Agency – Giải mã khái niệm từ A đến Z

Bạn có từng nghe đến thuật ngữ “agency” nhưng vẫn chưa hiểu rõ về nó? Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu mọi điều về agency từ A đến Z. Hãy cùng tìm hiểu!

Agency là gì?

Agency là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực dịch vụ marketing. Tuy nó không chỉ được sử dụng trong ngành này mà còn có nghĩa rộng hơn trong các lĩnh vực khác. Tuy nhiên, chúng ta sẽ tập trung vào kiến thức và kỹ năng agency trong marketing, vì đây là chủ đề rất được quan tâm và nhận được nhiều câu hỏi từ bạn đọc.

Agency là những đơn vị chuyên cung cấp giải pháp và dịch vụ marketing chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp khác. Đi kèm với câu hỏi “Agency là gì?” là thuật ngữ “Client”, đại diện cho khách hàng của agency. Các client sẽ cung cấp ngân sách để thuê agency thiết kế và xây dựng các kế hoạch marketing, hoặc thực hiện một công việc cụ thể như bảo vệ tiềm năng, đạt được hiệu suất cao.

Agency là gì? Tổng hợp kiến thức về agency từ A đến Z

Vai trò của Agency

Agency giúp các client thực hiện các giải pháp tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Đây là một vai trò quan trọng trong hoạt động tiếp thị và giải trí. Dưới đây là một số vai trò chính của agency:

  • Xác định chiến lược tiếp thị phù hợp nhất, mang lại hiệu quả cho khách hàng.
  • Hỗ trợ doanh nghiệp triển khai và quản lý các chiến dịch marketing.
  • Tiến hành các công việc tiếp thị cụ thể.
  • Giám sát, theo dõi kết quả và tối ưu hóa các chiến dịch.
Xem thêm  Chi phí giao dịch trên thị trường tài chính

Lợi ích của Agency đối với doanh nghiệp

Agency mang đến những lợi ích thiết yếu cho các doanh nghiệp, công ty. Dưới đây là một số lợi ích của agency:

  • Cung cấp đa dạng các gói dịch vụ chuyên nghiệp phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp.
  • Cập nhật các xu hướng mới và sáng tạo ý tưởng.
  • Hạn chế thủ tục giấy tờ liên quan.
  • Giúp khách hàng kết nối với khách hàng của họ và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  • Tiết kiệm nhân lực, thời gian và chi phí.
  • Đảm bảo hiệu quả hoạt động bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực.

Các vị trí công việc trong Agency

Các công ty agency cung cấp nhiều dịch vụ marketing chuyên nghiệp. Dưới đây là một số vị trí công việc trong agency:

  • Copywriter: Tạo ý tưởng, viết nội dung và phối hợp xây dựng nội dung cho các chiến dịch.
  • Designer: Thiết kế hình ảnh dựa trên ý tưởng của copywriter.
  • Photographer: Chụp ảnh.
  • Film Director: Đạo diễn và chỉ đạo quay TVC quảng cáo cho doanh nghiệp.
  • Media Planners: Định hình và thực thi các chiến dịch hiệu quả.
  • Media Buyers/Booking: Thực hiện kế hoạch truyền thông và thương lượng với các đối tác truyền thông.
  • Account Executive (Junior): Quản lý quan hệ khách hàng và hỗ trợ client.
  • Account Manager: Quản lý phòng Account trong agency, tìm kiếm và thương lượng với khách hàng.

Tám loại hình Agency phổ biến hiện nay

Agency có nhiều loại hình khác nhau, dưới đây là tám loại thông dụng của agency:

Xem thêm  5 ý tưởng kinh doanh thời trang tự thiết kế lợi nhuận cao

1. Advertising Agency (Công ty quảng cáo)

Loại hình này chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo và đề xuất các kế hoạch, giải pháp tốt nhất để lan truyền chiến dịch quảng cáo đến khách hàng tiềm năng của bạn.

Ưu điểm:

  • Đội ngũ nhân viên sáng tạo và có kinh nghiệm.
  • Mối quan hệ với truyền thông giúp mua kênh quảng cáo với mức giá giảm.

Hạn chế:

  • Hạn chế kênh quảng cáo kỹ thuật số.
  • Có thể bỏ qua các hoạt động tiếp thị khác.

2. Branding Agency

Loại hình này tập trung vào thiết kế và xây dựng kế hoạch thương hiệu cho doanh nghiệp. Việc xây dựng một thương hiệu không chỉ đơn thuần là một cái tên, một logo, mà còn liên quan đến hình ảnh, thông điệp, giá trị và đặc trưng của người mua.

Ưu điểm:

  • Lập kế hoạch, quản trị và nhìn nhận hiệu suất cao về thương hiệu.

Hạn chế:

  • Không giải quyết được khủng hoảng cục bộ.

3. Creative Agency hoặc Design Film

Loại hình này tập trung vào sáng tạo nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau như TVC, video, tờ rơi, poster. Việc thiết kế sáng tạo mang đến sự quen thuộc với khách hàng tiềm năng của bạn.

Ưu điểm:

  • Tập trung vào sự sáng tạo và phát triển nội dung.
  • Có thể hợp tác với các agency khác để phân phối quảng cáo.

Hạn chế:

  • Không có mối quan hệ với truyền thông.
  • Không đủ chuyên môn trong việc thực hiện các chiến dịch.
Xem thêm  Nên Gửi Tiết Kiệm Ngân Hàng Nào An Toàn Lãi Suất Tốt Nhất?

4. Digital Agency

Digital Agency tập trung vào việc sử dụng nền tảng kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Cung cấp nhiều dịch vụ như email marketing, thiết kế website, tối ưu SEO.

Ưu điểm:

  • Cập nhật nhanh các hoạt động liên quan đến kỹ thuật số.
  • Chọn lọc giải pháp tốt nhất cho từng nền tảng và chiến dịch.

Hạn chế:

  • Chỉ cung cấp dịch vụ về kỹ thuật số.

5. Research Agency

Loại hình công ty agency này chịu trách nhiệm nghiên cứu và thăm dò thị trường để hiểu ý kiến của người mua, hành vi, thói quen, nhu cầu và mong muốn của họ.

6. Media Agency

Nhiệm vụ của Media Agency là phối hợp quảng cáo trên các phương tiện truyền thông báo chí, phát thanh, truyền hình.

7. Marketing Agency

Loại hình này cung cấp dịch vụ marketing tổng thể và toàn diện, tập trung vào các yếu tố như sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến thương mại.

Ưu điểm:

  • Cung cấp nhiều giá trị hơn là chỉ tập trung vào quảng cáo, tiếp thị.
  • Xây dựng chiến lược marketing toàn diện.

Hạn chế:

  • Cung cấp dịch vụ thoáng đãng và không tập trung chuyên sâu vào bất kỳ dịch vụ riêng nào.

8. Public Relations Agency

Loại hình này tập trung vào việc xử lý khủng hoảng truyền thông và duy trì mối quan hệ công chúng của doanh nghiệp.

Bài viết này hy vọng mang đến cho bạn những kiến thức và kỹ năng hữu ích về khái niệm “agency”. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy ghé thăm trang Wiki Fin để khám phá thêm nhiều thông tin bổ ích khác!