Zalo là ứng dụng mạng xã hội giúp người dùng gửi tin nhắn, hình ảnh, tài liệu và thực hiện cuộc gọi video một cách dễ dàng. Đặc biệt, tính bảo mật của Zalo được đánh giá cao, từ đó thu hút ngày càng nhiều người dùng. Tuy nhiên, có những trường hợp dẫn đến việc mất tin nhắn quan trọng trên Zalo. Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu.
Table of Contents
Có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu hay không?
Dù không được công khai, Zalo vẫn cung cấp tính năng khôi phục tin nhắn chưa sao lưu. Bạn hoàn toàn có thể thực hiện thao tác này một cách đơn giản.
Lưu ý rằng, để khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu thì bạn cần sử dụng máy tính và chỉ có thể khôi phục tin nhắn trong thời gian gần đây.
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Zalo bằng điện thoại thông minh
Khôi phục tin nhắn Zalo ở phiên bản cũ
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn. Nhấn vào biểu tượng ba chấm phía trên bên phải, sau đó chọn “Cài đặt” (biểu tượng hình răng cưa góc dưới bên phải màn hình).
- Bước 2: Trong giao diện cài đặt mở ra, nhấn vào “Tin nhắn và thông tin”.
- Bước 3: Tìm và chọn “Sao lưu và khôi phục”.
- Bước 4: Bật tính năng “Sao lưu tự động” và chọn thời gian sao lưu theo ý muốn, sau đó nhấn “Sao lưu”.
- Bước 5: Nhấn “Tiếp tục” để xác nhận.
- Bước 6: Khi bạn muốn khôi phục tin nhắn đã xoá, chọn “Khôi phục tin nhắn”. Giao diện hiển thị các bản sao lưu gần đây với đầy đủ thông tin ngày giờ. Để khôi phục, nhấn “Khôi phục tin nhắn” > “Tiếp tục” và ứng dụng sẽ tự động khôi phục bản sao lưu trên Zalo.
Khôi phục tin nhắn Zalo ở phiên bản mới
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc dưới bên phải màn hình hiển thị, sau đó nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên trái.
- Bước 2: Giao diện hiển thị các tùy chọn cài đặt. Nhấn vào “Tin nhắn”.
- Bước 3: Trong phần “Nâng cao”, nhấn vào “Sao lưu & khôi phục”.
- Bước 4: Bật tính năng “Sao lưu tự động” và chọn thời gian sao lưu hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Bạn có thể chọn điều kiện kèm theo sao lưu tin nhắn khi kết nối wifi hoặc 3G. Sau đó, nhấn “Sao lưu”.
- Bước 5: Nhấn “Sao lưu” để xác nhận.
- Bước 6: Khi bạn muốn khôi phục tin nhắn đã xoá, chọn “Khôi phục tin nhắn”. Giao diện hiển thị các bản sao lưu gần đây với đầy đủ thông tin ngày giờ. Để khôi phục, nhấn “Khôi phục tin nhắn” và ứng dụng sẽ tự động khôi phục tài liệu và cập nhật bản sao lưu trên Zalo.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu trên điện thoại cảm ứng
Nếu bạn muốn khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu trên điện thoại cảm ứng, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc dưới bên phải màn hình hiển thị, sau đó nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên trái.
- Bước 2: Giao diện hiển thị các tùy chọn cài đặt. Nhấn vào “Tin nhắn”.
- Bước 3: Trong phần “Nâng cao”, nhấn vào “Sao lưu và khôi phục”.
- Bước 4: Bật tính năng “Sao lưu tự động” và chọn thời gian sao lưu hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Bạn có thể chọn điều kiện kèm theo sao lưu tin nhắn khi kết nối wifi hoặc 3G. Sau đó, nhấn “Sao lưu”.
- Bước 5: Chọn “Khôi phục tin nhắn” trong mục “Sao lưu và khôi phục”.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
Để khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính, bạn cần đã cài đặt và sử dụng tính năng sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên ứng dụng điện thoại trước đó. Sau đây là các bước thực hiện:
- Bước 1: Đăng nhập vào Zalo trên máy tính.
- Bước 2: Chọn “Khôi phục tin nhắn” và nhấn “Tiếp tục” để khôi phục tin nhắn đã xóa.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu trên máy tính
Nếu bạn muốn khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu trên máy tính, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên máy tính và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba chấm ngang, sau đó chọn “Đăng xuất”.
- Bước 3: Truy cập vào thư mục ứng dụng Zalo trên máy tính bằng cách tìm đường dẫn C:UsersTên thiết bịAppDataLocalZaloPC. Bạn sẽ thấy một thư mục có tên là “148440740516187571”, đó chính là thư mục chứa tin nhắn Zalo chưa sao lưu. Hãy sao chép thư mục này bằng cách nhấn Ctrl + C.
- Bước 4: Mở lại ứng dụng Zalo và chọn “Thay thế” hoặc “Ghi đè” để khôi phục tin nhắn.
Chúc bạn thành công!