Thương mại điện tử đã trở thành cụm từ hot nhất trong suốt vài năm trở lại đây do tầm ảnh hưởng và sự lan rộng của nó. Nó đã tạo ra nhiều xu hướng mới, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng của thương mại điện tử. Hãy cùng tìm hiểu về 5 xu hướng thương mại điện tử nổi bật trong năm 2019 và được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2020.
Table of Contents
1. Mang về nhà – Đáp ứng kịp thời nhu cầu cá nhân
Tình hình thị trường cho thấy số lượng người không muốn đi ra ngoài để mua sắm ngày càng tăng. Chỉ cách đây vài năm, Netflix đã mở dịch vụ cho thuê băng đĩa trực tuyến và gửi tận nhà cho khách hàng.
Điều đáng ngạc nhiên là nhiều người thích hình thức này hơn là việc phải mất công đến cửa hàng để mua đĩa. Điều này cho thấy một thay đổi trong thái độ mua sắm của người tiêu dùng. Họ chỉ cần một kết nối internet và một vài thao tác đơn giản để đặt hàng, thay vì phải đi lại và tốn thời gian. Xu hướng này cũng áp dụng trong lĩnh vực thực phẩm, khi món ăn và rau quả tươi có thể được giao tận cửa nhà.
Bạn đang đọc: Dự đoán 5 xu hướng thương mại điện tử chủ yếu vào năm 2020
2. Thường xuyên online cũng là xu hướng thương mại điện tử
Trước đây, việc tham gia hoạt động giải trí trực tuyến và hoạt động thực tế bên ngoài thường được tách rời nhau. Cách mà con người sử dụng internet đã thể hiện rõ điều này.
Người ta sử dụng internet vào buổi sáng, sau đó giảm dần vào giữa ngày, rồi lại tăng vào buổi chiều. Sau khi làm việc, thời gian sử dụng internet sẽ giảm do phải dành thời gian dùng bữa tối, sau đó mới trở lại trực tuyến vài tiếng nữa. Tuy nhiên, thực tế này đã thay đổi do có quá nhiều người sử dụng máy tính bảng và điện thoại thông minh. Người ta bắt đầu ngày mới bằng việc lướt Facebook, và trước khi đi ngủ họ xem lại thông tin cá nhân của mình. Họ không cần phải gõ địa chỉ trang web hoặc tìm kiếm trên Google nữa, mà chỉ cần nhớ tới ứng dụng mà bạn đã tạo ra “hay ho”.
Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam và những vấn đề trở ngại
3. Bán lẻ qua di động (Thương mại di động)
M-commerce, hay bán lẻ qua di động, đang trở thành dạng bán lẻ phát triển nhanh nhất. Doanh thu từ bán hàng qua di động trên eBay đã gần 2 tỷ USD trong năm 2010. Con số này đã tăng hơn 2 lần vào năm 2011, đạt 5 tỷ USD. Ở Mỹ, bán lẻ qua di động chiếm 9,8% doanh thu thương mại điện tử trong 1 ngày (theo số liệu mùa thu năm 2013), gấp ba lần so với năm 2012.
Một xu hướng mới nổi lên là người ta thích mua sắm qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Họ cũng thích sử dụng các dịch vụ di động liên quan đến các khu vực mua sắm mà họ quan tâm. Điều này bao gồm việc tích lũy điểm trên điện thoại thông minh và sử dụng ứng dụng quét mã vạch để so sánh giá cả.
4. Thương mại mạng xã hội
Thương mại mạng xã hội (Social commerce) là sự kết hợp giữa mạng xã hội, các nhóm hoạt động và thương mại điện tử hoặc bán lẻ trực tiếp. Thương mại mạng xã hội tạo ra niềm vui cho khách hàng và thúc đẩy họ chia sẻ thông tin với người khác qua mạng xã hội. Nhiều công ty đã áp dụng chiến lược này và đạt được thành công. Một ví dụ điển hình là Groupon, nơi khách hàng nhận được ưu đãi khi có nhiều người tham gia mua.
Xem thêm: Baemin tạm dừng hoạt động tại TP.HCM, các ứng dụng khác cầm chừng
5. Bán lẻ đa kênh
Bán lẻ đa kênh là xu hướng mạnh mẽ và tiềm năng cho sự phát triển. Đa số các doanh nghiệp bán lẻ truyền thống đang chuyển dần hoặc phải chuyển sang hình thức này trong tương lai gần. Bán lẻ đa kênh tồn tại nhờ vào 5 xu hướng trên. Một số doanh nghiệp bán lẻ nhỏ vẫn sẽ phụ thuộc vào cửa hàng vật lý của mình trong những 10 năm tới. Tuy nhiên, chúng ta có thể hy vọng những doanh nghiệp bán lẻ với giá cả phải chăng như Tiger hay Jysk sẽ tiếp tục cung cấp các sản phẩm giá rẻ cho mọi người. Đối với những sản phẩm xa xỉ hơn, các công ty sẽ dần đưa sản phẩm của mình lên mạng trực tuyến, điều trước đây chưa từng xảy ra.
Ví dụ là De Beers, ngay bây giờ họ bán nhẫn kim cương trị giá 10.000 USD qua mạng, điều mà chỉ vài năm trước là khó tưởng tượng. Đó là 5 xu hướng thương mại điện tử nổi bật trong thời gian gần đây, mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho những ai đam mê lĩnh vực này. Tuy nhiên, cần có sự tìm hiểu kỹ lưỡng để tránh những rủi ro không đáng có.
Nguồn: https://wikifin.net