Kinh doanh spa và mở tiệm cắt tóc: Trang trí quán và quản lý nhân sự

Bạn đang lên kế hoạch kinh doanh một spa hoặc mở một tiệm cắt tóc? Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những bước cần thiết khi khởi động dịch vụ spa hoặc tiệm cắt tóc. Đây là phần cuối cùng của loạt bài viết về kinh doanh spa và hair salon làm tóc. Hãy cùng nghiên cứu và tìm hiểu ngay thôi!

Kinh doanh spa, tiệm cắt tóc cần chuẩn bị những gì?

Chọn địa điểm mở spa

Khi kinh doanh spa hoặc tiệm cắt tóc, việc chọn địa điểm kinh doanh quan trọng như thế nào? Giống như kinh doanh bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác, việc chọn địa điểm mở spa và tiệm cắt tóc cần phải được thực hiện một cách cẩn thận.

Để có một quán spa lý tưởng, hãy chọn khu vực kinh doanh tại các trung tâm thương mại sầm uất, nơi có nhiều cửa hàng, bảo mật tốt, sáng sủa và đông đúc. Đặc biệt, tránh các khu vực gần trường bay hoặc khu công nghiệp, nơi giao thông phức tạp. Bạn có thể thuê mặt bằng trong một trung tâm thương mại nổi tiếng hoặc một tiệm cắt tóc độc lập.

Nếu thuê mặt bằng trong khu trung tâm đắt đỏ làm bạn gặp khó khăn, bạn có thể thuê một mặt bằng gần trung tâm để tiết kiệm chi phí. Hoặc nếu bạn không tìm thấy mặt bằng phù hợp, hãy thử tìm kiếm các tòa nhà văn phòng chuyên cho thuê ở khu trung tâm thành phố. Khi tầng trệt trống, bạn có thể thuê lại làm địa điểm kinh doanh. Tuy nhiên, lưu ý rằng vào cuối tuần, lễ tết hoặc buổi tối, văn phòng thường không làm việc nên sẽ có ít khách qua lại.

Xem thêm  Chỉ Số ROE Là Gì? Chỉ Số ROE Bao Nhiêu Là Tốt?

Thiết kế và trang trí spa, tiệm cắt tóc đẹp

Phong cách thiết kế và trang trí quán là một yếu tố quan trọng để tạo ấn tượng cho khách hàng khi bạn kinh doanh spa hoặc tiệm cắt tóc.

Với một tiệm cắt tóc, bạn không cần phải có thiết kế quá phức tạp vì đó là không gian mở. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thêm dịch vụ spa, hãy tìm một kiến trúc sư chuyên nghiệp hoặc tự sáng tạo và thuê người vẽ và thiết kế cho bạn. Khu vực lễ tân có thể được sử dụng chung cho cả tiệm cắt tóc và spa, nằm ở giữa để tiện lợi cho cả khách và nhân viên.

Về khu vực bán hàng, nên tách riêng để tránh sự nhầm lẫn với các dịch vụ của spa. Nếu không đủ diện tích, đồ của spa có thể được sắp xếp trong tiệm cắt tóc, nhưng phải đảm bảo sắp xếp khoa học và thuận tiện cho việc tìm kiếm.

Các phòng trị liệu của spa nên được sắp xếp với ánh sáng dịu nhẹ, tạo cảm giác yên bình cho khách nghỉ ngơi. Trong phòng, cần có hệ thống thông gió và thiết bị để nhân viên matxa có thể làm việc một cách tiện lợi, không cần ra ngoài. Đừng quên cài đặt một hệ thống âm thanh để tạo không gian thư giãn cho khách hàng trong lúc trị liệu.

Quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự là một bài toán khó khăn khi kinh doanh tiệm cắt tóc hoặc spa. Nhân viên của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện sự tận tụy của bạn đến khách hàng. Họ là những người quyết định khách hàng có hài lòng hay không và điều đó sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của bạn.

Xem thêm  Ưu nhược điểm của kinh doanh online và kinh doanh truyền thống

Trong quá trình tìm kiếm và giữ chân nhân tài, hãy đặc biệt chú trọng vào kinh nghiệm và thái độ làm việc của họ. Họ là đại diện thay mặt cho bạn, vì vậy đảm bảo rằng họ có sự tận tụy và chuyên môn. Để thu hút nhân tài, yêu cầu họ phải có giấy pháp hành nghề, kinh nghiệm và thành tựu trong lĩnh vực của họ.

Các vai trò nhân viên quan trọng trong một tiệm cắt tóc hoặc spa bao gồm:

  • Người chủ/ điều hành: Bạn sẽ là người điều hành chính của cửa hàng, quản lý mọi hoạt động, quyết định tài chính, giải quyết các vấn đề tuyển dụng, nhân sự, khách hàng, kiểm soát hàng hóa và đánh giá công việc.
  • Người quản lý salon: Nếu tiệm cắt tóc lớn, thuê một người quản lý chuyên nghiệp để giúp bạn quản lý và điều hành cửa hàng hợp lý.
  • Nhân viên chăm sóc tóc/nhân viên thẩm mỹ: Đây là những người có trách nhiệm tạo kiểu tóc, chăm sóc da và cung cấp các dịch vụ tóc và làm đẹp cho khách hàng.
  • Nhân viên gội đầu/thợ phụ: Họ sẽ giúp thợ chính gội đầu, sấy tóc và các công việc phụ khác.
  • Nhân viên lễ tân: Họ sẽ đón tiếp khách hàng, trả lời điện thoại, lên lịch hẹn và hướng dẫn khách hàng tới trị liệu đúng quy trình.
  • Nhân viên làm móng: Nếu có dịch vụ làm móng, nhân viên này sẽ chăm sóc móng cho khách hàng.
  • Nhân viên matxa: Với những dịch vụ matxa, nhân viên này sẽ thực hiện công việc matxa chuyên nghiệp.
  • Nhân viên triệt lông: Nhân viên này cần có kiến thức về các loại thiết bị triệt lông và giấy phép hành nghề.
  • Người hành nghề độc lập: Những người này thuê mặt bằng của bạn để kinh doanh các dịch vụ làm đẹp và tạo mẫu tóc.
Xem thêm  Công Ty TNHH Xây Dựng Và Kinh Doanh Thương Mại Hải âu

Đây là những vai trò quan trọng và cần thiết trong một tiệm cắt tóc hoặc spa. Khi tuyển dụng, hãy yêu cầu nhân viên xuất trình giấy pháp hành nghề và có kinh nghiệm thực tế.