Như bạn đã biết, bán hàng trực tuyến thường đi kèm với việc sử dụng Livestream, và đây thực sự là một công cụ giúp kinh doanh phát triển mạnh mẽ. Trên Lazada, hiện có một kênh Livestream dành riêng cho nhà bán hàng. Nếu bạn là người mới bắt đầu kinh doanh trên Lazada và chưa biết nhiều về Livestream, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Lazada LiveStream.
Table of Contents
1. Lợi ích của Lazada Livestream
Lợi ích của việc sử dụng Livestream
- Bán hàng trên Lazada là việc kinh doanh trực tuyến, do đó việc sử dụng Livestream sẽ mang lại tính thực tế hơn cho gian hàng của bạn. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng.
- Có tới 63% dân số trong độ tuổi từ 18-34 thường xem Livestream. Đây là đối tượng mua sắm trực tuyến tiềm năng.
- Người xem Livestream thường có cái nhìn tổng quan hơn về sản phẩm so với việc chỉ xem hình ảnh hoặc video chỉnh sửa.
- Livestream giúp nhà bán hàng tiếp cận và tương tác với nhiều khách hàng tiềm năng.
Vì sao nên Livestream trên Lazada App
- Lazada là một thương mại điện tử với lượng truy cập hàng ngày rất lớn. Điều này mang lại hàng ngàn khách hàng tiềm năng cho bạn và gian hàng của bạn.
- Khách hàng có thể xem và mua hàng, thu thập mã giảm giá, và theo dõi gian hàng của bạn cùng lúc. Livestream không ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Có những tính năng hỗ trợ tự động tăng lượt truy cập cho Livestream.
- Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ cụ thể để thực hiện tốt Livestream và phát triển dần theo thời gian.
2. Khách hàng thấy Livestream của bạn ở đâu?
Livestream chỉ được mở trên Lazada App. Vì vậy, chỉ có thể xem Livestream của bạn thông qua ứng dụng shopping Lazada.
Tuy nhiên, bạn không thể chỉ cần tải ứng dụng và xem ngay. Khách hàng của bạn có thể xem Livestream của bạn ở 4 điểm sau trên App:
- Icon pop-up trên trang chủ ứng dụng.
- Mô-đun LazLive trên trang chủ ứng dụng.
- Mục Dạo (Bản tin gian hàng).
- Phần thông báo trong tin nhắn.
3. Làm thế nào để đăng ký và tạo buổi Lazada Livestream?
Đăng ký
Việc đăng ký Livestream cũng rất đơn giản với 4 bước, được thực hiện cùng lúc trên Seller Center và trên App. Quy trình như sau:
- Đăng nhập vào Lazada Seller Center, truy cập LazLive.
- Điền thông tin tài khoản đăng nhập dùng cho việc thực hiện Livestream trên ứng dụng mua sắm Lazada. Hãy đảm bảo thông tin chính xác và nhấn tiếp theo.
- Vào App Lazada và đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký, kiểm tra mục LazLive để xem đã sẵn sàng chưa.
- Thực hiện một đoạn Livestream 3 phút để hoàn tất quá trình đăng ký. Điều này giúp bạn trải nghiệm các tính năng LazLive và cho phép đội ngũ LazLive tham khảo và duyệt video.
Cách tạo buổi Livestream
Sau khi đã đăng ký Livestream, bạn có thể tạo buổi Livestream từ màn hình chính LazLive trên App Lazada Seller Center. Hãy luôn cập nhật phiên bản mới nhất của Lazada để sử dụng Livestream.
Quy trình tạo buổi Livestream như sau:
- Vào LazLive từ màn hình chính, chọn Tạo màn hình chờ. Lưu ý là mỗi buổi Livestream cần có một màn hình chờ riêng.
- Điền đầy đủ thông tin cần thiết để hiển thị cho khách hàng. Hãy đặt tên Video hấp dẫn để thu hút sự chú ý.
- Chọn sản phẩm để Livestream. Sử dụng công cụ “tìm kiếm” để chọn nhanh hơn nếu gian hàng có quá nhiều sản phẩm.
- Chọn thời gian Livestream (thời gian còn lại) và nhấn Tạo màn chờ.
- Màn chờ được tạo thành công sẽ được chuyển vào lịch sử màn hình chờ. Khi tới giờ Livestream, hãy nhấn nút bắt đầu.
Một số lưu ý quan trọng
- Luôn tạo màn hình chờ ít nhất 1 ngày trước buổi Livestream để được phê duyệt bởi đội ngũ LazLive. Nếu màn hình chờ không được phê duyệt, Livestream sẽ không hiển thị.
- Nếu màn hình chờ đã được phê duyệt nhưng bạn không Livestream quá 3 lần, sẽ không được phê duyệt Livestream tiếp theo.
- Màn hình chờ đã được phê duyệt không thể thay đổi thông tin, vì vậy hãy kiểm tra cẩn thận trước khi nhấn Tạo.
4. Các tính năng khi Livestream
Dựa vào hình ảnh trên, bạn đã hiểu về các tính năng khi Livestream. Cụ thể, các công cụ thêm sản phẩm và mã giảm giá sẽ giúp khách hàng tương tác nhiều hơn với Livestream của bạn, và hiệu quả bán hàng sẽ tốt hơn rất nhiều sau buổi Livestream.
Lưu ý:
- Nút Bắt đầu sẽ hiển thị ngay cả khi Màn chờ của bạn chưa được phê duyệt. Hãy đảm bảo Màn chờ đã được phê duyệt trước khi Livestream.
- Nên sử dụng một chiếc điện thoại khác để xem Livestream và kiểm tra chất lượng trước khi Livestream.
- Sử dụng tối đa các công cụ trên màn hình Livestream như thêm mã giảm giá, sản phẩm, filter, để Livestream mang lại hiệu quả tốt nhất.
- Không bấm kết thúc nếu xảy ra lỗi trong quá trình Livestream, hãy liên hệ ngay LazLive để được hỗ trợ.
Làm thế nào để liên hệ với đội ngũ LazLive?
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ LazLive thông qua ứng dụng DingTalk và nhóm Facebook như hình dưới đây.
Đó là những yếu tố cơ bản về Lazada Livestream trên App Lazada Seller Center dành cho những nhà bán hàng mới. Đây là những điều cơ bản mà nhà bán hàng cần biết. Chỉ cần Livestream một vài lần, bạn sẽ tìm ra phương pháp tốt nhất để thu hút khách hàng và phát triển kinh doanh của mình thành công. Chúc bạn thành công với Livestream!
Source: Wiki Fin