Hầu hết những người dùng internet đều hài lòng với giao diện của họ. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ gặp phải lỗi bảo mật ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR khi duyệt các trang web bảo mật SSL trên Google Chrome. Trong bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu thông báo lỗi ‘ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’ là gì? Nguyên nhân đằng sau nó và các giải pháp phù hợp để khắc phục lỗi đó trên trình duyệt Chrome.
Lỗi Err_ssl_protocol_error là gì?
Nói một cách đơn giản, bất cứ khi nào người dùng cố gắng truy cập website được bảo vệ bằng SSL qua Google Chrome và kết nối không thành công, thì thông báo lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR còn được gọi là “This site can’t provide a secure connection” sẽ xảy ra.
Nói cách khác, đó là một cách mà Google Chrome thông tin cho bạn biết rằng website bạn muốn truy vấn đang gặp sự cố. Đây là một trong những lỗi không dễ chịu từ SSL error. Lỗi này sẽ xảy ra nếu thiếu xác nhận của client hoặc có bất kể nguyên do nào tương quan đến server .
Tình trạng lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Nguyên nhân gây ra lỗi err_ssl_protocol_error
Nếu lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR liên quan đến trình duyệt của người dùng, điều này có thể có nhiều nguyên nhân. Trái ngược với những gì được mô tả bên trên, rất có thể máy client có certificate xác thực nhưng mà máy server không thể tìm thấy. Những lý do phổ biến và nhiều người biết nhất bao gồm:
Bạn đang đọc: Khắc phục nhanh lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR | Vietnix
- Ngày hoặc giờ trong hệ thống không đúng.
- Website hoặc địa chỉ IP bị chặn bởi tường lửa hoặc chương trình chống virus.
- SSL/TLS bị chặn bởi tường hoặc chương trình chống virus.
- File HOST bị hỏng.
- SSL hoặc browser cache chứa các certificate lỗi thời.
- Các tiện ích mở rộng của Chrome đang gây ra thông báo lỗi.
- QUIC protocol đang chặn các thiết lập kết nối.
Cách khắc phục lỗi err_ssl_protocol_error
Đặt lại ngày, giờ trên máy tính
Có năng lực là cái đặt ngày và giờ không đúng mực hoàn toàn có thể làm gián đoạn website mà bạn cần truy vấn. Điều đó dẫn tới lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Vì vậy, hãy bảo vệ rằng ngày và giờ của mạng lưới hệ thống không bị setup sai .
Tính hợp lệ của certificate là một yếu tố thiết yếu cho quy trình xác nhận. Vì vậy cần biết rõ thời hạn ĐK cũng như hết hạn của certificate. Vì vậy bất kể yếu tố nào về ngày hoặc giờ của mạng lưới hệ thống đều gây ra lỗi này .
Bước 1: Truy cập vào phần cài đặt trên Windows
Setting trong Windows
Bước 2: Chọn Time & Language như dưới hình
Chọn Time & Language trên giao diện
Bước 3: Kiểm tra và đặt lại ngày giờ chính xác
Điều chỉnh ngày, giờ chính xác
Cập nhật Google Chrome mới nhất
Nếu bạn đang sử dụng Google Chrome quá cũ, hãy update phiên bản mới nhất của Google Chrome với những bước dưới đây :
Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome
Bước 2: Click vào dấu 3 chấm trên cùng bên phải > Setting > About Chrome
Cập nhật trình duyệt Chrome phiên bản mới nhất
Bước 3: Kiểm tra phiên bản mới trên Chrome đã cập nhật chưa, thường với các phiên bản Chrome hiện tại sẽ được cập nhật tự động.
Xóa hoặc vô hiệu hóa tiện ích mở rộng
Đôi khi, những tiện ích lan rộng ra của trình duyệt hoàn toàn có thể gây ra SSL error. Thật khó để biết cái nào đang gây ra lỗi đó. Cách tốt nhất là hãy xóa và tắt từng tiện ích lan rộng ra .
Để xem tổng thể những tiện ích lan rộng ra của Chrome, hãy nhập : / / extensions / và thanh URL .
Bước 1: “Mở Chrome > More tools > Extensions”
Bước 2: Tắt hoặc xóa các tiện ích mở rộng không cần thiết
Tắt và xóa các extetions trên Chrome
Xóa cache và cookie trên trình duyệt Google Chrome
Cho chù bạn có gặp phải lỗi ‘ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ’ trên Chrome hay không, bạn nên liên tục xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Làm theo những bước dưới đây để xóa dữ liệu duyệt web khỏi trình duyệt Google Chrome của bạn :
- Bật Google Chrome.
- Nhấn tổ hợp phím “Ctrl + Shift + Delete“.
- Đặt time range thành “All time“.
- Chọn checkbox “Cookies and other site data”.
- Chọn checkbox “Cached images and files“.
- Nhấn nút Clear Data.
Xóa cache trên trình duyệt
Xóa SSL State
Nếu SSL State không được xóa, nó có thể chặn kết nối SSL và gây ra lỗi err_ssl_protocol_error. Làm theo các bước bên dưới để xóa SSL State.
Bước 1: Nhấp vào “Start Menu> Control Panel> Network and Internet> Network and Sharing Center“.
Mở Network and Sharing Center
Bước 2: Bây giờ nhấp vào “Internet Options” ở góc dưới bên trái.
Bước 3: Một cửa sổ Internet Properties sẽ xuất hiện.
Bước 4: Bây giờ chuyển đến tab Content và nhấp Clear SSL State.
Xóa SSL State
Bước 5: Thông báo “The SSL cache was successfully cleared” sẽ hiển thị trên màn hình khi bạn đã xóa thành công.
Bước 6: Một lần nữa, khởi động lại Chrome và kiểm tra xem còn lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Nếu vẫn còn thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Kích hoạt các phiên bản SSL/TLS
Cảnh báo: Bước này sẽ không hoàn toàn an toàn vì nó cho phép các SSL/TLS protocol cũ hơn nhưng vẫn sẽ có một số website sử dụng.
Khi bạn truy vấn SSL-enabled website, nó sử dụng SSL / TLS protocol để link với server. Đôi khi, phiên bản SSL / TLS của website hoàn toàn có thể không thích hợp với phiên bản Chrome của bạn. Vì Chrome không được cho phép SSL / TLS protocol không dùng tới nữa chạy theo mặc định. Do đó, bạn cần biến hóa những thiết lập SSL / TLS protocol đó. Đây là cách mà bạn hoàn toàn có thể làm điều đó :
- Bước 1: Nhấp vào ba dấu chấm ở góc phải bên trên của Chrome và nhấp vào Settings.
- Bước 2: Scroll xuống và tìm Advanced Settings.
- Bước 3: Tìm Proxy settings và nhấp vào nó.
- Bước 4: Nhấp vào Advanced
- Bước 5: Kéo xuống cho đến khi phần Security xuất hiện. Bây giờ hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra tất cả các phiên bản SSL và TLS.
- Bước 6: Nhấp Apply.
- Bước 7: Khởi động lại Chrome của bạn
Tắt giao thức QUIC Protocol
Việc tắt QUIC protocol sẽ xóa vĩnh việc lỗi này khỏi Chrome, đây là cách bạn có thể thực hiện.
Bước 1: Trong thanh URL của trình duyệt Chrome, nhập: “//flags/#enable-quic” và nhấn Enter.
Bước 2: QUIC protocol có thể đã được đặt làm mặc định. Thay đổi nó thành Disabled.
Bước 3: Bây giờ hãy xuống cuối trang và nhấp vào RELAUNCH NOW.
Xóa tệp lưu trữ của hệ thống
Bước 1: Nhấp Windows+R, nhập C:\Windows\System32\drivers\etc và nhấn nút Enter.
Truy cập vào Run
Bước 2: Bạn sẽ tìm thấy một file có tên là hosts và xóa nó đi là được.
Xóa file HOST
Tắt phần mềm diệt virus trong giây lát
Không phải lúc nào cũng vậy, nhưng đôi khi phần mềm chống virus đã cài đặt có thể là lý do khiến bạn nhận lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Ngày nay, tất cả các chương trình chống virus có sẵn đều scan toàn bộ website để tìm các phần tử độc hại và các mối đe dọa về bảo mật. Bao gồm bất kỳ phiên bản SSL/TLS lỗi thời nào. Ví dụ: SSL 3.0 hoặc TLS 1.0, không còn được sử dụng trong các vấn đề về lỗ hổng bảo mật.
Ngoài ra, không có bất kể bước cố định và thắt chặt nào để đổi khác setup của ứng dụng chống virus của bạn. Vì giao diện của những ứng dụng chống virus là khác nhau. Nếu bạn hoàn toàn có thể tìm thấy ứng dụng chống virus của mình, hãy cẩn trọng triển khai đổi khác và xem nó hoạt động giải trí thế nào. Nếu sự cố vẫn tiếp nối, thì bạn nên để những thiết lập trở lại trạng thái cũ .
Tắt tường lửa
Nếu website hoặc địa chỉ IP đã bị tường lửa của bạn chặn, Chrome sẽ hiển thị ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn và nếu bạn không tìm thấy website/địa chỉ IP đó, hãy nhanh chóng xóa nó.
Điều chỉnh mức độ bảo mật và quyền riêng tư trên Internet
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể thử bằng cách kiểm tra mức độ bảo mật và quyền riêng tư của Internet. Vì khả năng chặn một website cụ thể và đối mặt với lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR là có thể nếu mức độ riêng tư quá cao.
Làm theo các bước bên dưới để hạ thấp mức độ riêng tư:
Bước 1: Trong thanh tìm kiếm của máy tính, nhập “Internet Options”.
Bước 2: Khi “Thuộc tính Internet” mở ra, hãy điều hướng đến tab Security và xem thanh trượt được cung cấp. Nếu thanh trượt quá cao, hãy chỉnh lại ở mức Medium (ở giữa) và nhấp vào nút “OK“.
Chỉnh mức Medium-HighCuối cùng, bất kể bạn đang sử dụng thiết bị nào, mặc dầu là Tablet, PC, Laptop, Chromebook hay bất kể trình duyệt web nào thì không cần phải lo ngại về lỗi err_ssl_protocol_error. Hãy làm theo những bước được hướng dẫn bên trên để xử lý lỗi liên kết SSL của bạn .
Kết luận
Vậy là bạn đã biết thế nào là lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR và các cách để giải quyết lỗi đó cho thiết bị của mình. Hãy đọc kỹ bài viết và giải quyết các vấn đề một cách hợp lý. Chúc bạn thành công!
5/5 – ( 3 bầu chọn )
Source: https://wikifin.net
Category: Blog