Tại sao các cửa hàng nên sử dụng SMS Marketing cho chiến dịch tiếp thị?

SMS Marketing – một công cụ quảng cáo đáng kể và tương thích với các cửa hàng vừa và nhỏ. Mặc dù đã có nhiều phương pháp tiếp thị mới như Email Marketing, Facebook Ads, Google Adwords, … nhưng SMS Marketing vẫn giữ được những ưu điểm nổi bật. Hãy cùng chúng tôi khám phá những ưu điểm đó để biết tại sao bạn nên áp dụng SMS Marketing cho cửa hàng của mình.

sms-marketing-1

1. Gửi thông điệp cực nhanh

Nếu bạn đang tìm kiếm một phương pháp tiếp thị có tốc độ truyền tải nhanh nhất, thì SMS Marketing sẽ là sự lựa chọn hàng đầu. Thời gian trung bình để nhận được tin nhắn SMS là chỉ khoảng 7 giây, điều này có nghĩa là thông điệp tiếp thị của cửa hàng sẽ truyền đến hàng trăm khách hàng gần như ngay lập tức. Điều này khác biệt rõ rệt so với Email Marketing, khi gửi mail cho khách hàng và phải chờ đến ngày hôm sau mới nhận được phản hồi thông thường.

2. Tỷ lệ mở cao

Trong khi tỷ lệ mở cho Email Marketing chỉ đạt khoảng 30%, tỷ lệ mở của SMS Marketing lại cao hơn rất nhiều, thường từ 80% trở lên. Khi nhận được tin nhắn trên điện thoại, người dùng có xu hướng mở nó ra và đọc, ít khi bỏ qua hoặc xóa nhanh chóng. Đối với một số dòng điện thoại, tin nhắn còn được tự động mở. Điều này đảm bảo rằng thông điệp của bạn sẽ được tiếp cận nhiều người hơn, từ đó tăng hiệu quả tiếp thị.

Xem thêm  Tập đoàn FIT kinh doanh hiệu quả nhờ tái cấu trúc

3. Đảm bảo không nằm trong mục thư rác

Trên điện thoại di động, không có mục thư rác hoặc hộp quảng cáo như email. Do đó, tin nhắn SMS của bạn sẽ được hiển thị trực tiếp trên màn hình của người nhận. Điều này làm tăng tỷ lệ mở tin nhắn và đảm bảo tin nhắn của bạn được nhìn thấy, tạo thêm độ tin cậy cho thông điệp mà bạn muốn truyền tải.

4. Phổ biến và tiện dụng

Hiện nay, khoảng 90% dân số trên thế giới đang sử dụng điện thoại di động. Vì vậy, việc sử dụng SMS Marketing sẽ thuận lợi hơn rất nhiều so với các phương pháp tiếp thị khác. Ngoài ra, SMS Marketing không yêu cầu người dùng phải kết nối internet để kiểm tra email hoặc xem quảng cáo trên Facebook. Đây cũng là lý do tại sao thông điệp quảng cáo của bạn dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn.

5. Nội dung ngắn gọn, súc tích

Ngược lại với nhiều người nghĩ, việc giới hạn nội dung trong 160 ký tự không khiến cho SMS Marketing trở nên hạn chế. Thực tế, điều này lại là một ưu điểm lớn trong tiếp thị. Người mua thường không kiên nhẫn để đọc toàn bộ nội dung quảng cáo, vì vậy những thông điệp ngắn gọn và súc tích sẽ tạo ấn tượng tốt hơn và giúp người mua dễ dàng ghi nhớ.

6. Tương tác cao

SMS có khả năng tương tác với khách hàng cao hơn so với các phương pháp tiếp thị khác. Người dùng có thể trực tiếp gửi tin nhắn với câu hỏi, không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào khác. Điều này rất hữu ích đối với các chiến dịch cần phản hồi từ người mua. Thêm vào đó, thông điệp ngắn gọn trong SMS Marketing có hiệu quả cao hơn, đồng thời tăng tỷ lệ quy đổi.

Xem thêm  BIDV | Thẻ tín dụng BIDV Visa Platinum

Trên đây là 6 ưu điểm và lý do tại sao các chủ cửa hàng nên sử dụng SMS Marketing cho chiến dịch tiếp thị của mình. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn cần quản lý tin nhắn quảng cáo để biết tỷ lệ mở và phản hồi từ khách hàng. Sử dụng một ứng dụng quản lý bán hàng tích hợp SMS Marketing là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn đang phân vân và chưa biết chọn ứng dụng nào phù hợp với cửa hàng của mình, bạn có thể nhấp vào đây để trải nghiệm miễn phí trong 15 ngày!