Cách tìm kiếm khách hàng khi kinh doanh thời trang của PTGĐ tập đoàn dệt may

Với những người mới khởi nghiệp trong lĩnh vực thời trang, việc tìm kiếm khách hàng có thể gây áp lực và hoang mang. Bạn có thể không biết nên bắt đầu từ đâu, bán loại quần áo nào, hoặc tìm nguồn hàng ở đâu với giá rẻ. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu với một bài chia sẻ từ anh Chu Ngọc Cường – Phó Giám đốc Tập đoàn dệt may Phú Thành – về những kinh nghiệm thực tế khi kinh doanh thời trang. Tôi tin rằng những kiến thức này sẽ rất hữu ích cho bạn. Hãy cùng tôi khám phá nhé!

Những điều kiện cơ bản khi kinh doanh thời trang

1. Sản phẩm

Khi kinh doanh thời trang, mặt hàng chính là yếu tố quan trọng nhất. Thị trường thời trang hiện nay đã bão hòa từ lâu nhưng vẫn luôn sôi động. Bởi vậy, để có sản phẩm tốt, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

  • Sản phẩm phải có chất lượng ổn định. Hãy tự mặc thử, giặt thử và chắc chắn rằng sản phẩm đáng để bán cho khách hàng. Đừng chọn hàng kém chất lượng chỉ vì giá rẻ. Điều này sẽ làm mất uy tín và khó thanh lý khi hàng tồn kho.
  • Sản phẩm cần có điểm độc đáo. Đừng sao chép mẫu mã của người khác mà không có điểm khác biệt. Hãy tạo ý tưởng mới, sử dụng vật liệu cao cấp hoặc có nguồn gốc từ những nước mà người tiêu dùng yêu thích như Anh, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan hoặc sản xuất tại Việt Nam nhưng đảm bảo chất lượng. Đừng bán hàng giả mạo hoặc fake. Hãy tạo sự khác biệt trong mẫu mã, chất lượng và thiết kế của sản phẩm.
Xem thêm  Cách đổi tên fanpage đơn giản, nhanh nhất, dễ dàng cho bạn

2. Kiến thức thời trang

Rất nhiều người nghĩ rằng bán quần áo không cần kiến thức và kỹ năng. Tuy nhiên, điều này là không đúng. Ngày nay, khách hàng không chỉ cần mua sản phẩm, mà còn cần tư vấn và thông tin. Chẳng hạn, những người chơi thể thao sẵn sàng chi tiền để mua trang thiết bị và dụng cụ thể thao chất lượng. Các cửa hàng bán đồ thể thao có nhiều khách hàng chính là do chủ cửa hàng và nhân viên có hiểu biết về ngành này. Họ hiểu được nhu cầu của khách hàng và có thể tư vấn cho họ. Điều tương tự cũng áp dụng trong lĩnh vực thời trang.

Vì vậy, để thành công trong kinh doanh thời trang, bạn cần nắm vững kiến thức về chất liệu, kỹ thuật may, dệt, form dáng và phân biệt được hàng xịn và hàng lởm. Bạn cần nhìn thấu được những lỗi sản xuất nhỏ để không bị lừa. Nếu không, sẽ giống như bạn đang lái xe đạp mà che mắt lại vậy.

3. Tư duy bán hàng

Khi kinh doanh thời trang, bạn nên xác định việc kiếm lời từ đơn hàng thứ hai của khách hàng. Một số sản phẩm nhỏ, phụ kiện, hoặc hàng ngách có tỷ suất lợi nhuận cao có thể bán một lần và thu hồi vốn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn kinh doanh lâu dài trong ngành này, bạn cần phải có một tiến trình bán hàng thông minh.

Xem thêm  [SAPO ƯU ĐÃI] Best Express Trở Lại: Giao Hàng Toàn Quốc Chỉ 23k

Tỷ lệ doanh thu trong ngành thời trang có thể dao động khó lường. Nhưng trung bình, tỷ lệ này thường là 1:2 (giá bán gấp đôi giá nhập). Do đó, bạn phải tiếp tục tiếp thị, thanh lý tồn kho và chi trả cho quảng cáo, mặt bằng và nhân viên dưới. Nhiệm vụ của bạn là làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng và quay trở lại hoặc giới thiệu người khác mua. Đặc biệt là phụ nữ, đi mua sắm cùng nhau là thói quen phổ biến. Bạn có nhiều cách để khách hàng giới thiệu sản phẩm của bạn cho người khác, tôi sẽ chia sẻ ở phần tiếp theo.

Cách tiếp cận khách hàng

Trước khi đi vào phần tiếp theo, tôi muốn nói rằng, tôi không phải chuyên gia trong quảng cáo Facebook. Vì vậy, xin đừng liên hệ với tôi để hỏi về việc tối ưu quảng cáo. Trong việc tiếp cận khách hàng, tôi nhận thấy có hai yếu tố quan trọng là tiếp cận đúng và bán hàng thông minh.

1. Tiếp cận đúng

Khi tiếp cận khách hàng trên Facebook, hãy chú ý đến các yếu tố sau đây:

  • Phân biệt giữa các tiêu chuẩn quảng cáo trên Facebook, đảm bảo chỉ chọn các tiêu chuẩn đáng tin cậy. Đừng chỉ tiếp cận theo sở thích của người dùng. Hãy lựa chọn các tiêu chuẩn quảng cáo phù hợp như thiết bị sử dụng của khách hàng, địa điểm sống hoặc sở trường thích nghi về dịch vụ hạng sang.
  • Sử dụng các page hội đồng hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến nhóm người mua để tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng. Bạn có thể chạy các bài viết chia sẻ với mục đích tương tác và thu hút sự quan tâm từ khách hàng. Sau đó, tiếp tục tiếp cận với những khách hàng đã tương tác để bán hàng.
Xem thêm  Cách đăng ký SMS Banking MBBank nhận tin nhắn qua SĐT

2. Bán hàng thông minh

Để bán hàng thông minh, bạn cần có một quy trình bán hàng qua nhiều bước khác nhau. Chia sẻ thông tin với khách hàng và tạo ra sự quan tâm dần dần sẽ giúp bạn tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng và tăng hiệu suất bán hàng. Dưới đây là một ví dụ về quy trình này:

  • Bước 1: Chia sẻ thông tin hữu ích để thu hút sự quan tâm từ khách hàng. Hãy tạo ra một sự lan truyền tự nhiên bằng cách chia sẻ những nội dung thú vị.
  • Bước 2: Chạy video giới thiệu về triết lý thương hiệu để khách hàng nhận biết thương hiệu của bạn và cảm thấy tin tưởng.
  • Bước 3: Chạy album ảnh thật của khách hàng đã mua sản phẩm của bạn kèm theo những nhận xét tích cực. Điều này sẽ tạo ra niềm tin và thu hút sự quan tâm từ khách hàng.
  • Bước 4: Chạy chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu sản phẩm mới để tạo sự hứng thú và khách hàng điều hướng đến việc mua hàng.

Nghe có vẻ dài dòng và tốn kém, nhưng thực tế, đây là cách tiếp cận khách hàng dễ tiết kiệm chi phí hơn và tăng hiệu suất bán hàng. Bởi vì quá trình mua hàng trực tuyến không phải là một quyết định tức thì của khách hàng. Họ cần thời gian để suy nghĩ và tiếp thu thông tin. Bạn cần liên tục lọc và tiếp cận những khách hàng tiềm năng. Với những bước sau này, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí hơn và đạt hiệu suất bán hàng cao hơn.

Hãy theo dõi các phần tiếp theo dưới đây để biết thêm chi tiết về cách tìm kiếm khách hàng khi kinh doanh thời trang.

Source: Wiki Fin