Real-time Marketing: Cuộc đua trong tâm trí người tiêu dùng

Real-time Marketing đã trở thành một khái niệm không còn xa lạ với nhiều người. Thực tế cho thấy, ngay cả khi không biết đến thuật ngữ này, nhiều doanh nghiệp đã áp dụng kế hoạch này một cách tự nhiên. Real-time Marketing đơn giản là việc kết hợp tin tức hoặc xu hướng nóng hổi với kế hoạch tiếp thị của thương hiệu để truyền tải thông điệp hữu ích và liên quan đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Đây là một phương pháp tiếp cận không mới, nhưng nhờ sức mạnh của Internet, đã tạo ra một cơn sốt giữa các doanh nghiệp. Real-time Marketing có thể coi là chiến lược đột phá để chiếm vị trí trong tâm trí người tiêu dùng. Hãy cùng tìm hiểu và khám phá về kế hoạch này trong bài viết dưới đây.

1. Hiệu quả Real-time Marketing mang lại

Trước khi nói về hiệu suất của Real-time Marketing, hãy cùng xem một số ví dụ minh họa khi các thương hiệu từ lớn đến nhỏ áp dụng kế hoạch này.

realtime marketing 2

Một trong những ví dụ đáng chú ý là của hãng bánh nổi tiếng Oreo. Trong một trận đấu bóng bầu dục ở Mỹ, Super Bowl năm 2013, Oreon đã đăng một bức ảnh trên Twitter với thông điệp “Bạn vẫn có thể ghi bàn trong bóng tối”. Chỉ trong vài giờ, bức ảnh này đã nhận được hàng ngàn lượt yêu thích và chia sẻ từ người hâm mộ. Tốc độ lan truyền trên mạng xã hội đã đưa thương hiệu Oreon lên tầm cao mới chỉ sau một đêm, và hầu hết mọi người ở Mỹ đều biết đến họ.

Xem thêm  4 tuyệt chiêu giúp kinh doanh nhỏ thành công lớn - BYTUONG

realtime marketing 1

Một ví dụ khác đến từ Việt Nam là của phần mềm quản lý bán hàng Sapo. Khi xảy ra vụ cháy tại một cửa hàng kinh doanh đồ lưu niệm 5 tầng ở Hàng Mã, Sapo đã đăng tin trên fanpage của mình. Bài viết này đưa ra lời khuyên cho người tiêu dùng, sử dụng các ứng dụng quản lý trực tuyến để bảo đảm an toàn thông tin. Chỉ sau vài giờ, lượng người đọc tự nhiên của bài viết đã tăng đáng kể và nhận được nhiều phản hồi tích cực.

Từ hai ví dụ này, chúng ta có thể thấy rõ rằng Real-time Marketing mang lại hiệu quả đáng kể. Điểm đặc biệt của phương pháp này là khai thác một cách tối đa hai yếu tố: xu hướng nóng hổi mà người dùng đang quan tâm và khả năng lan truyền thông tin trên mạng xã hội. Bằng cách này, kế hoạch tiếp thị trở nên tự nhiên hơn, tiếp cận người dùng một cách thuận tiện mà không gây phản cảm. Đồng thời, còn giúp làm nổi bật sản phẩm của doanh nghiệp.

2. Real-time Marketing: Cuộc đua xu hướng

Để Real-time Marketing hoạt động tốt, điều quan trọng nhất là nắm bắt được những sự kiện đang “hot”. Đây chính là nguyên nhân tạo ra cuộc đua mới. Nếu muốn tạo ra sự độc đáo và lan truyền hiệu quả, các doanh nghiệp phải tận dụng các sự kiện đang thu hút sự quan tâm của nhiều người. Mặt khác, nếu chậm chân, khả năng tạo ấn tượng sẽ giảm xuống và thậm chí bị cho là sao chép ý tưởng. Ví dụ như Oreon và Sapo, nếu họ đăng tin khi Super Bowl đã kết thúc hoặc vụ cháy đã cũ, chắc chắn họ sẽ không đạt được kết quả như vậy. Vậy để áp dụng Real-time Marketing tốt, chúng ta cần các yếu tố gì? Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu.

Xem thêm  Kinh nghiệm quản lý đầu tư công ở một số quốc gia

3. Công thức thành công của Real-time Marketing

3.1. Luôn cập nhật thông tin

Thông tin chính là yếu tố thiết yếu nhất để tạo ra chiếc chìa khoá của Real-time Marketing. Bạn cần xây dựng một đội ngũ nhạy bén trong việc nắm bắt xu thế, bất kể sự kiện hay trào lưu mới nào cũng phải được cập nhật nhanh chóng.

3.2. Phân tích

Không phải sự kiện nào cũng phù hợp để thực hiện Real-time Marketing. Trong hàng trăm tin tức thời sự mỗi ngày, bạn phải lọc ra những thông tin phù hợp với kế hoạch tiếp thị của mình và có ích cho đối tượng khách hàng tiềm năng. Điều này giúp bạn không bị lạc hướng và không làm mất đi sự chân thực của kế hoạch.

3.3. Sáng tạo

Một câu nói đơn giản như “You can still drunk in the dark” của Oreo không phải là viết ngẫu nhiên. Và câu chuyện về chủ cửa hàng hoảng loạn tìm sổ nợ cũng không phải là sự lựa chọn ngẫu nhiên của Sapo. Những chi tiết nhỏ này là tinh hoa của sự sáng tạo, giúp lôi cuốn người tiêu dùng đến với sản phẩm. Đừng chỉ đơn giản là thông báo, hãy biến nó thành công cụ để bạn tỏa sáng.

3.4. Lan truyền

Tại sao Oreo và Sapo chọn các mạng xã hội như Twitter, Facebook để thực hiện Real-time Marketing? Đó là vì họ nhận thấy khả năng lan truyền mạnh mẽ mà các mạng xã hội này mang lại. Thành công trong tiếp thị không thể thiếu sự lan truyền thông tin!

Xem thêm  Quên mật khẩu Internet Banking Đông Á Bank và cách lấy lại

3.5. May mắn

Không phải lúc nào bạn cũng có thể phát hiện ra một sự kiện phù hợp. Đôi khi, nó có thể kéo dài vài tháng, thậm chí vài năm mới xuất hiện. Vì vậy, may mắn cũng là một yếu tố quan trọng trong công thức thành công của Real-time Marketing. Tuy nhiên, việc nắm bắt thời cơ phụ thuộc vào năng lượng và cách nhìn nhận của chúng ta.

Real-time Marketing là phương pháp tận dụng các trào lưu và sự lan truyền để tiếp cận người mua hàng với hiệu quả cao. Hãy luôn cập nhật thông tin và chuẩn bị kế hoạch tốt để tạo ra một chiến dịch tiếp thị tuyệt vời và hoàn hảo nhất.

Đọc tiếp: Tứ trụ 4C của Tiếp thị tại điểm bán – Trade Marketing