Những năm gần đây, Google Shopping Ads, hay còn được gọi là “quảng cáo shopping,” đã trở thành một kênh quảng cáo vô cùng quan trọng cho các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến. Từ những thông tin tài khoản quảng cáo mà chúng tôi quản lý, chúng tôi nhận thấy rằng tỷ lệ nhấp chuột cải thiện đáng kể từ 35% – 45% so với quảng cáo CPC thường (quảng cáo văn bản). Điều này chứng tỏ Google Shopping đang trở thành một kênh quảng cáo cạnh tranh và một xu hướng bạn không thể bỏ qua.
Table of Contents
1. Google Shopping Ads là gì?
Google Shopping Ads là hình thức quảng cáo mua sắm trên Google. Đây là một cách nhanh chóng và dễ dàng cho người mua để tìm hiểu thông tin cơ bản về một sản phẩm. Google Shopping Ads hoạt động dựa trên 2 nền tảng: Google Ads và Google Merchant Center.
Google Merchant Center là nơi bạn lưu trữ thông tin chi tiết về mẫu sản phẩm của mình. Đây là nơi chứa các thông tin cụ thể về sản phẩm của bạn, được sắp xếp theo cách riêng của Google. Trong khi đó, Google Ads là nơi bạn quản lý và vận hành chiến dịch Google Shopping của mình, cho phép bạn kiểm soát ngân sách, đấu giá và tối ưu quảng cáo dựa trên hành vi người dùng.
Cách thiết lập và quản lý Google Shopping Ads khá khác so với cách thiết lập quảng cáo văn bản truyền thống. Với Google Shopping, Google quyết định thời điểm hiển thị quảng cáo sản phẩm của bạn dựa trên sản phẩm, trang web và giá cả của bạn. Việc thiết lập quảng cáo shopping có một số điểm giống với việc làm SEO.
2. Hướng dẫn chạy quảng cáo Google Shopping từ A-Z
2.1. Chạy Google Shopping đảm bảo hiệu quả bán hàng
Chạy Google Shopping đảm bảo mang lại hiệu quả bán hàng tốt cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể có một số thắc mắc về cách chạy quảng cáo này và cách cài đặt và đăng quảng cáo lên Google.
Để thiết lập quảng cáo Google Shopping, bạn cần có tài khoản Google Ads và Google Merchant Center. Hai tài khoản này phải được liên kết với nhau để tạo ra nguồn dữ liệu cho Google Shopping.
Bước 1: Tạo tài khoản Merchant Center
Truy cập vào đường dẫn này để tạo thông tin tài khoản Merchant Center của bạn.
Bước 2: Xác minh Merchant Center với chủ website
Để hiển thị quảng cáo Google Shopping, bạn phải xác minh địa chỉ website của bạn. Có 4 cách để xác minh Merchant Center, bạn có thể chọn cách nào phù hợp với bạn:
Bước 3: Liên kết Merchant Center với Google AdWords
Liên kết tài khoản Merchant Center với Google AdWords để quản lý quảng cáo Google Shopping của bạn:
- Đăng nhập vào Merchant Center và nhấp vào biểu tượng 3 chấm ở phía trên góc phải màn hình. Chọn “Liên kết tài khoản”.
- Tiếp theo, chọn “Liên kết AdWords”.
- Nhập thông tin tài khoản AdWords của bạn và nhấp “Gửi”.
Sau đó, đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn, vào Cài đặt, chọn Các thông tin tài khoản được liên kết, chọn “Merchant Center” và xác nhận liên kết.
Bước 4: Cập nhật dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center
Sau khi liên kết tài khoản, bạn cần cập nhật thông tin sản phẩm lên Merchant Center:
- Đăng nhập vào Merchant Center và chọn mục “Sản Phẩm”.
- Chọn “Nguồn cấp dữ liệu” và nhấp vào dấu “+” để tạo nguồn cấp dữ liệu chính.
- Điền đầy đủ thông tin yêu cầu và chọn thiết lập nguồn dữ liệu bằng trang tính hoặc tạo bảng tính mới từ bản mẫu.
- Hoặc bạn có thể sử dụng template này để tạo trực tiếp bảng tính.
Bước 5: Tạo chiến dịch Mua Sắm – Google Shopping
Để tạo chiến dịch Google Shopping, bạn cần đăng nhập vào Google AdWords và thực hiện các bước sau:
- Chọn mục tiêu cho chiến dịch của bạn: doanh số, khách hàng tiềm năng, lượt truy cập hoặc không có mục tiêu.
- Chọn tài khoản Google Merchant chứa sản phẩm để quảng cáo.
- Chọn vị trí hiển thị.
- Chọn chiến dịch mua sắm chuẩn (nếu bạn không có mục tiêu cụ thể) hoặc mua sắm thông minh (nếu bạn có mục tiêu doanh số hoặc khách hàng tiềm năng và tài khoản đo đạc chuyển đổi).
Tiếp theo, cài đặt chiến dịch và nhóm quảng cáo như một chiến dịch bình thường.
3. Lợi ích của chạy quảng cáo Google Shopping Ads
Khác với các hình thức quảng cáo truyền thống, Google Shopping Ads mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và người mua:
3.1. Khách hàng tiềm năng có chất lượng cao hơn
Thông qua quảng cáo shopping, bạn có thể nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng bằng cách hiển thị thông tin cơ bản về sản phẩm trong quảng cáo của bạn. Điều này giúp người mua đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.
Ví dụ, khi Erik tìm kiếm “giày sneaker” trên Google, anh có thể thấy quảng cáo shopping từ những người bán giày sneaker. Erik chỉ cần nhìn qua hình ảnh để tìm được đôi giày phù hợp với sở thích của mình và biết ngay giá bán của sản phẩm. Từ đó, Erik có thể nhấp vào quảng cáo và hoàn tất mua hàng trên website của bạn.
3.2. Dễ dàng quản lý chiến dịch tập trung vào hoạt động bán lẻ
Google Shopping Ads cho phép bạn tạo loại quảng cáo dựa trên thuộc tính loại sản phẩm được xác định trong Merchant Center. Điều này giúp bạn tạo nhóm loại sản phẩm và quảng cáo tập trung vào hoạt động bán lẻ một cách dễ dàng.
3.3. Sự hiện diện rộng hơn
Quảng cáo shopping của bạn có thể xuất hiện trong cùng một lượt tìm kiếm của người dùng, cùng với quảng cáo văn bản. Điều này giúp tăng phạm vi tiếp cận của bạn với người mua.
3.4. Tỷ lệ nhấp tốt hơn
Tỷ lệ nhấp (CTR) của Google Shopping Ads thường tốt hơn so với quảng cáo PPC truyền thống. Người dùng thường tiến xa hơn trong quá trình mua sắm khi xem các sản phẩm cụ thể.
3.5. Giảm chi phí mỗi lần nhấp
Google Shopping Ads thường có chi phí cạnh tranh hơn, giúp bạn tiết kiệm ngân sách và tiền bạc.
3.6. Tỷ suất hoàn vốn (ROI) tốt hơn
Kết hợp giữa CTR cao và CPC thấp giúp tăng cường ROI của bạn. Ngân sách cho mỗi lần bán có thể giảm gần 50% trong một số trường hợp.
3.7. Hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động
Google Shopping Ads có thể hiển thị ngay đầu kết quả tìm kiếm di động, giúp bạn tiếp cận người dùng trên điện thoại di động một cách hiệu quả.
3.8. Hiển thị thu hút với hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh có thể thu hút sự chú ý của người dùng nhanh chóng hơn văn bản. Nếu bạn có sản phẩm nổi bật và hình ảnh chất lượng, quảng cáo Google Shopping sẽ thu hút sự quan tâm của người mua.
3.9. Tiết kiệm công sức và thời gian
Google Shopping Ads giúp bạn tiết kiệm công sức và thời gian trong việc quảng cáo. Thay vì phải tạo danh sách từ khóa và quảng cáo như truyền thống, Google Shopping sử dụng dữ liệu sản phẩm mà bạn cung cấp để tạo quảng cáo tự động.
3.10. Tự động cập nhật
Sau khi thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm tự động, quảng cáo Google Shopping của bạn sẽ được cập nhật tự động, đảm bảo không hiển thị quảng cáo cho sản phẩm bạn đã ngừng kinh doanh hoặc hết hàng.
3.11. Nhãn tùy chỉnh
Google Shopping Ads cho phép bạn thêm tối đa 5 nhãn tùy chỉnh, giúp bạn kiểm soát hiệu suất chiến dịch của mình một cách chặt chẽ hơn.
3.12. Báo cáo chi tiết và dữ liệu cạnh tranh
Google Shopping Ads cung cấp báo cáo chi tiết và dữ liệu cạnh tranh, giúp bạn nắm bắt hiệu suất chiến dịch và so sánh với đối thủ.
4. Cách hoạt động của chiến dịch Google Shopping Ads
Quảng cáo Google Shopping sử dụng dữ liệu sản phẩm từ Merchant Center để xác định phương pháp và vị trí hiển thị quảng cáo. Dữ liệu loại sản phẩm của bạn sẽ được so khớp với nội dung tìm kiếm của người dùng để hiển thị quảng cáo sản phẩm phù hợp nhất.
Bạn quản lý chiến dịch Google Shopping trong Google Ads bằng cách sử dụng Chiến dịch shopping. Đây là cách đơn giản và linh hoạt để tổ chức và quảng cáo sản phẩm từ Merchant Center trong Google Ads. Bạn có thể quảng cáo sản phẩm và khối lượng hàng hóa của mình bằng cách sử dụng 3 loại quảng cáo Google Shopping sau:
- Quảng cáo mua sắm sản phẩm: Sử dụng dữ liệu sản phẩm mà bạn gửi trong Merchant Center.
- Quảng cáo trưng bày mặt hàng: Nhóm sản phẩm có liên quan để so sánh và khách hàng có thể chọn mua.
- Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất: Sử dụng dữ liệu hàng lưu kho để quảng bá sản phẩm và tăng số lượng khách hàng ghé qua cửa hàng của bạn.
5. Quảng cáo Google Shopping hiển thị thế nào?
Quảng cáo Google Shopping có thể hiển thị ở 4 vị trí chính:
- Tab Mua sắm trên Google Tìm kiếm (ở một số quốc gia)
- Bên cạnh kết quả tìm kiếm trên Google Tìm kiếm và Google Hình ảnh
- Trang web Đối tác tìm kiếm của Google (nếu bạn cài đặt cho đối tác tìm kiếm)
- Mạng Hiển thị của Google, bao gồm cả YouTube, Gmail và Google Khám phá
6. Google Shopping Ads phù hợp với doanh nghiệp nào?
Google Shopping Ads phù hợp với các loại doanh nghiệp, bao gồm:
- Thương mại điện tử: Amazon, eBay, Alibaba, Bestbuy, Walmart, Taobao, Lazada, Shopee, Tiki, Sendo, Thegioididong…
- Cửa hàng online: Những shop trực tuyến nhỏ cũng nên chạy quảng cáo Google Shopping để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng.
- Doanh nghiệp có chức năng e-commerce: Điều kiện để chạy Google Shopping là phải có chức năng e-commerce trên website của bạn.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chạy quảng cáo Google Shopping, hãy liên hệ với hotline của SEONGON để được tư vấn và lựa chọn dịch vụ phù hợp cho bạn.
7. Điều kiện để chạy Google Shopping Ads là gì?
Để chạy quảng cáo Google Shopping, website của bạn phải đáp ứng 3 điều kiện sau:
- Phải có chức năng e-commerce, bao gồm thông tin sản phẩm, giỏ hàng, mua hàng và thanh toán.
- Phải có chính sách đổi hàng, trả hàng, thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển và bảo hành rõ ràng.
- Website phải có cài đặt chứng chỉ SSL (https://) để đảm bảo an toàn cho giao dịch trực tuyến.
Nếu bạn đã thực hiện từng bước được hướng dẫn ở trên mà vẫn gặp khó khăn, hãy gọi hotline của SEONGON để được tư vấn và lựa chọn dịch vụ quảng cáo Google phù hợp với bạn.
Xem thêm: https://wikifin.net/quang-cao-google