8 Tip để tăng tỉ lệ chuyển đổi – biến TRAFFIC thành ĐƠN HÀNG

8 Tip để tăng tỉ lệ chuyển đổi – biến TRAFFIC thành ĐƠN HÀNG

Các doanh nghiệp đang đổ hàng chục đến hàng trăm triệu vào việc kiến thiết xây dựng website và đổ traffic về web. Nhưng nếu không tăng ti lệ quy đổi được từ những traffic này, thì bao nhiêu công sức của con người đổ vào đây đều trọn vẹn không có ý nghĩa. Không những không tăng được doanh thu mà còn hoàn toàn có thể dẫn đến thâm hụt ngân sách, thua lỗ do doanh nghiệp phải tốn ngân sách lớn để duy trì những website này .

Nhưng câu hỏi đặt ra ở đây là: Làm sao để tăng tỉ lệ chuyển đổi?

Chính là kiến thiết xây dựng một phễu quy đổi hiệu suất cao .

Đương nhiên, nói thì dễ hơn làm. Nếu bạn đang loay hoay tìm cách để tăng tỉ lệ chuyển đổi, đây chính là bài viết mà bạn đang cần. Bài viết này sẽ đưa ra 8 chiến thuật giúp bạn tối ưu tỉ lệ chuyển đổi, không chỉ giúp bạn tăng doanh số và lợi nhuận, mà còn giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Xác định điểm làm suy yếu dòng chảy dữ liệu (Bottleneck)

Trước khi bạn mở màn cải tổ phễu quy đổi của doanh nghiệp, bạn cần phải xác lập những yếu tố mà doanh nghiệp của bạn đang gặp phải .
Bước tiên phong chính là hiểu được cách mà người dùng liên kết với website của bạn .
Sử dụng map nhiệt ( heatmap ) để biết được những điểm mà người dùng đã click vào trên trang landing page của bạn. Thêm vào đó, bạn hoàn toàn có thể tăng cấp map trượt trên trang để biết được người dùng bị văng ra ở khu vực nào trên website .
Cách hay nhất chính là rút ngắn trang landing page của bạn đến điểm mà người dùng bị văng ra. Hoặc bạn cũng hoàn toàn có thể thêm vào một nút CTA tại khu vực đó nhằm mục đích giúp tăng tỉ lệ quy đổi, cũng như tăng doanh thu bán hàng .
Một khi mà bạn đã hiểu được hành vi người dùng, bạn hoàn toàn có thể khởi đầu thử nghiệm trên website của mình. Những phân khúc bạn nên thử nghiệm gồm có : phong cách thiết kế trang, CTA, nội dung và còn nhiều thứ khác nữa. Chạy những thử nghiệm A / B test để biết được loại nào sẽ giúp bạn tăng tỉ lệ quy đổi, từ đó, tăng doanh thu bán hàng của doanh nghiệp .

Lời khuyên: Bạn nên phân tích thật kỹ các báo cáo này, để không chỉ nắm được hiệu suất của website, mà còn biết được những vấn đề mà website cần cải thiện.

Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao

Khi mua hàng trên mạng, người dùng không hề chạm vào hay sử dụng thử những món hàng đó. Cách duy nhất chính là giúp họ có cái nhìn rõ ràng hơn về loại sản phẩm của mình trải qua những hình ảnh trực quan trên website của bạn .
Việc sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao hoàn toàn có thể giúp bạn lôi cuốn sự chăm sóc của người dùng, giúp bạn điển hình nổi bật hơn so với những đối thủ cạnh tranh khác trong cùng phân khúc. Hãy chắc như đinh rằng những hình ảnh, video bạn đăng lên có sự phong phú để giúp phô rõ loại sản phẩm của bạn hơn .
Việc truyền thông online này không chỉ giúp người mua quen với mẫu sản phẩm, mà còn tác động ảnh hưởng đến quyết định hành động mua hàng của họ .
Một số công ty còn thêm vào những loại video có tính tương tác. Với tính năng này, người dùng hoàn toàn có thể xoay bức hình qua nhiều phương diện, giúp họ có cái nhìn tổng lực hơn về mẫu sản phẩm từ nhiều những góc nhìn khác nhau .
tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng doanh số


Đầu tư vào phần mô tả sản phẩm

Khi nói đến việc marketing cho những tên thương hiệu thương mại, việc ra mắt mẫu sản phẩm tốt chính là điều kiện kèm theo tiên quyết để tăng được tỉ lệ quy đổi .
Đây là một cách hay để giúp người dùng biết được những gì họ hoàn toàn có thể kì vọng từ mẫu sản phẩm của bạn .
Khi mà bạn viết ra mắt về mẫu sản phẩm của mình, hãy nhớ rằng “ đừng viết quá dài ”. Bạn cần phải đưa ra càng nhiều cụ thể càng tốt nhưng đừng khiến nó trở nên dài dòng lê thê. Và bạn cũng phải nhớ người mua tiềm năng của bạn là ai nữa .
Hãy trình làng mẫu sản phẩm theo cách mà bạn hoàn toàn có thể vấn đáp tổng thể câu hỏi của người mua của bạn. Thêm vào đó, đừng quên việc làm điển hình nổi bật toàn bộ những quyền lợi của loại sản phẩm của bạn .
Đây là một ví dụ cho việc trình làng mẫu sản phẩm mà vừa hoàn toàn có thể xử lý tổng thể những mối quan ngại của người mua vừa không quên làm điển hình nổi bật những quyền lợi về mẫu sản phẩm .
tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng doanh số

Đưa ra nhận xét của khách hàng

Các nhìn nhận hoàn toàn có thể là một công cụ tốt để phân phối vật chứng về tính năng của loại sản phẩm cho người mua của bạn. Để có cái nhìn khách quan hơn về loại sản phẩm, người dùng thường dựa vào những nhìn nhận, nhận xét để chắc rằng loại sản phẩm đó có đáng mua hay không .

Để gia tăng sự tin tưởng từ khách hàng mục tiêu của bạn, các đánh giá này là điều không thể thiếu. Vậy nên, khi bạn thiết kế trang web cho sản phẩm, hãy chắc rằng bạn có thêm vào phần đánh giá của khách hàng. Và phần này nên được trình bày rõ ràng để khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm thấy.

tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng doanh số

Đơn giản hóa quá trình xác nhận mua hàng

Nếu bạn muốn quy đổi những cú click chuột trở thành đơn hàng, bạn cần phải chắc như đinh rằng quy trình mua hàng diễn ra trơn tru hết mức hoàn toàn có thể. Nếu quy trình xác nhận mua hàng có quá nhiều bước hoặc quá khó hiểu, người dùng sẽ trở nên không dễ chịu và mất hứng mua hàng .
Đối với những người mới khởi đầu, hãy chắc rằng bạn chỉ bắt người mua điền vào những thông tin thật sự thiết yếu. Những thông tin cơ bản như : tên, địa chỉ, số điện thoại thông minh, và phương pháp giao dịch thanh toán là vừa đủ .
Để đơn giản hóa quy trình điều hướng, bạn cũng hoàn toàn có thể rút ngắn số lượng website mà người dùng hoàn toàn có thể đi qua để đến bước xác nhận mua hàng .

Amazon là một ví dụ điển hình. Họ có quy trình vô cùng đơn giản, chỉ bao gồm 3 bước. Nếu như bạn cũng đang sở hữu một trang web bán hàng, bạn cũng nên cố gắng sở hữu một quy trình mua hàng tương tự như vậy.

Theo sát những đơn hàng bị bỏ quên trong giỏ

Là một nhà marketer hay chủ doanh nghiệp, việc nhìn thấy người mua của mình không còn đoái hoài gì đến giỏ hàng thì thật là đau lòng. Nhưng kể cả khi người dùng không còn truy vấn nữa, bạn cũng hoàn toàn có thể tiếp cận họ trải qua những email gợi nhắc. Việc này sẽ gợi nhớ họ về việc hoàn thành xong quy trình mua hàng của mình .
Để làm được điều này, bạn cần tăng cấp một nền tảng đặc biệt quan trọng dành riêng cho email marketing và việc bỏ rơi giỏ hàng. Khi sử dụng những nền tảng, bạn hoàn toàn có thể gửi những email nhắc nhở người mua khi họ bỏ quên giỏ hàng của mình. Và một khi mà cả quy trình tiến độ diễn ra tự động hóa, bạn không cần phải theo sát tổng thể người dùng và hành vi mua hàng của họ nữa .
Nếu bạn có dự tính sử dụng email gợi nhắc khi người mua bỏ quên giỏ hàng, hãy góp vốn đầu tư vào phần nội dung email. Hãy làm cho nó thật rực rỡ để hoàn toàn có thể lôi cuốn người đọc và khiến họ hành vi theo mong ước của bạn .

Áp dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau

Phương thức giao dịch thanh toán trên website của bạn hoàn toàn có thể là tác nhân quan trọng để tăng tỉ lệ quy đổi. Ví dụ như, bạn chỉ được cho phép người mua thanh toán giao dịch bằng hình thức giao dịch chuyển tiền. Nếu như họ không có thẻ ngân hàng nhà nước, dù rằng họ có muốn mua đến thế nào, họ cũng không hề mua được .
Vậy nên, việc đưa ra nhiều phương pháp thanh toán giao dịch khác nhau sẽ rất thiết yếu nếu bạn muốn tăng tỉ lệ quy đổi, hay tăng doanh thu. Đây là 1 số ít hình thức giao dịch thanh toán khác nhau mà bạn hoàn toàn có thể vận dụng :

  • Thanh toán bằng tiền mặt
  • Trả bằng ví điện tử (Momo, Airpay, Paypal,..)
  • Thẻ quà tặng
  • Thẻ ghi nợ

Tối ưu trình duyệt web dành cho thiết bị di động

Một trong những xu thế công nghệ tiên tiến thương mại lớn nhất chính là sự chuyển dời sang những thiết bị di động .
Phần lớn người dùng đang sử dụng điện thoại cảm ứng cho những hoạt động giải trí như : mua hàng, giao dịch thanh toán, … Nếu như website của bạn chưa được tối ưu cho những thiết bị di động, bạn sẽ không hề tiếp cận được những người mua tiềm năng này .
Hãy mở màn bằng việc bảo vệ website của bạn có trình duyệt riêng dành cho những thiết bị di động. Một số người dùng hoàn toàn có thể sử dụng tablet, 1 số ít thể sử dụng smartphone. Bỏ qua yếu tố về kích cỡ màn hình hiển thị của họ, website của bạn chỉ cần thích ứng vừa đủ để vừa với khung hình của họ .
Không chỉ giúp tăng thưởng thức người dùng, điều này còn hoàn toàn có thể giúp bạn tối ưu SEO trên website của bạn. Và nếu bạn có đủ tài nguyên, bạn hoàn toàn có thể xem xét việc tăng trưởng một app ( ứng dụng ) đặc biệt quan trọng dành cho tên thương hiệu của bạn, để không chỉ giúp tăng tỉ lệ quy đổi, tăng doanh thu, mà còn tăng độ trung thành với chủ của người mua nữa .

Bạn đã sẵn sàng biến khách truy cập trở thành khách hàng trung thành của bạn chưa?

Để chuyển đổi lượt truy cập trở thành doanh số và lợi nhuận, bạn cần phải tập trung vào việc tối ưu tỉ lệ chuyển đổi. Mà khi nói về tỉ lệ chuyển đổi, kể cả những chi tiết nhỏ như nơi đặt CTA hay một số câu từ khác biệt trong nội dung cũng có thể tạo ra những sự thay đổi lớn.https://platform.a1digihub.com/v3/antalyser?utm_source=blog&utm_medium=A1-guide&utm_campaign=utm&utm_term=hien&utm_content=hien_8_tips

Việc cung cấp những mô tả chi tiết về tính năng và lợi ích của sản phẩm của bạn cũng vô cùng quan trọng. Hơn thế nữa, bạn cũng nên thêm vào những hình ảnh, video chất lượng cao để tăng thiện cảm của họ đối với sản phẩm.

Khi nói về tỉ lệ chuyển đổi, trải nghiệm người dùng cũng là một yếu tố quan trọng giúp tăng doanh số. Hãy đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với tất cả thiết bị truy cập khác nhau của khách hàng.

Và cũng đừng quên cải thiện quy trình xác nhận mua hàng, hãy khiến nó trở nên đơn giản hơn và không khiến khách hàng phải qua quá nhiều trang khác nhau, hay phải điền những thông tin không cần thiết.

Bạn cũng sẽ muốn tối giản hóa trải nghiệm mua sắm của người dùng nhiều nhất có thể.

Và để tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng doanh số một cách tối ưu nhất, hãy chạy thử A/B test và kiểm tra bản đồ nhiệt để xem những phần nào cần được cải thiện. Những báo cáo này là vô cùng quan trọng, bạn cần phải phân tích chúng một cách kĩ lưỡng. Vì chúng không chỉ giúp bạn biết được những phần mà bạn làm tốt, cần phát huy; hay những phần chưa tốt, ảnh hưởng đến doanh số của bạn, mà còn giúp bạn nắm được insight khách hàng của bạn. Đây chính là chìa khóa giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng thị phần của mình trên bản đồ thương mại.

Và sau cuối, hãy nhẫn nại .
Việc tăng tỉ lệ quy đổi sẽ không xảy ra trong một sớm một chiều. Bạn sẽ cần phải kiên trì với những nỗ lực của mình để thấy được những biến hóa mà bạn mong ước .
Mục lục

  • Ưu đãi đặc biệt

Ưu đãi đặc biệt

Để có thể nắm chính xác hiệu quả, hiệu suất trên trang web của doanh nghiệp thông qua việc phân tích dữ liệu báo cáo. A1 Digihub xin phép gửi tặng bạn công cụ làm báo cáo A1 Analytics HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.

Công cụ này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự, mà còn giúp bạn phân tích dữ liệu hiệu quả hơn và tối ưu hiệu quả công việc.

Bạn hãy đăng ký ở đây và sử dụng thư viện báo cáo mẫu này MIỄN PHÍ NGAY LẬP TỨC nhé! 

Hãy để A1 Analytics – Công cụ hỗ trợ làm báo cáo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Source: https://wikifin.net
Category: Blog

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *