Mách bạn bí quyết để làm việc hiệu quả với Influencer

Tiếp thị bằng cách sử dụng người nổi tiếng để đại diện thương hiệu hoặc sản phẩm không còn xa lạ. Sự khác biệt và tác động của họ là những yếu tố quan trọng giúp các chiến dịch tiếp thị đạt được hiệu suất vượt trội. Tuy nhiên, việc này cũng đầy rủi ro, vì chỉ một sai lầm nhỏ có thể gây tổn thất đáng tiếc cho doanh nghiệp. Vậy, liệu tiếp thị qua người nổi tiếng có đáng hay không? Nếu bạn quyết định thực hiện, cần quan tâm đến điều gì? Dưới đây là những quan điểm chúng tôi đã tổng hợp và muốn chia sẻ với bạn.

Influencer là ai?

Influencer là những người có tác động lớn đến một hoặc nhiều nhóm người khác nhau. Ở Việt Nam, Influencer được chia thành ba nhóm chính:

  1. Những người nổi tiếng: Họ thường có một danh sách bạn bè và lượng fan đông đảo. Bạn có thể thấy mỗi bài viết hoặc bức ảnh trên trang cá nhân hoặc fanpage của những ca sĩ, diễn viên, hot girl, Vlogger… đều nhận được hàng ngàn, chục ngàn lượt like và bình luận. Những gì mà họ chia sẻ, kể cả một câu nói hài hước, những chuyện phiếm, thậm chí một chữ nghe có vẻ không liên quan, đều thu hút sự quan tâm của độc giả.

  2. Những người dẫn dắt đám đông: Đây là những người có ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thể, có thể là viết lách, truyền thông, kinh doanh, công nghệ… Mọi lời nói của họ thường được sự ủng hộ và tin tưởng từ cộng đồng. Nhóm này được đánh giá là nhóm đại sứ thương hiệu có ảnh hưởng mạnh nhất, nhưng lại rất khó để tiếp cận và làm họ quan tâm đến sản phẩm của bạn.

  3. Người dùng thường ngày: Họ là những người bình thường, nhưng cộng đồng của họ có thể là những mục tiêu quan trọng và tiềm năng về ảnh hưởng. Ví dụ như các chủ doanh nghiệp trong Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Xem thêm  Long Short là gì? Position là gì? - https://wikifin.net

Những quyền lợi từ việc tiếp thị qua người nổi tiếng

1. Tạo nên hình ảnh riêng

Một người nổi tiếng phải tạo dựng sự độc đáo và được công chúng ủng hộ, có thể qua khả năng, ngoại hình hoặc thành tích nổi bật. Vì vậy, mỗi người nổi tiếng đều có đặc điểm riêng, sử dụng họ như biểu tượng thương hiệu sẽ tạo nên sự độc đáo và duy nhất cho doanh nghiệp của bạn. Bạn không cần lo lắng về việc cạnh tranh hay trở nên nhạt nhòa giữa các tên tuổi khác cùng ngành nghề.

2. Tăng giá trị của thương hiệu

Công chúng thường cho rằng những gì người nổi tiếng sử dụng đều là hàng hiệu, cao cấp và phải đạt đẳng cấp để xứng đáng với danh tiếng của họ. Điều này làm nâng cao giá trị cho sản phẩm được quảng cáo. Ngoài ra, tên thương hiệu của doanh nghiệp cũng được nhìn nhận cao hơn và trở nên phổ biến hơn.

3. Tăng mức độ tác động ảnh hưởng

Người nổi tiếng thường có lượng người hâm mộ riêng, và doanh nghiệp có thể tir dụng điều này để tăng cường tác động của chiến dịch quảng bá. Trong cộng đồng fan, luôn có một số người “cuồng” theo đối tượng của mình, họ săn đón các sản phẩm mà thần tượng của mình sử dụng để thỏa mãn tâm lý “gần gũi thần tượng hơn”.

Nhược điểm khi tiếp thị qua người nổi tiếng

1. Anti-fan

Lượng anti-fan thường bằng số fan, và với hầu hết người nổi tiếng, hai nhóm này luôn cân bằng nhau. Bạn không chỉ phải đối mặt với những lời chỉ trích từ anti-fan, mà còn phải đối mặt với những chiêu trò cạnh tranh từ đối thủ cạnh tranh. Đừng coi thường nhóm người dùng này, vì nếu fan trung thành lan truyền thông điệp cho bạn, anti-fan cũng có thể lan truyền lời xấu với tốc độ gấp đôi, gấp ba hoặc thậm chí gấp mười.

2. Scandal

Người nổi tiếng phải có danh tiếng và nổi tiếng của họ. Do đó, nếu họ gặp bất kỳ scandal nào ảnh hưởng đến danh tiếng, cũng sẽ ảnh hưởng đến tên thương hiệu của bạn. Vấn đề này hoàn toàn phụ thuộc vào người nổi tiếng đó, bạn không thể kiểm soát hoặc ảnh hưởng được. Vì vậy, tất cả chỉ hy vọng vào may mắn hoặc ý thức của họ.

Xem thêm  Mô hình nến Piercing Pattern - Nến Xuyên - https://wikifin.net

Làm thế nào để bạn nhận diện được những Influencer

Bạn có thể liên hệ và kết nối với Influencer thông qua các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram… bằng cách tham gia like, share và bình luận trên những bài viết của họ để cho họ thấy sự quan tâm của bạn. Thậm chí bạn có thể gửi tin nhắn riêng để xin ý kiến về một khía cạnh cụ thể.

Bạn có thể nhận diện Influencer qua những đặc điểm sau:

  • Họ có khả năng viết và thuyết trình về một chủ đề cụ thể và thường xuyên cập nhật những nội dung hay, hữu ích khiến cộng đồng quan tâm và chia sẻ.
  • “Thương hiệu cá nhân” của họ nổi tiếng trên các mạng xã hội. Họ có những quan điểm cá nhân mạnh mẽ và phong cách đặc biệt. Điều này giúp họ trở nên “khác biệt” và nổi bật hơn.
  • Influencer thường cởi mở, duyên dáng và hài hước, biết cách tạo sự kích thích và tương tác với cộng đồng.
  • Họ thường tham gia các chương trình và sự kiện ngoại khóa. Điều này cũng giúp tăng thêm tầm ảnh hưởng của họ.

Làm thế nào để bạn tác động đến Influencer?

Để tương tác hiệu quả với Influencer, trước tiên bạn cần tìm hiểu và hiểu rõ về họ. Có những người sẵn sàng quảng cáo với một ngân sách nhất định, một số người muốn nhận voucher hoặc muốn thưởng thức sản phẩm của bạn. Họ không giống phóng viên báo chí, họ không quan tâm quá nhiều đến những điều trang trọng, cảm xúc và sự tự do là quan trọng nhất. Họ sẽ đăng bài quảng cáo cho bạn nếu muốn, thậm chí nhấn mạnh và khen ngợi sản phẩm của bạn. Nếu không, đừng mong đợi một cuộc thương lượng.

Có ba yếu tố quan trọng bạn cần đáp ứng để Influencer cảm thấy tự do khi làm việc với bạn: năng lực, độc lập và thân mật. Influencer luôn tin tưởng vào sức mạnh cá nhân và tác động của mình, và họ không muốn bị giới hạn bởi bất kỳ ràng buộc nào. Vì vậy, một là bạn khơi gợi cảm hứng, ý tưởng sáng tạo, tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn để họ thấy rằng sự kết hợp giữa những gì họ muốn chia sẻ với cộng đồng và sản phẩm của bạn là tương đương, hai là bạn phải sẵn lòng trả cho họ một khoản tiền để mua những “lời tốt đẹp”.

Xem thêm  Có 50 triệu kinh doanh gì ở nông thôn hiệu quả và sinh lời

Thay vì những lời nói trống rỗng và chạy trực tiếp vào việc thuê đăng bài quảng cáo, hãy gửi mẫu sản phẩm để họ trải nghiệm và quảng bá. Họ có đủ thông minh để hiểu mục tiêu của bạn, và cách tiếp cận nhẹ nhàng và tế nhị sẽ thu hút tình cảm họ hơn là áp đặt. Khi đó, bạn chỉ cần trả một khoản tiền nhỏ làm quyền lợi và đồng nghĩa với lời cảm ơn. Đó là mục tiêu mà bạn nên hướng đến khi làm việc với những influencer.

Cho dù bạn kinh doanh thương mại lớn hay nhỏ, việc tận dụng sức mạnh của những người ảnh hưởng để chứng minh và củng cố tên thương hiệu và sản phẩm của bạn là một hành động thông minh. Đặc biệt đối với những sản phẩm và tên thương hiệu mới, đây là phương pháp tiếp thị vô cùng hiệu quả. Sự ảnh hưởng đáng kể này sẽ rất hữu ích cho việc kinh doanh trực tuyến của bạn. Hãy tương tác một cách thông minh để tận dụng tối đa tài nguyên có sẵn.

Những quan tâm khi tiếp thị qua người nổi tiếng

Chúng tôi đã liệt kê một số lợi và hại khi lựa chọn tiếp thị qua người nổi tiếng. Nếu sau thời gian suy nghĩ, bạn vẫn quyết định thực hiện giải pháp này, chúng tôi sẽ đưa ra một số quan tâm mà bạn nên xem xét để hạn chế những điểm yếu.

1. Xác định tiềm năng rõ ràng

Trước khi lên kế hoạch thuê người nổi tiếng đại diện, bạn cần xác định mục tiêu chiến lược tiếp thị một cách rõ ràng. Bạn có thể muốn nâng tầm thương hiệu, tăng doanh số bán hàng hoặc giới thiệu sản phẩm mới. Điều này giúp bạn lựa chọn người nổi tiếng phù hợp nhất và cách hợp tác với họ.

2. Chọn người nổi tiếng phù hợp

Không phải người nổi tiếng nào cũng phù hợp với thương hiệu và ngành kinh doanh của bạn. Ví dụ, bạn không nên mời một nhạc sĩ rock nổi tiếng để đại diện cho thương hiệu dầu gội mượt mà. Bên cạnh đó, bạn cần xem xét sự cân bằng giữa lượng anti-fan và fan trung thành, và sự nổi tiếng “scandal” của họ để đảm bảo không có ảnh hưởng xấu sau này.

3. Thảo thuận điều kiện trong hợp đồng với quản lý

Để đảm bảo không có biến động ảnh hưởng trong tương lai khi hợp tác với người nổi tiếng, tốt nhất bạn nên thảo thuận những điều kiện rõ ràng trong hợp đồng từ đầu. Hãy làm việc trực tiếp với quản lý của họ, đừng thông qua trung gian hoặc thậm chí người nổi tiếng trực tiếp.

Source: Wiki Fin