CRMViet: Giải pháp quản lý doanh nghiệp hiệu quả

Bạn là chủ doanh nghiệp nhưng chưa tìm được phương pháp quản lý nhân viên và khách hàng hiệu quả? Bạn loay hoay với các hoạch định, dự án mà không biết sắp xếp chúng thế nào? Đừng lo lắng, vì đã có CRMViet – phần mềm giúp bạn giải quyết mọi vấn đề trong công việc trong tích tắc.

CRMViet là gì?

Giới thiệu về phần mềm CRMViet

CRMViet đã xuất hiện trên thị trường Việt Nam hơn 10 năm và đã tạo ra những bước ngoặt lớn cho nhiều doanh nghiệp. Với hơn 1500 doanh nghiệp SME tin dùng, CRMViet mang đến những giải pháp quản trị hiệu quả về người mua.

CRMViet

CRMViet giúp doanh nghiệp khắc phục những sai phạm và thiếu sót khi quản trị công việc theo cách truyền thống trên Excel. Đồng thời, phần mềm còn tăng cường năng lực bán hàng và tạo mối liên hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp và người mua, cũng như giữa các nhân viên và ban chỉ huy.

Có thể nói, CRMViet mang đến cho doanh nghiệp một góc nhìn toàn diện về khách hàng, tạo ra sự kết nối giữa Sales, Marketing và Support. Đội ngũ CRMViet tự tin khẳng định chất lượng của mình qua slogan “Kết thân khách hàng, bật cao doanh số”. Đây là mong muốn của rất nhiều doanh nghiệp, và CRMViet sẽ giúp bạn chinh phục giấc mơ đó.

CRMViet không chỉ là một sản phẩm “made in” Việt Nam, mà chất lượng của nó không kém cạnh các ứng dụng “ngoại bang”. Với cái nhìn của người Việt, nhà phân phối CRMViet hiểu và đáp ứng yêu cầu chăm sóc của doanh nghiệp, đồng thời mang đến giải pháp quản trị tối ưu và chuẩn mực nhất.

Xem thêm  Công Thức Tính Vòng Quay Vốn Lưu Động Chính Xác Nhất

Một số tính năng ưu việt của phần mềm CRMViet

Phần mềm CRMViet sử dụng công nghệ tiên tiến để tạo ra những tính năng vượt trội nhất, giúp doanh nghiệp Việt Nam chinh phục đỉnh cao.

Tính năng quản lý khách hàng

Tính năng trọng tâm của CRMViet là quản trị người mua. Phần mềm này cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng và tiếp cận họ một cách hiệu quả. Một số ưu điểm của tính năng này bao gồm:

  • Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng như nhân khẩu học, nhật ký giao dịch, đơn hàng đã mua, trên một nền tảng duy nhất.
  • Thêm một hoặc nhiều khách hàng vào hệ thống, đồng bộ hóa người dùng trên các nền tảng khác, nhập khẩu khách hàng theo thời gian thực.
  • Hỗ trợ từng khách hàng cụ thể, tăng tương tác giữa nhân viên và người dùng, xây dựng chân dung khách hàng để thúc đẩy chiến lược Sales – Marketing.
  • Tăng mối liên kết giữa các phòng ban hoặc cá nhân liên quan.
  • Liên tục cập nhật thông tin khách hàng nếu có thay đổi.

Tính năng tiếp thị tự động (Marketing Automation)

Marketing Automation là một công nghệ tiên tiến giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian trong quy trình tiếp thị. CRMViet cung cấp nền tảng tiên tiến, giúp đồng nhất tài liệu và phân khúc người mua để tạo ra kế hoạch Marketing hiệu quả nhất. Một số ưu điểm của tính năng này bao gồm:

  • Đồng bộ dữ liệu từ các nguồn thông tin trên các nền tảng khác nhau.
  • Tự động đánh giá và phân loại khách hàng tiềm năng, chuyển người dùng sang kênh bán hàng phù hợp.
  • Tự động hóa quy trình nuôi dưỡng, biến người dùng mới thành khách hàng trung thành.
  • Chăm sóc người tiêu dùng sau khi bán hàng thành công.

Tính năng trợ giúp bán hàng

CRMViet không chỉ mang đến lợi ích cho người mua mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong quy trình bán hàng. Phần mềm này cung cấp các công cụ hiệu quả để thúc đẩy quá trình bán hàng. Một số ưu điểm của tính năng này bao gồm:

  • Tự động hóa quy trình bán hàng, tạo báo cáo chi tiết và nhanh chóng theo thời gian thực.
  • Tạo bức tranh tổng thể về cơ hội bán hàng.
  • Tạo, cấp quyền và gửi bản báo giá cho khách hàng, cấp trên hoặc đồng nghiệp.
  • Cung cấp thông tin chi tiết về hợp đồng bán ra.
Xem thêm  Hướng dẫn các cách tìm người hợp tác kinh doanh mới nhất 2020

Tích hợp đa kênh, đa nguồn thông tin

CRMViet cho phép doanh nghiệp tiếp cận người mua thông qua nhiều kênh khác nhau như Facebook, Zalo, Instagram, tạo nên sự đa dạng về lượng người dùng. Đồng thời, phần mềm có khả năng quản lý tài liệu và tăng cường trải nghiệm của người mua. Một số ưu điểm của tính năng này bao gồm:

  • Thiết lập và theo dõi khách hàng trên mạng xã hội Facebook, Zalo.
  • Thực hiện chiến dịch Email Marketing và SMS Brandname, tiếp cận khách hàng trên mọi phương diện.

Tính năng quản lý công việc logic

Mỗi bộ phận, phòng ban sẽ có khối lượng công việc khác nhau. Vì vậy, quản trị công việc theo cách truyền thống sẽ không hiệu quả và không khoa học. CRMViet cho phép bạn hoàn thành quy trình theo dõi, báo cáo, tiến hành và giám sát công việc một cách thuận tiện. Một số ưu điểm của tính năng này bao gồm:

  • Quản lý công việc theo giai đoạn, chi tiết của từng dự án, cá nhân và phòng ban.
  • Đo lường và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên dựa trên số liệu và KPI.
  • Phân quyền để kiểm soát truy cập dữ liệu.
  • Hỗ trợ hơn 51 loại báo cáo khác nhau để đánh giá tất cả các khía cạnh của công việc.

Tích hợp với các thiết bị di động

CRMViet cho phép người dùng truy cập tính năng trên các thiết bị di động thông qua kết nối Internet. Điều này giúp doanh nghiệp cập nhật hoạt động kinh doanh và tương tác với đồng nghiệp và người mua một cách thuận tiện, bất kể thời gian và địa điểm. Một số ưu điểm của tính năng này bao gồm:

  • Ứng dụng CRMViet hoạt động tốt trên cả hai hệ điều hành phổ biến là iOS và Android.
  • Truy cập dữ liệu dễ dàng như tra cứu thông tin khách hàng, thông tin giao dịch và báo cáo trực tiếp trên ứng dụng điện thoại.
  • Định vị nhân viên thông qua hệ thống GPS.

Cách đăng ký tài khoản CRMViet

Bước 1

Truy cập trang chủ CRMViet theo đường link và chọn mục “Đăng ký”.

Đăng ký

Bước 2

Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị form đăng ký. Bạn chỉ cần nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu và click vào “Đăng ký”.

Chú ý: Khi đặt mật khẩu, bạn cần nhập từ 8 ký tự trở lên và không bao gồm khoảng trắng. Để tăng tính bảo mật cao hơn, nên sử dụng cả số và chữ.

Bước 3

Trước khi đăng nhập vào ứng dụng CRMViet, bạn cần xác nhận Email qua mạng lưới hệ thống gửi đến.

Xem thêm  Bật mí phương pháp học cách kinh doanh nhỏ hiệu quả

Xác nhận Email

Bước 4

Nhập Email của bạn để hệ thống kiểm tra và xác nhận. Kiểm tra Email và chọn “Verify Email” để hoàn tất xác thực.

Xác thực Email

Bước 5

Tiếp theo, quay lại mạng lưới hệ thống và đăng nhập.

Đăng nhập

Bước 6

Đối với người dùng mới, bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin cho tài khoản của mình. Chọn “Gói” (tùy theo nhu cầu sử dụng) và click vào “Lưu” để hoàn tất quá trình.

Vậy là bạn đã đăng ký tài khoản CRMViet thành công! Bây giờ hãy trải nghiệm những tính năng nổi bật của ứng dụng này.

CRMViet cung cấp các tiện ích và tính năng thiết thực cho doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng hỗ trợ hoạt động kinh doanh, CRMViet là sự lựa chọn đáng xem xét. Chúc bạn thành công với sự lựa chọn của mình!

Những câu hỏi thường gặp về phần mềm CRMViet

CRMViet hỗ trợ khách hàng ở xa như thế nào?

Với khách hàng ở xa, CRMViet hỗ trợ 24/7 thông qua các hình thức trực tuyến như teamviewer, skype, webinar, …

Phần mềm quản lý và bảo mật dữ liệu khách hàng như thế nào?

CRMViet không quản lý tài liệu của người mua mà để người mua tự quản lý. Tuy nhiên, phần mềm có tính năng sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày. CRMViet được viết bằng ngôn ngữ Java, nên đảm bảo tính bảo mật thông tin cao và hạn chế rủi ro bị hack từ trình duyệt. Bạn có thể yên tâm sử dụng phần mềm này.

Phí duy trì hàng năm như thế nào?

Tất cả các ứng dụng đều có phí duy trì hàng năm để cung cấp các bản cập nhật mới nhất và giảm thiểu các vấn đề phát sinh. Phí duy trì hàng năm của CRMViet là 25% dựa trên tổng giá trị ứng dụng.

Thời gian triển khai CRMViet trên nền tảng On-Cloud và On Premises như thế nào?

Đối với nền tảng On-Cloud, doanh nghiệp chỉ mất một khoảng thời gian ngắn để triển khai CRMViet. Còn với nền tảng On-Premises, doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát và chạy phần mềm CRMViet, nhưng cần nhiều thời gian hơn để khởi động.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào, hãy liên hệ ngay với Tino Group để được tư vấn cụ thể hoặc truy cập Fanpage để cập nhật thông tin mới nhất. Tino Group luôn sẵn lòng đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Tổng đài miễn phí: 1800 6734
  • Email: [email protected]
  • Website: www.tino.org