Tiếp thị trong kinh doanh thương mại online là một cuộc hành trình dài, tràn trề khó khăn vất vả. Đôi khi, bạn sẽ gặp phải khủng hoảng cục bộ hoặc bị buộc phải thay đổi. Tuy nhiên, việc tiếp thị trực tuyến vẫn rất quan trọng để tăng trưởng thương hiệu và mở rộng tập khách hàng. Vì vậy, hãy xem xét lại các chiến dịch Marketing Online đã thực hiện trong năm vừa qua và lên kế hoạch cho những chiến dịch mới.
Table of Contents
1. Thu thập dữ liệu tốt hơn
Hãy tưởng tượng bạn đến quán cafe ưa thích và các nhân viên trong quán cũng đã quen mặt bạn. Chẳng còn chờ đợi, chỉ cần ngồi xuống là cà phê yêu thích đã được đặt trên bàn. Điều này có thể áp dụng vào việc kinh doanh để tạo ấn tượng tốt và biến khách hàng thành những người mua trung thành.
Trong kinh doanh trực tuyến, việc cá nhân hóa trang web để gợi ý cho khách hàng những sản phẩm liên quan là rất quan trọng. Hãy nỗ lực thu thập nhiều dữ liệu chất lượng hơn từ khách hàng, sau đó sử dụng những dữ liệu đó để tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
2. Tận dụng dữ liệu đã thu thập
Hãy tận dụng những dữ liệu đã thu thập được ngay từ bây giờ. Ví dụ, sử dụng những dữ liệu này để tạo chiến dịch Email Marketing. Phân loại danh sách địa chỉ email dựa trên các thông tin như thói quen mua hàng, sở thích, khu vực… và tạo ra những chiến dịch Email Marketing phù hợp với từng nhóm khách hàng. Bạn cũng có thể cá nhân hóa nội dung email để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
3. Lập kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới
Nếu bạn có kế hoạch ra mắt sản phẩm mới, hãy lập kế hoạch từ bây giờ. Xác định thời gian, phương pháp và các phương tiện tiếp cận khách hàng như tiếp thị nội dung, mạng xã hội, email…
4. Lên kế hoạch bán hàng vào dịp đặc biệt
Các dịp đặc biệt trong năm là thời điểm tuyệt vời để tăng doanh thu. Hãy lên kế hoạch tiếp thị để tận dụng những dịp này, ví dụ như Black Friday và Cyber Monday. Đặt lịch trình và chuẩn bị cho những chương trình khuyến mãi này để không bị rối loạn.
5. Vạch kế hoạch tiếp thị nội dung
Nội dung vẫn đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị trực tuyến. Hãy lên kế hoạch trước cho ít nhất một quý về nội dung. Đặt 4 câu hỏi quan trọng trước khi phác thảo kế hoạch, sau đó chọn hình thức biểu lộ như bài viết, video hoặc infographic.
6. Lập kế hoạch Email Marketing
Nếu bạn đã có dữ liệu về khách hàng, lập kế hoạch cho sản phẩm mới và tiếp thị nội dung, hãy không bỏ qua Email Marketing. Lên kế hoạch cho việc gửi email, từ nội dung đến ngày gửi, nhằm kích thích người dùng.
7. Kế hoạch quảng cáo chi tiết
Quảng cáo là một phần quan trọng trong chiến dịch marketing. Lên kế hoạch quảng cáo, tích hợp nhiều phương pháp như đặt banner, tiếp thị link, Google Adwords. Hãy lập một lịch trình cụ thể, dự trù nguồn tài chính và đánh giá rủi ro để tránh các tình huống bất ngờ.
8. Cập nhật website
Cuối cùng, hãy cập nhật lại website của bạn. Tối ưu hóa trang, liên kết, từ khóa và nội dung để thuận tiện cho người dùng.
Hãy bắt tay vào triển khai 8 điều cần làm này ngay để đạt hiệu suất cao nhất trong việc tăng cường marketing online.
Đọc tiếp: 5 Chiến Dịch Marketing Độc Đáo Dành Cho Doanh Nghiệp