin duyệt web của người mua. Nhờ cookie, Affiliate Network biết được hoa hồng sẽ được tính cho bạn.

Khi người mua click vào affiliate link, trình duyệt sẽ lưu lại cookie trên máy tính của người mua. Thời gian sống của cookie sẽ tùy thuộc vào chiến dịch bạn tham gia. Nếu cookie lưu 60 ngày, thì nếu người mua click vào link affiliate của bạn và mua hàng sau 50 ngày, bạn vẫn nhận được hoa hồng. Tuy nhiên, điều quan trọng là người mua đó chưa click vào link affiliate của người khác ngoài bạn.

Cookie stuffing

Đây là thủ đoạn gian lận cookie. Khi người mua vào website của ai đó, affiliate link sẽ tự động chạy ngầm mà không cần người mua click vào link. Điều này khiến người mua không cần bấm link affiliate để mua hàng mà vào trang bán hàng trực tiếp. Tuy nhiên, thủ đoạn này không đẹp. Hầu hết các Affiliate Network có khả năng phát hiện cookie stuffing và tài khoản của người đó sẽ bị cấm thanh toán giao dịch.

Last click

Last click là chính sách lượt click cuối cùng. Nếu cả hai người mua lần đầu click vào link affiliate của bạn, nhưng không mua hàng, sau đó lại click vào link affiliate của người khác và lần này mua hàng, hoa hồng sẽ tính cho người thứ hai.

CPA (Cost Per Action)

CPA là ngân sách bạn bỏ ra để có được một hành vi đơn cử có giá trị từ phía người mua. Hành động này do Affiliate Network định nghĩa chứ không phải bạn tự định nghĩa. Hành động có thể là điền form, triển khai khảo sát, mua hàng…

Pay Per Sale (PPS)

PPS nghĩa là bạn sẽ được trả tiền cho mỗi đơn hàng thành công. Đây là một loại chiến dịch Affiliate Marketing phổ biến.

CPS (Cost Per Sale)

Là ngân sách mà bạn bỏ ra để có được một đơn hàng thành công. CPS nói về ngân sách bạn bỏ ra để có được một đơn hàng thành công.

Cost Per Lead (CPL)

CPL là ngân sách mà bạn bỏ ra để có được một lead. Lead là dữ liệu khách hàng, bao gồm họ tên, email, số điện thoại… Trong chiến dịch CPL, bạn sẽ nhận được hoa hồng khi người mua điền đầy đủ thông tin và thông tin này được xác nhận.

Earn Per Click (EPC)

EPC là chỉ số quan trọng trong Affiliate Marketing. Ý nghĩa của EPC là trung bình với mỗi lượt click vào link affiliate của người mua, bạn kiếm được bao nhiêu tiền.

Conversion Rate

Conversion Rate (CR) là tỷ suất quy đổi từ một hành vi A sang hành vi B, được tính theo %. Hành động quy đổi có thể là click vào link, điền form, bấm nút Call Hotline…

Coupon

Coupon là mã giảm giá. Mã này được advertiser cung cấp để thúc đẩy chương trình, chiến dịch affiliate nhằm tạo ra nhiều doanh thu hơn.

Coupon hoàn toàn có thể là giảm theo % dựa trên giá mẫu sản phẩm hoặc là giảm theo số tiền.

Custom coupon

Custom coupon là mã giảm giá tùy chỉnh. Khi bạn tham gia làm affiliate cho một nhà cung cấp, nếu bạn làm tốt và được công nhận, họ sẽ tạo cho bạn mã giảm giá đặc biệt chỉ dành riêng cho bạn.

Mã giảm giá này có mức giảm sâu hơn và có thể mang tên của bạn. Bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.

Source: Wiki Fin