Những quan niệm sai lầm trong thương mại điện tử

Thương mại điện tử đã trở thành một mô hình kinh doanh phổ biến tại Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp, từ lớn đến nhỏ, đã thành công trên nền tảng này. Mặc dù vậy, vẫn còn nhiều người chưa hiểu rõ về thương mại điện tử và những quan niệm sai lầm này có thể trở thành trở ngại cho quá trình kinh doanh của họ. Dưới đây là một số quan niệm sai lầm phổ biến trong thương mại điện tử, giúp bạn hiểu rõ hơn về lĩnh vực này.

1. Có website nghĩa là không còn yếu tố về thanh toán giao dịch nữa

Thương mại điện tử ra đời để đơn giản hóa quy trình mua sắm, cho phép bạn mua hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột từ nhà. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng khi bạn biết cách quản lý và vận hành hệ thống thanh toán trên website của mình. Giao dịch trực tuyến chỉ xảy ra trên màn hình máy tính, bạn không thể “nhìn, sờ” hàng hóa trực tiếp. Do đó, nếu bạn muốn thay đổi đơn hàng sau khi đã giao dịch, bạn có thể gặp khó khăn nếu hệ thống thanh toán của website không được thiết kế một cách thống nhất. Hãy nhớ rằng công cụ chỉ là công cụ, chỉ những người thông minh mới làm chủ công cụ, không phải công cụ chi phối chúng ta.

Xem thêm  Easy1Up là gì? Có lừa đảo đa cấp? Có nên kiếm tiền với Easy1Up không?

2. Có thanh toán giao dịch toàn thế giới nghĩa là có quy mô toàn cầu

Trong thương mại điện tử, việc thanh toán không bị giới hạn bởi không gian và thời gian, và nhiều trang web áp dụng cả thanh toán toàn cầu như PayPal để tiện lợi cho khách hàng cả trong và ngoài nước. Tuy nhiên, đừng nghĩ rằng chỉ vì bạn có thanh toán toàn cầu, website của bạn đã trở thành một trang web quy mô toàn cầu. Để quốc tế hóa website, bạn cần phải cung cấp nội dung và dịch vụ phù hợp với khách hàng quốc tế và kết hợp với chiến lược tiếp thị toàn cầu hiệu quả.

3. Có website nghĩa là có tổng thể

Rất nhiều người nghĩ rằng thương mại điện tử chỉ đơn giản là một trang web. Họ nghĩ rằng có trang web sẽ giúp tăng doanh thu, bán sản phẩm dễ dàng hơn. Điều này hoàn toàn sai lầm. Doanh thu của một công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ sản phẩm, thị trường, kế hoạch kinh doanh đến chiến lược tiếp thị và bán hàng. Trang web chỉ là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và tạo thuận tiện cho quy trình mua sắm của họ.

4. Áp dụng thương mại điện tử sẽ chẳng cần tiếp thị

Môi trường mạng ảo có hàng triệu người truy cập cùng một lúc và tin tức lan truyền rất nhanh. Tuy nhiên, để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo được vị thế riêng biệt trong môi trường ảo này, bạn cần tự tiếp thị mình. Trong thương mại điện tử, có rất nhiều phương pháp tiếp thị cho trang web của bạn, bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm của Google, quảng cáo trên Facebook, và nhiều phương pháp khác. Thực hiện chiến dịch tiếp thị là cách tốt nhất để đưa trang web của bạn gần hơn với người dùng.

Xem thêm  Mua bảo hiểm y tế ở đâu? Thủ tục thế nào?

5. Quảng cáo trực tuyến quá nhiều sẽ bị coi là Spam

Quảng cáo trực tuyến có nhiều phương pháp và chi phí thấp hơn so với quảng cáo truyền thống. Tuy nhiên, nhiều người lo lắng rằng quảng cáo trực tuyến quá nhiều sẽ gây phiền hà cho người khác và bị coi là spam. Đừng nhầm lẫn giữa quảng cáo quá nhiều và quảng cáo đúng cách. Khi quảng cáo, bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, nội dung quảng cáo và phương pháp triển khai. Như vậy, bạn sẽ có một kế hoạch tiếp thị hiệu quả, không bị coi là spam.

Đừng để những quan niệm sai lầm này làm cản trở cho quy trình kinh doanh của bạn. Hiểu rõ về thương mại điện tử và áp dụng chính xác, bạn sẽ có cơ hội thành công trong lĩnh vực này.

*[YMYL]: Your Money or Your Life