Bạn đang kinh doanh và chưa có công cụ hỗ trợ quản lý khách hàng? Đừng bỏ qua phần mềm quản lý khách hàng miễn phí là “trợ thủ” đắc lực giúp bạn vừa lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng vừa là công cụ giúp bạn chăm sóc khách hàng hiệu quả, nâng cao được chất lượng dịch vụ cho cửa hàng, cũng như thiện cảm của khách hàng đối với cửa hàng của bạn.
Table of Contents
1. Tại sao phải quản lý khách hàng trong kinh doanh?
Ngày nay, cạnh tranh đối đầu trong kinh doanh thương mại là rất lớn, người mua trở nên dần ít trung thành với chủ so với một nhãn hàng, hoặc một shop, họ có quá nhiều sự lựa chọn trong việc shopping trên thị trường. Nhưng khi bạn tạo dựng nên được một cơ sở quản trị người mua hiệu suất cao sẽ giúp bạn có lợi thế hơn trong kinh doanh thương mại .
App quản lý khách hàng miễn phí giúp kinh doanh hiệu quả hơn
Khi bạn quản trị người mua, bạn sẽ nhìn nhận sẽ được thái độ, hành vi tiêu dùng của người mua. Hành vi mua hàng hoàn toàn có thể biến hóa dựa trên chất lượng loại sản phẩm / dịch vụ và giá thành. Với những tài liệu này, bạn hoàn toàn có thể xác lập được những người mua tiềm năng, có thói quen shopping trung thành với chủ và đưa ra những khuyễn mãi thêm kịp thời có lợi đến họ, để củng cố lòng tin và sự trung thành với chủ của khách
Hơn thế nữa, dựa trên thói quen shopping của người mua, bạn còn hoàn toàn có thể biết được mẫu sản phẩm nào được ưu thích, loại sản phẩm nào không để phân phối, đáp ứng loại sản phẩm thích hợp tới người tiêu dùng, có như vậy, ngân sách góp vốn đầu tư của bạn mới được tối ưu .
Vì vậy, nhằm mục đích giúp bạn quản trị người mua tốt hơn, những nhà tăng trưởng công nghệ tiên tiến đã tạo ra ứng dụng quản trị người mua không lấy phí dùng để quản trị thông tin người mua thuận tiện hơn và chuyên nghiệp hơn .
Quản lý thông tin thuận tiện tốt hơn nhờ ứng dụng quản trị người mua không tính tiền
2. Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí mang tới những lợi ích gì?
2.1. Tiết kiệm chi phí
Bạn đau đầu khi kinh doanh thương mại tốn quá nhiều ngân sách : tiền sản phẩm & hàng hóa, tiền mặt bằng, tiền nhân công, tiền góp vốn đầu tư trang thiết bị cho shop, … Vì thế nên, bạn không còn hoặc không muốn bỏ thêm bất kể ngân sách nào khác nữa .
Thế nhưng, bạn sẽ chẳng hề mất thêm tiền góp vốn đầu tư nào cho một ứng dụng quản trị người mua không lấy phí, vừa mang tới quyền lợi kinh doanh thương mại hiệu suất cao, vừa tiết kiệm ngân sách và chi phí được ngân sách kinh doanh thương mại. Dù là một ứng dụng quản trị thông tin người mua không lấy phí, nó vẫn bảo vệ mang tới vừa đủ tính năng, tàng trữ và trấn áp những thông tin mà bạn cần trong quy trình quản trị người mua .
Tiết kiệm ngân sách với ứng dụng quản trị thông tin người mua không tính tiền
2.2. Dễ sử dụng
Bạn chỉ cần ĐK thông tin tài khoản hoặc đăng nhập nhanh bằng thông tin tài khoản Google / Facebook là đã hoàn toàn có thể truy vấn vào ứng dụng quản trị người mua và sử dụng ngay lập tức. Giao diện của những ứng dụng quản trị người mua không lấy phí thường đơn thuần, bố cục tổng quan rõ ràng tương hỗ cho người dù là mới sử dụng cũng hoàn toàn có thể chớp lấy được .
Phần mềm quản trị người mua không tính tiền dễ sử dụng
2.3. Quản lý khách hàng mọi lúc mọi nơi
Có một số ít ứng dụng quản trị list người mua không tính tiền được những nhà sản xuất ứng dụng tăng trưởng thành app, giúp cho những chủ bán hàng dù không xuất hiện ở shop vẫn hoàn toàn có thể trấn áp khối lượng người mua mua và bán chỉ với một chiếc điện thoại thông minh mưu trí hoặc một chiếc máy tính bảng. Rất tiện lợi đúng không ?
Chắc hẳn với một ứng dụng quản trị người mua vừa không tính tiền, vừa dễ dùng lại hoàn toàn có thể sử dụng ở bất kể đâu, bất kể khi nào bạn cần, và lại mang tới hiệu suất cao cho kinh doanh thương mại, bạn không nên bỏ quả phải không ? Nếu vậy, cùng mày mò với Sapo top 4 ứng dụng quản trị người mua không lấy phí trong phần tiếp theo nhé .
Phần mềm quản trị người mua không tính tiền giúp quản trị mọi lúc mọi nơi
3. Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí đang được sử dụng nhiều nhất
3.1. Phần mềm quản lý khách hàng bằng Excel
Excel là công cụ đã không còn lạ lẫm với nhiều người, bạn chỉ cần tải về máy tính bàn hoặc máy tính là hoàn toàn có thể sử dụng được ngay .
Chăm sóc người mua bằng ứng dụng quản trị thông tin người mua không tính tiền Excel không khó, bạn hoàn toàn có thể lên Internet tìm hiểu thêm một số ít mẫu excel người dùng trước thiết kế xây dựng để lên được form quản trị thông tin người mua bằng excel của riêng mình .
Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí bằng Excel
Phần mềm quản trị người mua bằng excel mang tới những ưu điểm điển hình nổi bật như :
- App quản lý khách hàng miễn phí bằng excel hỗ trợ bạn dễ dàng lưu trữ thông tin khách hàng theo nhiều trường thông tin khác nhau. Ví dụ như: họ tên khách hàng, ngày/tháng/năm sinh, địa chỉ, sản phẩm khách mua, tích điểm của khách,…
- Nó còn mang tới cách tính toán tổng hợp dữ liệu theo các hàm có sẵn nên khi quản lý công nợ khách hàng bằng excel sẽ nhanh chóng hơn
- Phần mềm quản lý khách hàng bằng excel dễ dàng tích hợp trên máy tính
- Phù hợp với các mô hình kinh doanh các mặt hàng không quá phức tạp và quy mô vừa – nhỏ
Đây được xem là một cách quản trị người mua truyền thống cuội nguồn, ứng dụng quản trị người mua bằng excel vẫn được rất nhiều chủ shop kinh doanh thương mại kinh doanh nhỏ sử dụng .
Tuy nhiên cách chăm nom người mua với ứng dụng quản trị người mua bằng excel vẫn còn một số ít hạn chế và dễ nhầm lẫn trong khi dùng, nhất là ở khâu giám sát, bạn chỉ cần nhầm hàm là hoàn toàn có thể giám sát sai hàng loạt .
Tham khảo thêm: Quản lý công nợ khách hàng bằng excel dễ dàng
3.2. Phần mềm SugarCRM
SugarCRM là ứng dụng khá hữu dụng dành cho những quy mô kinh doanh thương mại hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đối với ứng dụng quản trị thông tin người mua không lấy phí SugarCRM sẽ tối ưu giúp bạn tài liệu và tàng trữ thông tin người mua như sau :
- Quản lý khách hàng, quy trình giao dịch với khách hàng
- Khách hàng nào là khách hàng trung thành của cửa hàng
- Bao nhiêu khách hàng của cửa hàng đã lâu và bị lãng quên
- Số lượng giao dịch của khách tính theo ngày/ tuần/tháng
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng cách: gửi email, sms trong các dịp đặc biệt
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể xuất báo cáo giải trình từ ứng dụng quản trị người mua không tính tiền ra file Word hoặc Excel ( nếu cần ) .
Phần mềm SugarCRM
3.3. Phần mềm Hubspot CRM
Tới với ứng dụng quản trị list người mua không lấy phí thứ ba Hubspot CRM, cũng giống như SugarCRM, ứng dụng quản trị thông tin người mua không lấy phí này cũng là trợ thủ đắc lực giúp quản trị người mua thuận tiện với những ưu điểm như :
- Mọi tương tác của khách khi mua hàng hay để lại thông tin đều được ghi nhận và lưu trữ theo dòng thời gian, từ cuộc gọi, email, ghi chú
- Thông tin của khách hàng cũng được lưu trữ và kiểm soát
- Các tương tác được theo dõi tự động và các giao dịch được hiển thị trên một trang tổng quan rất dễ nhìn và khái quát được khách hàng của cửa hàng hay doanh nghiệp.
Đây là ứng dụng quản trị người mua không lấy phí tương thích với những doanh nghiệp lớn, những công ty hoặc kho có quy mô rộng .
Phần mềm HubSpot
3.4. Phần mềm Sapo
Phần mềm quản trị list người mua không tính tiền Sapo được thiết kế xây dựng thành app, giúp bạn sử dụng ứng dụng ngay trên điện thoại thông minh mưu trí. Giao diện của ứng dụng có phong cách thiết kế đơn thuần, bạn thuận tiện thêm thông tin người mua : họ tên, số điện thoại thông minh, địa chỉ, email, ngày / tháng / năm sinh .
Ngoài ra, ứng dụng quản trị người mua không lấy phí Sapo app mobile còn được cho phép bạn xem lịch sử dân tộc mua hàng của khách để xem khách có phải là người mua thân thương hay không, nợ công hiện tại của khách với shop để bạn tiện tổng kết, giám sát thu chi lãi lỗ lệch giá của shop theo ngày, tuần, tháng và năm .
Phần mềm Sapo
Hơn thế nữa, ứng dụng còn giúp bạn thống kê số lượng người mua mua hàng trong báo cáo giải trình tăng bao nhiêu % theo từng ngày. Không chỉ dừng lại ở quản trị người mua, ứng dụng quản trị list người mua Sapo còn giúp bạn :
- Quản lý xuất nhập tồn kho
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý nhân viên
- Đẩy đơn vận chuyển
- Báo cáo tổng quan doanh thu,…
Hiện nay khi đẩy đơn luân chuyển trên ứng dụng quản trị người mua không tính tiền Sapo, bạn còn nhận được khuyễn mãi thêm ” Gọi ship siêu rẻ – chỉ từ 9,5 K “. Hàng loạt quyền lợi mà ứng dụng này mang lại cho bạn sẽ phân phối được nhu yếu quản trị kinh doanh thương mại trực tuyến – offline hiệu suất cao .
Những tính năng này đặc biệt quan trọng tương hỗ so với những ai đang kinh doanh thương mại trực tuyến và kinh doanh thương mại quy mô vừa – nhỏ. Nếu mà bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản trị bán hàng trực tuyến, quản trị người mua không lấy phí chuyên nghiệp chỉ trên một chiếc điện thoại thông minh mưu trí thì Sapo app mobile chính là lựa chọn tốt nhất cho bạn .
Link tải phần mềm Sapo
Ưu điểm lớn nhất của những ứng dụng quản trị list người mua không tính tiền là bạn không cần chi trả bất kỳ một khoản nào, mà vẫn giúp cho bạn quản trị người mua thuận tiện .
Tuy nhiên, với phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí Sapo, bạn sẽ chỉ quản lý được một số lượng khách hàng giới hạn, bạn có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online với đầy đủ các tính năng quản lý khách hàng không giới hạn, đơn hàng, bán hàng dễ dàng trên facebook và các sàn TMĐT, giúp việc kinh doanh online của bạn trở nên dễ dàng hơn.
Việc góp vốn đầu tư sử dụng một ứng dụng quản trị người mua không tính tiền, ứng dụng quản trị thông tin người mua không lấy phí là bạn đang từng bước cho thấy sự chuyên nghiệp, văn minh của mình trong phong thái kinh doanh thương mại, luôn bắt kịp những thay đổi để tăng lệch giá tích cực hơn nữa cho shop .
Source: https://wikifin.net
Category: Blog