Khắc phục nhanh lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Hầu hết những người dùng internet đều hài lòng với giao diện của họ. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ gặp phải lỗi bảo mật ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR khi duyệt các trang web bảo mật SSL trên Google Chrome. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu thông báo lỗi ‘ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’ là gì, nguyên nhân đằng sau nó và các giải pháp phù hợp để khắc phục lỗi này trên trình duyệt Chrome.

Lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR là gì?

Đơn giản mà nói, khi bạn cố gắng truy cập vào một trang web được bảo vệ bằng SSL qua Google Chrome và kết nối không thành công, thông báo lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR (hay còn được gọi là “This site can’t provide a secure connection”) sẽ xuất hiện.

Thông báo lỗi này cho bạn biết rằng website bạn muốn truy cập đang gặp sự cố. Đây là một trong những lỗi không dễ chịu từ SSL error. Lỗi này có thể xảy ra nếu thiếu xác nhận từ phía client hoặc có bất kỳ nguyên nhân tương quan đến server.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Nguyên nhân gây ra lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Nếu lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR liên quan đến trình duyệt của bạn, điều này có thể có nhiều nguyên nhân. Rất có thể máy client có certificate xác thực nhưng máy server không thể tìm thấy. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến và nhiều người biết nhất:

  • Ngày hoặc giờ trong hệ thống không chính xác.
  • Website hoặc địa chỉ IP bị chặn bởi tường lửa hoặc chương trình chống virus.
  • SSL/TLS bị chặn bởi tường lửa hoặc chương trình chống virus.
  • Tệp HOST bị hỏng.
  • SSL hoặc browser cache chứa các certificate lỗi thời.
  • Các tiện ích mở rộng của Chrome gây ra thông báo lỗi.
  • Giao thức QUIC đang chặn các thiết lập kết nối.
Xem thêm  Stop Out là gì? Những lưu ý để tránh bị Stop out - https://wikifin.net

Cách khắc phục lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Đặt lại ngày, giờ trên máy tính

Ngày và giờ của mạng lưới hệ thống không chính xác có thể làm gián đoạn việc truy cập vào website bạn muốn truy vấn, dẫn đến lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Để khắc phục, hãy đảm bảo rằng ngày và giờ của máy tính được đặt đúng.

Bước 1: Truy cập vào phần cài đặt trên Windows.

Bước 2: Chọn Time & Language.

Bước 3: Kiểm tra và đặt lại ngày giờ chính xác.

Cập nhật Google Chrome mới nhất

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Google Chrome, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome.

Bước 2: Click vào dấu ba chấm trên cùng bên phải > Setting > About Chrome.

Bước 3: Kiểm tra phiên bản mới trên Chrome đã cập nhật chưa. Thông thường, các phiên bản Chrome hiện tại sẽ được cập nhật tự động.

Xóa hoặc vô hiệu hóa tiện ích mở rộng

Các tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể gây ra lỗi SSL. Để khắc phục, hãy xóa hoặc tắt từng tiện ích mở rộng.

Bước 1: Mở Chrome > More tools > Extensions.

Bước 2: Tắt hoặc xóa các tiện ích mở rộng không cần thiết.

Xóa cache và cookie trên trình duyệt Google Chrome

Việc xóa cache và cookie trên trình duyệt Chrome có thể giúp khắc phục lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Bước 1: Bật Google Chrome.

Xem thêm  mm/yy là gì sacombank

Bước 2: Nhấn tổ hợp phím “Ctrl + Shift + Delete”.

Bước 3: Đặt time range thành “All time”.

Bước 4: Chọn checkbox “Cookies and other site data”.

Bước 5: Chọn checkbox “Cached images and files”.

Bước 6: Nhấn nút “Clear Data”.

Xóa SSL State

Nếu SSL State không được xóa, nó có thể chặn kết nối SSL và gây ra lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Để khắc phục, làm theo các bước sau để xóa SSL State.

Bước 1: Nhấp vào “Start Menu > Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center”.

Bước 2: Nhấp vào “Internet Options” ở góc dưới bên trái.

Bước 3: Một cửa sổ Internet Properties sẽ xuất hiện.

Bước 4: Bây giờ chuyển đến tab Content và nhấp Clear SSL State.

Bước 5: Thông báo “The SSL cache was successfully cleared” sẽ hiển thị trên màn hình khi bạn đã xóa thành công.

Bước 6: Khởi động lại Chrome và kiểm tra xem còn lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Nếu vẫn còn, chuyển sang bước tiếp theo.

Kích hoạt các phiên bản SSL/TLS

Khi truy cập vào một website sử dụng SSL, nó sử dụng SSL/TLS protocol để kết nối với server. Đôi khi, phiên bản SSL/TLS của website không tương thích với phiên bản Chrome của bạn. Để khắc phục, bạn có thể thay đổi các thiết lập SSL/TLS protocol.

Bước 1: Nhấp vào ba dấu chấm ở góc phải bên trên của Chrome và nhấp vào Settings.

Bước 2: Scroll xuống và tìm Advanced Settings.

Bước 3: Tìm Proxy settings và nhấp vào nó.

Xem thêm  Vay tín chấp là gì? Quy định về vay tín chấp mới nhất 2021

Bước 4: Nhấp vào Advanced.

Bước 5: Kéo xuống cho đến khi phần Security xuất hiện. Hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra tất cả các phiên bản SSL và TLS.

Bước 6: Nhấp Apply.

Bước 7: Khởi động lại Chrome của bạn.

Tắt giao thức QUIC Protocol

Việc tắt giao thức QUIC Protocol có thể giải quyết lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trên Chrome.

Bước 1: Trong thanh URL của trình duyệt Chrome, nhập: “//flags/#enable-quic” và nhấn Enter.

Bước 2: QUIC Protocol có thể đã được đặt làm mặc định. Thay đổi thành Disabled.

Bước 3: Xuống cuối trang và nhấp vào RELAUNCH NOW.

Xóa tệp lưu trữ của hệ thống

Bước 1: Nhấp Windows+R, nhập C:WindowsSystem32driversetc và nhấn nút Enter.

Bước 2: Tìm thấy và xóa tệp hosts.

Tắt phần mềm diệt virus trong giây lát

Các phần mềm diệt virus có thể gây ra lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Hãy tắt tạm thời phần mềm diệt virus của bạn để kiểm tra xem lỗi có tiếp tục xảy ra không.

Tắt tường lửa

Nếu website hoặc địa chỉ IP bị tường lửa chặn, Chrome sẽ hiển thị lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Kiểm tra cài đặt tường lửa và nếu bạn không tìm thấy website/địa chỉ IP đó, hãy xóa nó.

Điều chỉnh mức độ bảo mật và quyền riêng tư trên Internet

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra mức độ bảo mật và quyền riêng tư trên Internet. Mức độ riêng tư quá cao có thể làm chặn một số website cụ thể và gây ra lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Bước 1: Trong thanh tìm kiếm của máy tính, nhập “Internet Options”.

Bước 2: Khi “Thuộc tính Internet” mở ra, hãy điều hướng đến tab Security và điều chỉnh thanh trượt xuống mức Medium (ở giữa).

Cuối cùng, không cần phải lo ngại về lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR khi sử dụng các thiết bị như Tablet, PC, Laptop, Chromebook hay bất kỳ trình duyệt web nào. Hãy làm theo các bước hướng dẫn để khắc phục lỗi liên kết SSL một cách hợp lý. Chúc bạn thành công!


Source: Wiki Fin