Câu chuyện thành công của Chuỗi Dịch vụ làm đẹp điện thoại và đồ chơi công nghệ Nét Đẹp Tinh Tế – Chia sẻ từ anh Đỗ Ngọc Huy
Trải qua nhiều thăng trầm trong hơn 8 năm phát triển cùng Nét Đẹp Tinh Tế, anh Đỗ Ngọc Huy đã chinh phục thử thách kinh doanh trong ngành sản phẩm đặc trưng và sáng tạo như miếng dán skin điện thoại cảm ứng, máy tính. Ngay cả trong thời điểm khó khăn do dịch bệnh, anh Huy đã tìm cách để shop của mình tiếp tục tăng trưởng và giữ vững thị trường hiếm có này. Chúng ta hãy lắng nghe câu chuyện của anh ấy.
Table of Contents
Phần 1: Đam Mê Với Dán Skin Điện Thoại – Cơ Duyên Tới Với Kinh Doanh
Bắt đầu từ niềm đam mê trang trí cho các dòng điện thoại BlackBerry, Nét Đẹp Tinh Tế đã không ngừng phát triển và thay đổi để tồn tại và phát triển trên thị trường phụ kiện dán skin cho các thiết bị điện tử trong hơn 8 năm qua. Trong giai đoạn bùng nổ dán skin cho điện thoại thông minh từ năm 2010 – 2012, anh Huy đã là một trong những người tiên phong trong ngành dịch vụ độc đáo này.
Ban đầu, anh chỉ dán skin cho chiếc điện thoại cảm ứng của mình và chia sẻ trên các hội nhóm, diễn đàn của cộng đồng người dùng BlackBerry. Được sự ủng hộ lớn từ những người yêu thích ngành này, anh Huy quyết định trở thành người nghiên cứu và tạo ra các sản phẩm trong lĩnh vực này. Vào giữa năm 2013, Nét Đẹp Tinh Tế ra đời, đáp ứng cả nhu cầu đam mê của anh Huy và thử sức với kinh doanh thương mại.
Hiện nay, Nét Đẹp Tinh Tế tự tin cung cấp đa dạng mẫu mã và chất liệu cho các sản phẩm skin dán điện thoại thông minh, máy tính trên thị trường. Các sản phẩm tại đây đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người mua, từ các dòng máy cổ cho đến mới nhất. Dòng sản phẩm chủ yếu mà Nét Đẹp Tinh Tế có được sự ưa chuộng nhất là dán film màu 3M nhờ chất lượng và khả năng cá nhân hóa, thuận tiện điều chỉnh theo sở thích của từng người dùng.
Phần 2: Hành Trình Phát Triển Cùng Sự Đồng Hành Của Sapo
Giống như nhiều doanh nghiệp khác, mùa dịch Covid đã mang lại nhiều khó khăn cho anh Huy và Nét Đẹp Tinh Tế. Tuy vậy, anh đã sử dụng số điện thoại của shop để tiếp tục bán hàng trực tuyến trong thời gian này.
Tuy nhiên, việc giao nhận hàng hóa trở nên khó khăn hơn do các biện pháp giãn cách xã hội. Anh Huy đã phải tìm cách khắc phục bằng việc mở rộng các đơn vị vận chuyển và tương tác với khách hàng để xử lý các đơn hàng bị chậm trễ.
Trong quá trình phát triển, anh Huy đã chọn Sapo là đối tác công nghệ đồng hành cùng Nét Đẹp Tinh Tế. Trước đó, anh Huy đã sử dụng phương pháp ghi chú đơn hàng bằng Google Doc. Tuy nhiên, khi lượng đơn hàng tăng lên, phương pháp này đã gặp các hạn chế như dễ nhầm lẫn, tốn nhiều thời gian và đòi hỏi sự can thiệp của con người. Do đó, anh Huy đã tìm đến Sapo để có một công cụ quản lý dễ dàng và chuyên nghiệp hơn.
Sapo đem lại sự đơn giản, dễ sử dụng và cung cấp quản lý chi tiết cho Nét Đẹp Tinh Tế. Điều này giúp anh đo lường chính xác lượng hàng tồn kho và biết ngay sản phẩm nào còn hay hết. Việc quản lý trên Sapo giúp anh Huy tiết kiệm thời gian và tránh nhầm lẫn khi quản lý đa dạng sản phẩm của cửa hàng. Giao diện dễ hiểu và tiện lợi của Sapo cho phép anh dễ dàng theo dõi đơn hàng và liên kết với các nền tảng khác như Facebook, với mọi dữ liệu được lưu trữ và đồng bộ. Điều này giúp anh tiết kiệm thời gian quản lý khi phát triển đa kênh.
Phần 3: Lời Khuyên Và Tương Lai
Anh Huy chia sẻ rằng trong kinh doanh, không nên chỉ tập trung vào lợi nhuận mà hãy tận dụng cơ hội để phục vụ càng nhiều khách hàng càng tốt. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và phục vụ tốt, doanh số lợi nhuận sẽ tăng lên.
Trong tương lai, anh Huy sẽ tiếp tục tập trung vào việc nâng cao chất lượng các dòng sản phẩm skin, mang đến nhiều sự đa dạng hơn về mẫu mã và thiết kế. Đồng thời, anh cũng sẽ gia tăng tiếp thị trực tuyến và mở rộng kênh tiếp cận khách hàng. Anh và đội ngũ của mình dự định tăng cường Marketing Online trên nhiều nền tảng, mở rộng tầm ảnh hưởng đến nhiều khách hàng hơn.
Nét Đẹp Tinh Tế đã có những trải nghiệm tuyệt vời với ứng dụng Sapo POS. Hãy tham gia cùng Sapo để trải nghiệm miễn phí nền tảng quản trị bán hàng của Sapo ngay hôm nay.
Dùng thử miễn phí ứng dụng quản trị bán hàng Sapo POS.
Nguồn: Wikifin.