Dịch vụ công trực tuyến: Giải pháp tiện lợi trong cuộc sống hiện đại

Hiện nay, việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và hữu ích, giúp tiết kiệm ngân sách và thời gian di chuyển của mọi người. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về dịch vụ công trực tuyến là gì và những lợi ích mà nó mang lại. Hãy cùng Wiki Fin khám phá sâu hơn về các loại dịch vụ công trực tuyến và tìm hiểu cách chúng có thể hỗ trợ cuộc sống hàng ngày của bạn.

Dịch vụ công trực tuyến là gì?

Theo cách lý giải từ ngữ tại khoản 2 Điều 3 Thông tư 26/2009 / TT-BTTTT, dịch vụ công trực tuyến được định nghĩa là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức và cá nhân trên môi trường mạng [Wiki Fin]. Hiện nay, các thủ tục hành chính được tích hợp nhiều nhất trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia dichvucong.gov.vn và Cổng Dịch vụ công của từng Bộ, tỉnh, thành phố.

Sử dụng dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho người dân như:

  • Giúp giảm thời gian và chi phí đi lại khi gửi và nhận hồ sơ từ các tổ chức và cá nhân triển khai;
  • Tránh những phiền hà từ việc gặp gỡ, tư vấn trực tiếp với cán bộ công quyền;
  • Nâng cao tính minh bạch và tiện lợi trong thủ tục hành chính;
  • Tăng cường trách nhiệm của cán bộ công chức trong xử lý hồ sơ thủ tục hành chính.
Xem thêm  Máy tính lượng tử là gì? Có gì vượt trội so với máy tính thông thường?

Tính đến cuối năm 2020, Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã tích hợp khoảng 2800 dịch vụ công trực tuyến, bao gồm hơn 1500 thủ tục dành cho công dân và hơn 1500 thủ tục dành cho doanh nghiệp.

Ảnh minh họa: Dịch vụ công trực tuyến là gì? Các loại dịch vụ công trực tuyến?

Dịch vụ công trực tuyến

4 loại dịch vụ công trực tuyến

Hiện nay, dịch vụ công trực tuyến được chia thành 4 mức độ:

Mức độ 1

Đây là dịch vụ cung cấp đầy đủ thông tin về:

  • Trình tự và cách thức thực hiện thủ tục hành chính;
  • Số lượng và thành phần hồ sơ cần chuẩn bị;
  • Thời hạn xử lý;
  • Đối tượng thực hiện và đối tượng thực thi thủ tục hành chính;
  • Cơ quan xử lý thủ tục hành chính;
  • Phí và lệ phí thực hiện dịch vụ.

Mức độ 2

Ngoài những thông tin cơ bản như mức độ 1, dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 cho phép người dùng tải xuống mẫu văn bản và khai báo để hoàn thành hồ sơ theo yêu cầu. Sau khi hoàn thành, hồ sơ có thể được gửi trực tiếp hoặc thông qua đường bưu điện đến cơ quan triển khai dịch vụ.

Mức độ 3

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 bổ sung thêm các tính năng sau:

  • Cung cấp biểu mẫu điện tử cho phép người dùng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan triển khai dịch vụ;
  • Thực hiện thanh toán giao dịch trong quá trình giải quyết và xử lý hồ sơ qua mạng;
  • Thanh toán phí, lệ phí (nếu có) và nhận kết quả trực tiếp tại cơ quan cung cấp dịch vụ hoặc qua bưu chính.
Xem thêm  Những điều cần biết khi kinh doanh thức ăn nhanh

Mức độ 4

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 là mức độ hoàn hảo nhất. Ngoài các tính năng của mức độ 3, mức độ 4 bổ sung thêm:

  • Thanh toán lệ phí (nếu có) trực tuyến và nhận kết quả trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua bưu chính;
  • Người dùng không cần đến cơ quan chức năng mà chỉ cần ngồi nhà để thực hiện các thủ tục hành chính.

Trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, hiện đã tích hợp rất nhiều dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Với dịch vụ mức độ này, bạn chỉ cần ngồi ở nhà để điền và gửi mẫu văn bản trực tuyến đến cơ quan xử lý thủ tục hành chính, giao dịch thanh toán lệ phí trực tuyến và nhận kết quả qua bưu điện.

Một số dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 thông dụng gồm:

  • Giải quyết hưởng chế độ thai sản;
  • Cấp giấy phép lái xe quốc tế;
  • Đăng ký, kiểm soát và điều chỉnh đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn đáng tiếc lao động – bệnh nghề nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế và nhiều loại dịch vụ khác.

Đó là sự tiện ích và lợi ích mà dịch vụ công trực tuyến mang lại. Thay vì tốn thời gian và công sức di chuyển, bạn có thể tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng và dễ dàng từ nhà. Hãy tận dụng tiện ích này để nâng cao chất lượng cuộc sống và tiết kiệm thời gian cho bản thân.

Xem thêm  Vietinbank iPay là gì? Hướng dẫn đăng ký, đăng nhập hiệu quả

Nguồn: https://wikifin.net