Các đơn vị bán lẻ, siêu thị được yêu cầu tăng cường bán hàng online

Gần đây, Ủy Ban Nhân Dân TP đã đưa ra một yêu cầu quan trọng: tất cả các doanh nghiệp, siêu thị, nhà hàng và các đơn vị kinh doanh nhỏ khác cần tăng cường bán hàng online để đảm bảo rằng người dân trong thành phố luôn có đủ sản phẩm và hàng hóa thiết yếu.

1. Bán hàng online qua điện thoại được tăng cường

Trước tình hình phức tạp của dịch bệnh, TP.HN đã áp dụng biện pháp giãn cách xã hội, khiến cho nhiều siêu thị và chợ dân sinh phải tạm dừng hoạt động để đảm bảo an toàn phòng chống dịch. Vì vậy, Ủy Ban Nhân Dân TP Hà Nội đã ra văn bản yêu cầu các doanh nghiệp phân phối, nhà hàng và các đơn vị kinh doanh khác nhanh chóng chuyển sang việc bán hàng online thông qua ứng dụng thương mại điện tử, điện thoại thông minh thậm chí là bán hàng 24/7 nếu có nhu cầu cấp thiết.

Xem thêm  Mitrade là gì? Đánh giá sàn Mitrade mới nhất 26/12/2021

Dường như kinh doanh thương mại online đang trở thành xu hướng tại thời điểm này. Điều này không chỉ giúp mọi người dễ dàng mua sắm các sản phẩm và thực phẩm thiết yếu, mà còn giữ cho ngành ẩm thực và tạp hóa hoạt động trong mùa dịch, đồng thời tạo lợi nhuận tăng trưởng cho kinh doanh.

kinh doanh mua dich

Bạn đang đọc: Các đơn vị bán lẻ, siêu thị được yêu cầu đẩy mạnh bán hàng online

2. Bùng nổ nhu cầu mua sắm trực tuyến

2.1. Xu hướng kinh doanh thực phẩm tươi sống trên sàn Thương mại điện tử

Trong thời gian giãn cách xã hội, nhu cầu mua sắm trực tuyến đã tăng vọt. Shopee và các nhà bán hàng đã nhanh chóng mang đến cho người mua hàng nhiều loại thực phẩm khác nhau. Shopee cũng đã hợp tác với dịch vụ giao hàng nhanh Now để cung cấp dịch vụ giao hàng thực phẩm tươi sống trong vòng 1 giờ qua dịch vụ NowFresh.

kinh doanh tren NowFresh

Lazada cũng đã tập hợp nhiều doanh nghiệp uy tín để phân phối thực phẩm đến người mua, như Meat Deli, Mega Việt Phát (chuyên kinh doanh thịt sạch, thịt nhập khẩu), Foodmap, Lothamilk… Điều này đã nhận được phản hồi tích cực từ người mua.

2.2. Kinh nghiệm kinh doanh trên sàn Thương mại điện tử hiệu quả

2.2.1. Thông tin cửa hàng chính xác

Thông tin của cửa hàng bạn cần được cập nhật đầy đủ và chính xác, bao gồm địa chỉ, tên cửa hàng và các giấy tờ liên quan. Chỉ khi có đủ thông tin này, cửa hàng của bạn mới có thể tạo được sự tin tưởng cho khách hàng. Điều này cũng là một yếu tố quan trọng để kinh doanh thành công trên sàn Thương mại điện tử.

Xem thêm  Lãi suất vay thế chấp sổ đỏ ngân hàng MSB năm 2022

Xem thêm: 10 sai lầm khi chụp ảnh trang sức tuyệt đối cần tránh

2.2.2. Tối ưu hình ảnh, nội dung và đa dạng sản phẩm

Bạn nên kinh doanh nhiều loại sản phẩm đa dạng trên cửa hàng của mình, để người mua có nhiều sự lựa chọn. Hàng ngày hoặc hàng tháng, bạn nên cập nhật những mẫu sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dùng. Đồng thời, hãy tham gia vào các chiến dịch khuyến mãi trên sàn Thương mại điện tử để thu hút khách hàng. Điều quan trọng nhất là phải tối ưu hóa hình ảnh và nội dung cho các sản phẩm. Giá sản phẩm cũng không nên quá cao so với các đối thủ cạnh tranh.

2.2.3. Luôn theo dõi số lượng sản phẩm tồn kho

Việc theo dõi số lượng sản phẩm và hàng tồn kho là rất quan trọng để đảm bảo cửa hàng kinh doanh trôi chảy. Bạn cần kiểm tra liên tục số lượng hàng hóa còn lại để tránh tình trạng hết hàng hoặc thiếu hàng. Nếu hàng tồn kho còn quá nhiều, bạn có thể áp dụng các chương trình giảm giá hoặc khuyến mãi để bán hàng nhanh hơn.

2.2.4. Tạo sự uy tín cho gian hàng

Thường thì trước khi quyết định mua hàng, khách hàng sẽ đọc và tìm hiểu thông tin phản hồi từ khách hàng khác. Do đó, bạn cần quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng sản phẩm để nhận được nhiều phản hồi tích cực. Hãy liên tục theo dõi và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Xem thêm  CRM là gì? 80% doanh nghiệp đang hiểu lầm về CRM - OnlineCRM

Xem thêm: Gấp 3 doanh số bán hàng trên Lazada chỉ bằng cách tối ưu hóa dữ liệu

3. Tổng kết

Dịch bệnh đang ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh trong cuộc sống và kinh doanh. Tuy nhiên, nếu biết tận dụng cơ hội và sử dụng các ứng dụng bán hàng online hiện có, các chủ cửa hàng vẫn hoàn toàn có thể tăng trưởng kinh doanh trong thời gian khó khăn.

Để kinh doanh online thuận tiện và hiệu quả hơn, bạn có thể tìm hiểu về giải pháp bán hàng đa kênh. Đây là một cách hiệu quả để mở rộng thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, Sapo cũng cung cấp tính năng Kênh Đặt hàng Online giúp bạn tạo một kênh bán hàng online trên trang web của mình. Tính năng này cho phép bạn đăng bán sản phẩm, chia sẻ link cửa hàng với khách hàng, chỉnh sửa thông tin cửa hàng, nhận đơn hàng và đồng bộ hóa đơn hàng một cách dễ dàng.