Quản trị nhân lực – Chìa khóa thành công trong bán lẻ hiện đại

Trong thời đại bán lẻ hiện đại, có một yếu tố cốt yếu mà các quốc gia kinh tế thành công nhất không thể thiếu đó chính là quản trị nhân lực. Nhìn vào ví dụ của Nhật Bản, một quốc gia không có nhiều tài nguyên nhưng lại sở hữu một nền kinh tế mạnh mẽ, ta có thể thấy rằng quản trị nhân lực chính là một trong những nguyên nhân xuất sắc nhất dẫn đến sự phát triển kinh tế ấn tượng của quốc gia này.

1. Tầm quan trọng của quản trị nhân lực

Trong tình thế hiện nay, nguồn nhân lực trong lĩnh vực kinh doanh không những quyết định đến hành động và kế hoạch dài hạn của doanh nghiệp, mà còn nhận được sự quan tâm của các tổ chức và ngành nghề. Tuy nhiên, tại Việt Nam, chúng ta vẫn chưa có một chuyên ngành đào tạo và giảng dạy chính quy nào dành cho ngành kinh doanh nhỏ. Xã hội thường xem nhân lực trong lĩnh vực kinh doanh nhỏ như “lũ con buôn”. Thực tế cho thấy, việc tuyển dụng và giữ chân nhân sự cho các doanh nghiệp bán lẻ là một thách thức khó khăn. Nếu tăng ngân sách cho nguồn nhân lực, sẽ giảm sức cạnh tranh. Nếu kém đầu tư, khó tìm được và giữ chân nhân viên cấp dưới giỏi.

Xem thêm  Cách sử dụng đòn bẩy tài chính hiệu quả nhất

Để hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân lực chất lượng và đủ số lượng. Để cạnh tranh thành công, các tổ chức cần cải thiện tổ chức và con người. Tìm kiếm người phù hợp cho công việc và vị trí hiện nay là một vấn đề quan trọng. Ngoài ra, sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật và sự phát triển của nền kinh tế “mở” đòi hỏi các nhà quản trị phải biết thích ứng. Do đó, việc tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo và điều động nguồn nhân lực là rất quan trọng.

Quản trị gia và chuyên gia kinh tế tài chính, tiến sỹ Letter C.Thurow từ Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) cho rằng: “Thành công và sự phát triển của công ty phụ thuộc vào những con người được đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hóa truyền thống và biết cách làm việc hiệu quả”.

2. Quản lý con người – “Giải pháp của mọi giải pháp”

Trong thời kỳ khó khăn về kinh tế và tài chính, mọi doanh nghiệp đều thừa nhận rằng “con người” là giải pháp quan trọng nhất, đặc biệt trong quá trình phát triển và cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập toàn cầu.

Quản trị nhân lực dần thay thế quản trị nhân sự với quan điểm chủ đạo là con người không chỉ là một yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh mà còn là tài sản quý giá của tổ chức và doanh nghiệp. Các doanh nghiệp đã chuyển từ việc “tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành” sang “đầu tư” vào nguồn nhân lực để có lợi thế cạnh tranh và hiệu quả cao hơn.

Xem thêm  Sức nặng của thần tượng trong chiến lược Marketing

Do đó, việc quản lý nguồn nhân lực cần dựa trên những nguyên tắc sau:

  • Đầu tư đúng mức để khai thác tối đa tiềm năng của nhân viên, đáp ứng nhu cầu cá nhân và tạo hiệu suất làm việc cao.
  • Thiết lập chính sách, chương trình và thực tiễn quản trị nhân lực để đáp ứng cả nhu cầu vật chất và tinh thần của nhân viên.
  • Tạo môi trường làm việc thúc đẩy sự phát triển và sử dụng tối đa kiến thức và kỹ năng của nhân viên.
  • Chức năng nhân sự phải được thực hiện phối hợp và là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Nhiệm vụ quản trị con người thuộc về toàn bộ những nhà quản lý, không chỉ riêng trưởng phòng nhân sự hay tổ chức triển khai cán bộ.

Để tìm hiểu thêm về quản trị nhân lực và các chủ đề kinh tế tài chính khác, hãy truy cập trang web Wiki Fin.